descriptif du poste
En tant que Gestionnaire Sinistres Auto, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir les clients sinistrés par téléphone et les accompagner tout au long du processus ;
- Gérer les dossiers sinistres, de leur ouverture jusqu'au règlement ;
- Déterminer les responsabilités dans le cadre des sinistres déclarés ;
...
- Missionner les experts et proposer des solutions de réparation adaptées ;
- Assurer une communication claire et empathique avec les clients tout en respectant les procédures internes.
Lieu : Marseille
Type de contrat : Mission de 6 mois
Rémunération brute annuelle : 29 300 €
Nombreux avantages (prime, tickets restaurants, horaires souples ...).
profil recherché
Votre profil
- Formation : Diplôme Bac+2 avec une expérience d'au moins 1 an dans la gestion des sinistres auto ;
Compétences :
- Excellent sens relationnel et rédactionnel ;
- Bonne maîtrise des techniques d'assurance et de la convention IRSA ;
- Aisance avec les outils informatiques et de téléphonie ;
- Capacité d'autonomie, sens des responsabilités, et aptitude à la prise de décisions.
à propos de notre client
Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur de l'assurance, reconnu pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Auto (H/F) afin de renforcer son équipe et maintenir un haut niveau de service.
