gestionnaire clientèle btob (f/h).

descriptif du poste

Description précise des tâches/activités confiées à la personne :

Gestion de la relation client PROFESSIONNEL :
- Suivi de la gestion des contrats actifs
- Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails

- Création de contrats multisites
- Gestion des contrats
- Solde de CRIs
- Suivi de la fin des offres
Conditions de travail :

Horaire : 34 heures sur 4 jours
Horaires fixes de 8h10 et 17h (8h30 de travail quotidiennement)
Pause méridienne de 45 minutes (accès au restaurant d'entreprise)
Jour hebdomadaire non travaillé : à définir

profil recherché

Idéalement Formation dans le domaine Relation Client et/ou administratif Bac à Bac+2 (pas de licence)
Une expérience réussie en gestion clientèle B TO B.

Vous justifiez d'une expérience significative dans les systèmes de gestion de la relation Client ce qui vous permet d'être à l'aise avec les procédures associées.
Vous maitrisez les outils bureautiques et de gestion clientèle. Vous êtes fiable, rigoureux, méthodique et organisé.
Vous avez de bonnes capacités d'adaptation, et êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées. ...