functioneel beheerder sociaal domein.

Voor het Sociaal Domein zijn wij op zoek naar een functioneel beheerder, een kenner of gebruiker van de suite4 applicaties voor het Sociaal Domein. Samen met het team Applicatiebeheer werk je voor twee verschillende teams; Zorgadministratie en Uitkeringsadministratie. Jullie helpen niet alleen elkaar maar dragen ook zorg voor collega's en bestuurders van de gemeenten Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk. 

Het team Applicatiebeheer houdt zich bezig met de technische zijde van de applicaties. Jij werkt 1 dag per week met ze samen. Dit doe je vanuit jouw domein; Zorgadministratie en Uitkeringsadministratie waarmee je ook 1 dag per week samen op kantoor werkt om vlot te kunnen schakelen en de lijntjes kort te houden. 

Als functioneel beheerder ben je betrokken bij het beheren en onderhouden van de applicaties. Om te weten wat de gebruikers nodig hebben voer jij gesprekken met de kwaliteitsmedewerkers van de gemeenten Albrandswaard, Barendrecht en Ridderkerk. Je vertaalt de vraag van de gebruikers naar mogelijkheden in de applicaties, je weet wat de applicatie kan, en moet doen. 

Samen met de applicatiebeheerder van het Sociaal Domein zorg je ervoor dat de applicaties Suite4SociaalDomein (module Inkomen), Suite4SocialeRegie, Stratech en Inforing goed functioneren.

Je signaleert en analyseert storingen en uitval, meldt deze in het systeem van de leverancier en Topdesk en voert regie op het oplossen van de incidenten. Je test updates, autoriseert en informeert de gebruiker. Ook verzorg je data export waar je rapportages van maakt. In deze rol ben jij de 1e lijns ondersteuning en beantwoordt vragen en verzoeken. Je krijgt veel vrijheid en ruimte binnen deze rol, 'ondernemend' en 'creatief' zijn dan ook twee kernwoorden die goed passen bij de werkzaamheden. Je durft kritische vragen te stellen en staat open voor nieuwe ontwikkelingen. 

...