Samen met je collega's zorg je ervoor dat medewerkers, studenten en externe gasten optimaal gebruik kunnen maken van de vergader-, congres- en eventsfaciliteiten in het Aula Congrescentrum van de TU Delft. Evenementen zoals een congres over gezondheidstechniek, een promotiebijeenkomst of de OWee Introductie worden hier georganiseerd. Binnen het procesteam Horeca & Eventsupport van Facilitair Management zorgen wij voor professionele ondersteuning vooraf, tijdens en na afloop van een evenement.
...
Ben jij de enthousiaste en gastvrije Frontoffice Medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan nu en versterk ons team in het Aula Congrescentrum van de TU Delft!
Tijdelijke opdracht | Start 19 augustus t/m 31 oktober | Schaal 5 CAU Nederlandse universiteiten | geen reiskostenvergoeding | TU Delftwat bieden wij jou
- Schaal 5 CAO NU bruto per maand obv fulltime
- Tijdelijk contract tot en met 31 oktober
- 32 uur: Dinsdag t/m vrijdag, maandag in overleg
- TU Delft
- Front office medewerker - kloppend hart op campus
wie ben jij
Voor deze functie is het belangrijk dat je snel te schakelen tussen zaken, kan improviseren bij afwijkingen en tijdig problemen kan signaleren. Daarnaast heb je het vermogen om onder hoge druk rust en overzicht te bewaren en altijd te gaan voor de hoogste service richting de gast.
Verder beschik je over:
- Een MBO niveau 3 diploma in bijvoorbeeld horeca, voedsel en gastvrijheid of een opleiding tot receptionist of gastheer/vrouw
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Kennis van en ervaring met gangbare Windows en Microsoft softwareapplicaties
- In het bezit van een BHV diploma, of bereidheid dit te halen
- Een natuurlijk gevoel voor hospitality en gastvrijheid
- Altijd oog voor de huisregels en veiligheidsvoorschriften
- Bereidheid om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden
- Goede samenwerking en heldere communicatie, ook in het Engels
wat ga je doen
- Het eerste aanspreek- en informatiepunt zijn voor bezoekers, medewerkers en studenten
- Beheer van de agenda en mailbox van de balie
- Aannemen en verwerken van (kleine) zaalreserveringen binnen de Aula
- Aanmaken en uitgifte van medewerkers toegangskaarten (campuskaarten)
- Narrowcasten van de beeldschermen in het gebouw (activiteiten/promoties en colleges)
- Verkoop van TU Delft merchandise uit de TU Shop
- In samenspraak met je collega's van de balie het rooster afstemmen
- Aannemen van eerstelijnsmeldingen en deze naar het servicepunt doorzetten
waar ga je werken
De Technische Universiteit Delft is een internationale topuniversiteit, bekend om haar bijdrage aan de Nederlandse waterwerken en pionierswerk in biotech. Wij combineren wetenschap, engineering en design voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse. TU Delft richt zich op uitdagingen in energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en de digitale maatschappij.
Diversiteit is een kernwaarde bij TU Delft. We streven naar een inclusieve universiteit waar iedereen zich thuis voelt en kan floreren. Verschillende perspectieven en kwaliteiten maken ons werk innovatiever en onze gemeenschap levendiger. Samen ontwikkelen we oplossingen met een positieve wereldwijde impact.
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.