Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld bankhelpdeskfraude, datingfraude, phishing en smishing? Dan is deze baan als fraude analist bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou! Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen of bijvoorbeeld door een gestolen bankpas. Zie je een verdachte overboeking? Dan neem je contact op met de klant. Heeft de klant zelf de transacties uitgevoerd of niet? Ook bellen klanten jou voor hulp als zij te maken hebben gehad met fraude. Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder!
wat bieden wij jou ...fraude analist, abn amro.
- diemen, noord-holland
- posted 7 days ago
- closes 13 january 2025
job details
job details
- reiskostenvergoeding en 8,33% vakantietoeslag
- kans op overname contract ABN AMRO
- thuiswerkvergoeding en internetvergoeding
- mooie toeslag in de avonden, nachten en weekenden
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur en pensioenopbouw
- toegang tot duizenden gratis opleidingen
Herken je jezelf in het profiel van fraude analist?
- Je hebt minimaal een mbo 4-diploma en hbo- werk en denkniveau;
- Relevante werkervaring is een pre;
- Je hebt analytische vaardigheden, je kan goed verbanden leggen;
- Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Zo'n 10% van je gesprekken is in het Engels;
- Je hebt geen vaste wekelijks terugkerende privéverplichtingen (zoals sporttrainingen en/of een wedstrijd);
- Je bent flexibel in je werktijden. De eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook 's ochtend, 's avonds en in het weekend;
- Je kunt starten begin februari 2025 (3 februari streefdatum) of later (waarschijnlijk wordt dit rond mei).
Met je team zorg je voor het detecteren, behandelen en vergoeden van schade door allerlei soorten fraude. Je staat klanten telefonisch te woord. Ook informeer je hen over de afwikkeling van de fraude. Denk je graag mee over verbeterslagen op de afdeling? Dan is er alle ruimte voor jouw inbreng. In de eerste periode werk je vooral overdag. Na de inwerkperiode werk je ook in de avonden, ochtenden en weekenden. Na een jaar werk je ook zo nu en dan tijdens de nacht (maximaal tot 02:00 uur). Uiteraard krijg je hiervoor een extra vergoeding. Ook werk je de nacht- en weekenddiensten altijd vanuit huis. Tijdens de inwerkperiode van 3 maanden werk je volledig vanaf kantoor. Daarna kan je ook deels vanuit huis werken.
waar ga je werkenDe afdeling Fraude maakt onderdeel van het onderdeel Customer Care & Operations binnen ABN AMRO. Dit team bestaat uit zo’n 70 collega’s. Het team beoordeelt, verwerkt en handelt mogelijke fraudes af met overboekingen (digitale transacties). Ook doen zij dit voor mogelijke fraudes met betaalpassen (transacties met contant geld of een betaalpas).
Verder:
- na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
- doordeweeks tussen 07:00 en 21:00 uur geldt geen roostertoeslag, maar:
- doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
- op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
- op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
- en op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag of een feestdag tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande knop met jouw cv en motivatie!
Het opvragen van een VOG en een referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Dit starten wij op wanneer je bent aangenomen.
NOTE: applicants are required to speak Dutch fluently.
Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld bankhelpdeskfraude, datingfraude, phishing en smishing? Dan is deze baan als fraude analist bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou! Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen of bijvoorbeeld door een gestolen bankpas. Zie je een verdachte overboeking? Dan neem je contact op met de klant. Heeft de klant zelf de transacties uitgevoerd of niet? Ook bellen klanten jou voor hulp als zij te maken hebben gehad met fraude. Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder!
wat bieden wij jou- reiskostenvergoeding en 8,33% vakantietoeslag
- kans op overname contract ABN AMRO
- thuiswerkvergoeding en internetvergoeding
- mooie toeslag in de avonden, nachten en weekenden
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur en pensioenopbouw
- toegang tot duizenden gratis opleidingen
Herken je jezelf in het profiel van fraude analist?
- Je hebt minimaal een mbo 4-diploma en hbo- werk en denkniveau;
- Relevante werkervaring is een pre;
- Je hebt analytische vaardigheden, je kan goed verbanden leggen;
- Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Zo'n 10% van je gesprekken is in het Engels;
- Je hebt geen vaste wekelijks terugkerende privéverplichtingen (zoals sporttrainingen en/of een wedstrijd);
- Je bent flexibel in je werktijden. De eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook 's ochtend, 's avonds en in het weekend;
- Je kunt starten begin februari 2025 (3 februari streefdatum) of later (waarschijnlijk wordt dit rond mei).
Met je team zorg je voor het detecteren, behandelen en vergoeden van schade door allerlei soorten fraude. Je staat klanten telefonisch te woord. Ook informeer je hen over de afwikkeling van de fraude. Denk je graag mee over verbeterslagen op de afdeling? Dan is er alle ruimte voor jouw inbreng. In de eerste periode werk je vooral overdag. Na de inwerkperiode werk je ook in de avonden, ochtenden en weekenden. Na een jaar werk je ook zo nu en dan tijdens de nacht (maximaal tot 02:00 uur). Uiteraard krijg je hiervoor een extra vergoeding. Ook werk je de nacht- en weekenddiensten altijd vanuit huis. Tijdens de inwerkperiode van 3 maanden werk je volledig vanaf kantoor. Daarna kan je ook deels vanuit huis werken.
waar ga je werkenDe afdeling Fraude maakt onderdeel van het onderdeel Customer Care & Operations binnen ABN AMRO. Dit team bestaat uit zo’n 70 collega’s. Het team beoordeelt, verwerkt en handelt mogelijke fraudes af met overboekingen (digitale transacties). Ook doen zij dit voor mogelijke fraudes met betaalpassen (transacties met contant geld of een betaalpas).
Verder:
- na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
- doordeweeks tussen 07:00 en 21:00 uur geldt geen roostertoeslag, maar:
- doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
- op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
- op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
- en op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag of een feestdag tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande knop met jouw cv en motivatie!
Het opvragen van een VOG en een referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Dit starten wij op wanneer je bent aangenomen.
NOTE: applicants are required to speak Dutch fluently.
experience
1qualifications
MBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
related jobs.
see all jobs- diemen, noord-holland
- temporary
- €19 per month
Ben jij administratief goed onderlegd? Lees dan gauw de vacature van administratief medewerker Processing bij ABN AMRO in Diemen. Deze hybride baan biedt uitdaging en persoonlijke groei. Je kunt voor 36 uur per week aan de slag.wat bieden wij joureiskosten- en internetvergoedingkantoor dichtbij station Bijlmer Arenagroot cursusaanbod via Goodhabitz en Randstadwerken in een gezellig en divers teamwie ben jijKlantgerichtheid en accuraat werken zijn kenmerkenposted 24 december 2024Ben jij administratief goed onderlegd? Lees dan gauw de vacature van administratief medewerker Processing bij ABN AMRO in Diemen. Deze hybride baan biedt uitdaging en persoonlijke groei. Je kunt voor 36 uur per week aan de slag.wat bieden wij joureiskosten- en internetvergoedingkantoor dichtbij station Bijlmer Arenagroot cursusaanbod via Goodhabitz en Randstadwerken in een gezellig en divers teamwie ben jijKlantgerichtheid en accuraat werken zijn kenmerken
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.