descriptif du posteRattaché au responsable du centre d'appel, vous :- Garantissez l'accueil téléphonique et la satisfaction du client- Mettez tout en œuvre pour trouver la solution qui répondra à ses besoins- Prenez en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement…)- Assurez le relai entre le client et les différentes entités du groupe lors des litiges liés au transport ou auxservices- Appliquez la mise en place
descriptif du posteRattaché au responsable du centre d'appel, vous :- Garantissez l'accueil téléphonique et la satisfaction du client- Mettez tout en œuvre pour trouver la solution qui répondra à ses besoins- Prenez en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement…)- Assurez le relai entre le client et les différentes entités du groupe lors des litiges liés au transport ou auxservices- Appliquez la mise en place