- descriptif du posteEn tant que technicien support N2, vos missions seront les suivantes : Vous gérez le parc informatique, en assurant son suivi et son entretien.Vous résolvez les incidents via l'outil ServiceNow en respectant les délais.Vous gérez l'Active Directory, en configurant les utilisateurs et les groupes.Vous gérez la création, modification et suppression des comptes utilisateurs.Vous assurez le support téléphonique aux utilisateurs en résolvantdescriptif du posteEn tant que technicien support N2, vos missions seront les suivantes : Vous gérez le parc informatique, en assurant son suivi et son entretien.Vous résolvez les incidents via l'outil ServiceNow en respectant les délais.Vous gérez l'Active Directory, en configurant les utilisateurs et les groupes.Vous gérez la création, modification et suppression des comptes utilisateurs.Vous assurez le support téléphonique aux utilisateurs en résolvant
- descriptif du posteCe poste, basé à CHELLES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois en vue d'embauche.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Missions principales :En charge d'un portefeuille clients, vous êtes le(la) garant(e) de la résolution des demandes SAV des clients de l'entreprise dontvous avez la responsabilité. Gestion des demandes d'interventions curatives et préventives. Lien entre nos techndescriptif du posteCe poste, basé à CHELLES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois en vue d'embauche.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Missions principales :En charge d'un portefeuille clients, vous êtes le(la) garant(e) de la résolution des demandes SAV des clients de l'entreprise dontvous avez la responsabilité. Gestion des demandes d'interventions curatives et préventives. Lien entre nos techn
- descriptif du posteVos missions et objectifs sont les suivants :- La gestion de l'accueil téléphonique- Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnesconcernées- Constituer et suivre les dossiers clients- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)- Le traitement administratif des retours SAV- Echanges quotidiens avec les services internes- Assister le responsable SAVLes tâchedescriptif du posteVos missions et objectifs sont les suivants :- La gestion de l'accueil téléphonique- Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnesconcernées- Constituer et suivre les dossiers clients- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)- Le traitement administratif des retours SAV- Echanges quotidiens avec les services internes- Assister le responsable SAVLes tâche
- descriptif du posteRattachée.e au département Commerce et Marketing, l'Assistant.e commercial.e est le point d'entrée pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. Il/elle les accompagne dans le référencement des produits, et le suivi de leurs commandes. Il/elle fonctionne en binôme avec les Key Account Managers et Commerciaux.Ce poste, basé à Gonesse est à pourvoir dans ledescriptif du posteRattachée.e au département Commerce et Marketing, l'Assistant.e commercial.e est le point d'entrée pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. Il/elle les accompagne dans le référencement des produits, et le suivi de leurs commandes. Il/elle fonctionne en binôme avec les Key Account Managers et Commerciaux.Ce poste, basé à Gonesse est à pourvoir dans le
- descriptif du posteVos missions et objectifs sont les suivants :- La gestion de l'accueil téléphonique- Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnesconcernées- Constituer et suivre les dossiers clients- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)- Le traitement administratif des retours SAV- Echanges quotidiens avec les services internes- Assister le responsable SAVLes tâchedescriptif du posteVos missions et objectifs sont les suivants :- La gestion de l'accueil téléphonique- Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnesconcernées- Constituer et suivre les dossiers clients- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)- Le traitement administratif des retours SAV- Echanges quotidiens avec les services internes- Assister le responsable SAVLes tâche
