- descriptif du posteComment percevez-vous l'opportunité d'optimiser les infrastructures en tant que Responsable des services généraux (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'organisation, vous aurez la charge de coordonner diverses fonctions clés pour assurer un environnement de travail optimal.- Superviser l'entretien et la maintenance des infrastructures afin d'en garantir le bon fonctionnement- Assurer la sécurité du personnel et veiller à leur bien-êtrdescriptif du posteComment percevez-vous l'opportunité d'optimiser les infrastructures en tant que Responsable des services généraux (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'organisation, vous aurez la charge de coordonner diverses fonctions clés pour assurer un environnement de travail optimal.- Superviser l'entretien et la maintenance des infrastructures afin d'en garantir le bon fonctionnement- Assurer la sécurité du personnel et veiller à leur bien-êtr
- descriptif du posteAu sein du service dédié à la Relation Client et au SAV, votre mission sera la suivante : - Assurer la gestion des interventions des techniciens Terrain & Atelier, de la création de l'intervention jusqu'à la facturation (pas de gestion de planning) - Résoudre les anomalies d'intervention entre CRM/SAP appelé « error handling » - Etablir les devis conformément à la demande des techniciens et selon les accords spécifiques clients et traitedescriptif du posteAu sein du service dédié à la Relation Client et au SAV, votre mission sera la suivante : - Assurer la gestion des interventions des techniciens Terrain & Atelier, de la création de l'intervention jusqu'à la facturation (pas de gestion de planning) - Résoudre les anomalies d'intervention entre CRM/SAP appelé « error handling » - Etablir les devis conformément à la demande des techniciens et selon les accords spécifiques clients et traite
- descriptif du posteGestion administrative des achats : SAISIE DE DONNEES- Récupérer les données nécessaires à la saisie- Saisie et mise à jour des données produits sur les logiciels de référencement- Centraliser toutes les informations nécessaires à la préparation des commissions d'achat et showrooms- Traitements des commandes des magasins à la suite du showroom- Assurer la transmission des informations aux magasins et aux services impactés- Mise à jour dedescriptif du posteGestion administrative des achats : SAISIE DE DONNEES- Récupérer les données nécessaires à la saisie- Saisie et mise à jour des données produits sur les logiciels de référencement- Centraliser toutes les informations nécessaires à la préparation des commissions d'achat et showrooms- Traitements des commandes des magasins à la suite du showroom- Assurer la transmission des informations aux magasins et aux services impactés- Mise à jour de
- descriptif du posteVous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sitessi les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nossolutdescriptif du posteVous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sitessi les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nossolut
- descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous intervenez en atelier pour garantir le bon fonctionnement des appareils sur la gamme Sécurité suivant les normes et procédures en vigueur et développer la satisfaction client et les ventes et plus précisément :1. Réparation, calibration et contrôle- Prend en charge les contrôles de maintenance selon les modalités définies par le constructeur- Respecte les méthodologies et procédures définies pardescriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous intervenez en atelier pour garantir le bon fonctionnement des appareils sur la gamme Sécurité suivant les normes et procédures en vigueur et développer la satisfaction client et les ventes et plus précisément :1. Réparation, calibration et contrôle- Prend en charge les contrôles de maintenance selon les modalités définies par le constructeur- Respecte les méthodologies et procédures définies par
