- descriptif du posteEn temps que technicien helpdesk applicatif vous êtes chargé de Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus.Analyser la sollicitation concernée.Vous Sollicitez l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation.Votre rôle sera de Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences.Ce sera aussi d'Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résoludescriptif du posteEn temps que technicien helpdesk applicatif vous êtes chargé de Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus.Analyser la sollicitation concernée.Vous Sollicitez l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation.Votre rôle sera de Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences.Ce sera aussi d'Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolu
- descriptif du posteRattaché(e) au responsable comptable, au sein d'une équipe administrative et comptable de 4 personnes, dans un environnement anglo-saxon vous prendrez en charge différentes missions et serez amené(e) à gérer les taches suivantes:- Réception d'appels téléphoniques externes du pôle comptabilité fournisseur,- Ouverture et tri du courrier comptable,- contrôle, codification et saisie des factures en US GAAP et FR GAAP,- Aide à la vérificationdescriptif du posteRattaché(e) au responsable comptable, au sein d'une équipe administrative et comptable de 4 personnes, dans un environnement anglo-saxon vous prendrez en charge différentes missions et serez amené(e) à gérer les taches suivantes:- Réception d'appels téléphoniques externes du pôle comptabilité fournisseur,- Ouverture et tri du courrier comptable,- contrôle, codification et saisie des factures en US GAAP et FR GAAP,- Aide à la vérification
- descriptif du posteRattaché(e) à la direction de la supply chain, vous aurez pour responsabilités la bonne gestion des flux logistiques (réception / expédition / stockage ) en manageant et animant une équipe de magasiner cariste composée de 10 collaborateurs. Vous organiserez, coordonnerez et optimiserez les activités opérationnelles sous votre responsabilité dans le respect des objectifs en termes de qualité, délais et sécurité. A ce titre, vos missions pdescriptif du posteRattaché(e) à la direction de la supply chain, vous aurez pour responsabilités la bonne gestion des flux logistiques (réception / expédition / stockage ) en manageant et animant une équipe de magasiner cariste composée de 10 collaborateurs. Vous organiserez, coordonnerez et optimiserez les activités opérationnelles sous votre responsabilité dans le respect des objectifs en termes de qualité, délais et sécurité. A ce titre, vos missions p
- descriptif du posteRattaché au Responsable des Services, vous serez en charge de la maintenance préventive, curative et des mises en service des produits ou installations chez les clients.Vous interviendrez sur l'ensemble de la gamme : appareils de détection de gaz portable et fixe, protection respiratoire légère et lourde (ARI, compresseurs).Plus précisément, vous :- Planifiez les mises en services en relation avec les interlocuteurs concernés- Prenez endescriptif du posteRattaché au Responsable des Services, vous serez en charge de la maintenance préventive, curative et des mises en service des produits ou installations chez les clients.Vous interviendrez sur l'ensemble de la gamme : appareils de détection de gaz portable et fixe, protection respiratoire légère et lourde (ARI, compresseurs).Plus précisément, vous :- Planifiez les mises en services en relation avec les interlocuteurs concernés- Prenez en
- descriptif du posteAu niveau de la Prise en Charge des Appels vous êtes chargés Prendre en compte les appels entrants et résoudre les problèmes techniques signalés. Au niveau de la Gestion du Backlog, vous Gérez les tickets de backlog via mail, appels ou portail. Vous Assurez le suivi et la mise à jour des tickets en cours.En ce qui concerne la Qualité du Transfert, vous Garantissez la qualité des transferts de tickets vers les équipes concernées.Pour la Gdescriptif du posteAu niveau de la Prise en Charge des Appels vous êtes chargés Prendre en compte les appels entrants et résoudre les problèmes techniques signalés. Au niveau de la Gestion du Backlog, vous Gérez les tickets de backlog via mail, appels ou portail. Vous Assurez le suivi et la mise à jour des tickets en cours.En ce qui concerne la Qualité du Transfert, vous Garantissez la qualité des transferts de tickets vers les équipes concernées.Pour la G
- descriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable du recouvrement.Votre rôle est de gérer le risque client et le recouvrement des créances.Voici vos missions:Gestion du risque: Gérer les demandes d'ouverture et fermeture de compte clientsValider et mettre à jour les données clientsPiloter le risque et analyser la solvabilité des clientsAnticiper les retards de paiementRecouvrement:Assurer le suivi et contrôler les encours clients, étudier les demdescriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable du recouvrement.Votre rôle est de gérer le risque client et le recouvrement des créances.Voici vos missions:Gestion du risque: Gérer les demandes d'ouverture et fermeture de compte clientsValider et mettre à jour les données clientsPiloter le risque et analyser la solvabilité des clientsAnticiper les retards de paiementRecouvrement:Assurer le suivi et contrôler les encours clients, étudier les dem
- descriptif du posteAu niveau de la Gestion des Incidents vous prenez les appels des utilisateurs et recueillir les informations nécessaires.Vous Créez des tickets d'incidents et les enregistrer dans le système ITSM (SATIS).Vous Réalisez des interventions à distance via PMAD (Ivanti EndPoint Management et WorkspaceOne pour la téléphonie mobile).Le technicien helpdesk sera chargé d'Assurer la gestion de la console Exchange (Serveur 2016) et de l'Active Direcdescriptif du posteAu niveau de la Gestion des Incidents vous prenez les appels des utilisateurs et recueillir les informations nécessaires.Vous Créez des tickets d'incidents et les enregistrer dans le système ITSM (SATIS).Vous Réalisez des interventions à distance via PMAD (Ivanti EndPoint Management et WorkspaceOne pour la téléphonie mobile).Le technicien helpdesk sera chargé d'Assurer la gestion de la console Exchange (Serveur 2016) et de l'Active Direc
