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descriptif du posteAu sein d'un service de 14 personnes, vous intervenez dans la gestion d'opérations sur des réservoirs de gaz.A ce titre vous interagissez avec différents services: prestataires, client, service commercial, logistique (lors d'opérations pour remplir les réservoirs en gaz).Vous gérez les prestataires qui traite les mouvements (retrait, échange); Vous planifiez notamment les opérations préventive, corrective (lié à la sécurité);Vous lancez

descriptif du posteAu niveau de la Gestion des Incidents vous prenez les appels des utilisateurs et recueillir les informations nécessaires.Vous Créez des tickets d'incidents et les enregistrer dans le système ITSM (SATIS).Vous Réalisez des interventions à distance via PMAD (Ivanti EndPoint Management et WorkspaceOne pour la téléphonie mobile).Le technicien helpdesk sera chargé d'Assurer la gestion de la console Exchange (Serveur 2016) et de l'Active Direc