- descriptif du poste¿¿ Vos missions principales :Vous interviendrez en support des équipes techniques et commerciales, avec pour objectifs la satisfaction client et l'optimisation des interventions. Vos responsabilités incluront :Gestion de la relation client- Assurer le suivi et la reprogrammation des interventions des techniciens en lien avec les clients.- Faire l'interface entre les clients et les techniciens (dépannages, planifications, gestion de l'urgdescriptif du poste¿¿ Vos missions principales :Vous interviendrez en support des équipes techniques et commerciales, avec pour objectifs la satisfaction client et l'optimisation des interventions. Vos responsabilités incluront :Gestion de la relation client- Assurer le suivi et la reprogrammation des interventions des techniciens en lien avec les clients.- Faire l'interface entre les clients et les techniciens (dépannages, planifications, gestion de l'urg
- descriptif du posteAu sein de l'équipe , vous serez en charge de :- La prise de commandes- le conseil aux utilisateurs- la gestion des réclamations- La saisie informatique de la demande des clients- La gestion des dossiers clients- Faire l'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en chargeVous travaillerez au sein d'une équipe dont le but est d'améliorer la relation avec les clients et la qualité de prise en charge du confodescriptif du posteAu sein de l'équipe , vous serez en charge de :- La prise de commandes- le conseil aux utilisateurs- la gestion des réclamations- La saisie informatique de la demande des clients- La gestion des dossiers clients- Faire l'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en chargeVous travaillerez au sein d'une équipe dont le but est d'améliorer la relation avec les clients et la qualité de prise en charge du confo
