- descriptif du posteNotre client est une filiale Française, concepteur et fabricant Italien de solutions innovantes pour le transport de charges lourdes dans les escaliers. Nos produits (Domino, Skipper, Buddy) permettent de transporter jusqu'à 400 kg en toute sécurité et sans effort. Les clients sont des professionnels transportant des poêles, chaudières, photocopieurs, coffres-forts, et moteurs d'ascenseurs.Nous évoluons dans un secteur de niche où la quadescriptif du posteNotre client est une filiale Française, concepteur et fabricant Italien de solutions innovantes pour le transport de charges lourdes dans les escaliers. Nos produits (Domino, Skipper, Buddy) permettent de transporter jusqu'à 400 kg en toute sécurité et sans effort. Les clients sont des professionnels transportant des poêles, chaudières, photocopieurs, coffres-forts, et moteurs d'ascenseurs.Nous évoluons dans un secteur de niche où la qua
- descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion et suivi de la relation client.Vous commandez auprès de notre siège basé en Italie.Vous organisez des salons professionnels.Vous suivez des livraisons.•Gestion des courriers et des e-mails.•Accueil téléphonique.•Tâches administratives courantes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, etc.De nature organiséedescriptif du posteVous êtes en charge de la gestion et suivi de la relation client.Vous commandez auprès de notre siège basé en Italie.Vous organisez des salons professionnels.Vous suivez des livraisons.•Gestion des courriers et des e-mails.•Accueil téléphonique.•Tâches administratives courantes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, etc.De nature organisée
- descriptif du posteVous assurez la réception des presses à injecter, le montage, l'installation, la mise en route.Vous effectuez les maintenances et les dépannages des presses sur les sites de nos clients.Vous animez les actions de formation à l'utilisation de nos machines auprès de nos clients.Vous rédigez des rapports d'activités, renseignez les documents de suivi de maintenance.profil recherchéFormation DUT/BTS mécanique, électronique, maintenance.2 à 3descriptif du posteVous assurez la réception des presses à injecter, le montage, l'installation, la mise en route.Vous effectuez les maintenances et les dépannages des presses sur les sites de nos clients.Vous animez les actions de formation à l'utilisation de nos machines auprès de nos clients.Vous rédigez des rapports d'activités, renseignez les documents de suivi de maintenance.profil recherchéFormation DUT/BTS mécanique, électronique, maintenance.2 à 3
- descriptif du posteMission -> orientation des appels:- Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM- Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique- qualifier l'appel et apporter un premier niveau d'information ou transférer l'appel au bon interlocuteurprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expéridescriptif du posteMission -> orientation des appels:- Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM- Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique- qualifier l'appel et apporter un premier niveau d'information ou transférer l'appel au bon interlocuteurprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expéri
