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descriptif du postePOSTE SUR LONG TERMEL'ENTREPRISE vous assurera une formation complète sur le poste (1 mois environ), et vous accompagnera dans la réussite de votre prise de fonction.Votre mission consiste à assurer téléphoniquement la réception des alarmes. Vous assurerez la vérification de l'identification de l'assuré, l'application des consignes, la saisie informatique ainsi que la prise de décision de premier niveau.HORAIRES : du lundi au dimanche,Jo

descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, leader de la télésurveillance, un hot-line (F/H) dans le cadre d'une mission de plusieurs semaines renouvelable. Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme :- Analyser les problèmes techniques et résoudre les incidents dans le but de maintenir l'efficacité du système d'alarme,- Apporter l'aide et les

descriptif du posteAu sein du site de Verlinghem, votre mission est d'accompagner par téléphone nos abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme: - Traitement des dysfonctionnements techniques- Répondre aux questions et apporter des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance1870€ bruts + 13ème mois + TR8 semaines formation dont 2 de pratique Horaires variables: Lundi au Samedi : 8h - 19h30 et Dimanche et jours fériés :

descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaur

descriptif du posteVous voulez transformer chaque appel en opportunité en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous accompagnez nos abonnés par téléphone en répondant à leurs questions sur la gestion de leur contrat tout en offrant un opportunisme commercial. - Répondre aux questions concernant les facturations, contrats et accès application et site- Effectuer la modification de consignes et renseigner les partenaires sur les offres- Identifier les oppo

descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à transformer des problèmes en solutions en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Créez une expérience client exceptionnelle et résolvez des problèmes grâce à une solide relation de conseil via le support téléphonique.- Établir un véritable partenariat grâce à un souci constant du service client.- Solutionner avec efficacité les problématiques rencontrées par les clients.- Gérer avec agilité les horaires décalés( 7 à

descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur...- Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)- Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le

descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi et à exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Au sein d'une plateforme téléphonique dédiée à la gestion des situations d'urgence pour des bailleurs sociaux, votre mission sera d'assurer la prise en charge et l'analyse des appels entrants, tout en respectant un script prédéfini. Voici plus précisément vos principales responsabilités :- Assurer la gestion des appels entrants des locataires en

descriptif du posteVous travaillerez sur un service client au dernier étage d'un très belle immeuble en plein centre de Lyon.Vous pourrez travailler soit pour de grand groupe français ou des bailleurs sociaux en gérant leurs appels téléphonique :- réception d'appels- gestion et suivi de dossiers- renseignements sur les contrats et le factures des clients- gestion de litiges et recherche de solutions- déploiement de l'assistance- organisation de la tournée

descriptif du posteEn tant que Business partner spécialisé dans la gestion disciplinaire, vous êtes chargé(e) de mettre en œuvre les politiques disciplinaires de l'entreprise. Votre rôle consiste à fournir un soutien aux managers dans la résolution des problèmes disciplinaires, àmener des entretiens disciplinaires, à enquêter sur les incidents et à veiller à ce que les processus disciplinaires soient équitables et conformes aux réglementations en vigueur.V

descriptif du posteEn tant que business partner, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des activités RH. Vous assistez leresponsable RH dans l'accomplissement de missions variées touchant à l'administration du personnel, la gestion des carrières et les sanctions disciplinaires.Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des activités RH sur un périmètre dédié :Missions principales Administration du personnel de l'entrée à la sortie du

descriptif du posteRattaché(e) à Direction des Ressources Humaines et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vous assurez l'élaboration de la paie dans sa globalité en multi-sites dans un contexte dématérialisé.A ce titre, vous analysez les variables de paie issues du logiciel de gestion des temps : temps de travail, congés payés, RTT, heures supplémentaires, primes etc...et les saisissez dans le logiciel de paie. Vous contrôlez la saisie et élaborer le