descriptif du posteEn renfort de l'équipe en place, vous aurez pour rôle de :* Accueillir au téléphone, conseiller et guider les clients (pro et particulier) vers la solution d'indemnisation appropriée puis la mettre en œuvre,* Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres afin d'en assurer la gestion,* Assurer le suivi administratif, technique, et traiter les réclamations et/ou les recours,* Respecter la politique et
descriptif du posteEn renfort de l'équipe en place, vous aurez pour rôle de :* Accueillir au téléphone, conseiller et guider les clients (pro et particulier) vers la solution d'indemnisation appropriée puis la mettre en œuvre,* Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres afin d'en assurer la gestion,* Assurer le suivi administratif, technique, et traiter les réclamations et/ou les recours,* Respecter la politique et