descriptif du posteRéceptionner les appels téléphoniques, comprendre l'objet de l'appelSelon le type d'appel, passer le relais ou résoudre le problème en ligneOrganiser les interventions des techniciens sur le terrain (planifier les RDV)Rédiger les ordres de service, les classer, saisie des informations sous le logiciel interne et suivi sous Excel.Réceptionner les colis, les scanner et les rangerprofil recherchéVous possédez un bon relationnel, calme et po
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