descriptif du posteRattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en support reseaux. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'ass
descriptif du posteRattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en support reseaux. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'ass
descriptif du posteContexte de la mission :Immobilier: Référent transverse immobilier DSINImmobilier: Accompagnement au changement – projet NET DSIN Gouvernance opérationnelle (mise à jour des procédures, processus, ...)Tout autre livrable à la demande en lien avec la gouvernance DSINPilotage et animation de la conduite du changement (passage en FLEX office) avec les équipes immobilières et les référents de site DSIN (notamment sur le site du Mans et ave
descriptif du posteContexte de la mission :Immobilier: Référent transverse immobilier DSINImmobilier: Accompagnement au changement – projet NET DSIN Gouvernance opérationnelle (mise à jour des procédures, processus, ...)Tout autre livrable à la demande en lien avec la gouvernance DSINPilotage et animation de la conduite du changement (passage en FLEX office) avec les équipes immobilières et les référents de site DSIN (notamment sur le site du Mans et ave
descriptif du posteQuelles missions de Comptable (F/H) attisent votre passion pour les chiffres et l'analyse ?Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable de la gestion financière et de la supervision des activités comptables et budgétaires.Comptabilité :- Effectuer le contrôle comptable et financier en collaboration avec les différents départements- Réaliser la revue analytique des projets pour s'assurer de leur conformité avec les objectifs fin
descriptif du posteQuelles missions de Comptable (F/H) attisent votre passion pour les chiffres et l'analyse ?Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable de la gestion financière et de la supervision des activités comptables et budgétaires.Comptabilité :- Effectuer le contrôle comptable et financier en collaboration avec les différents départements- Réaliser la revue analytique des projets pour s'assurer de leur conformité avec les objectifs fin
descriptif du posteEn tant que Consultant informatique technico-fonctionnel (F/H), vous assurez pour le compte de leurs clients les missions suivantes :- Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles- Paramétrer les logiciels en fonction des spécifications recueillies et réaliser des tests pour en assurer la conformité- Dispenser des formations aux utilisateurs afin de garantir une prise en main efficace de
descriptif du posteEn tant que Consultant informatique technico-fonctionnel (F/H), vous assurez pour le compte de leurs clients les missions suivantes :- Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles- Paramétrer les logiciels en fonction des spécifications recueillies et réaliser des tests pour en assurer la conformité- Dispenser des formations aux utilisateurs afin de garantir une prise en main efficace de
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)Ce poste es
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)Ce poste es
descriptif du posteVous serez chargés de garantir un service client de haute qualité et de veiller à ce que tous les problèmes techniques soient résolus efficacement.L'équipe est composée de 8 collaborateurs en France (7 à Cestas et 1 à Paris) et 3 collaborateurs à l'étranger (2 Chine et 1 en Italie).L'équipe est également accompagnée de sous-traitant répartis à l'international et d'une équipe de support Offshore.Vous devrez :- Superviser et coordonner les
descriptif du posteVous serez chargés de garantir un service client de haute qualité et de veiller à ce que tous les problèmes techniques soient résolus efficacement.L'équipe est composée de 8 collaborateurs en France (7 à Cestas et 1 à Paris) et 3 collaborateurs à l'étranger (2 Chine et 1 en Italie).L'équipe est également accompagnée de sous-traitant répartis à l'international et d'une équipe de support Offshore.Vous devrez :- Superviser et coordonner les
descriptif du posteLe poste d'Agent(e) Logistique consiste à gérer les flux entrants et sortants de matériels informatiques et monétiques, tout en respectant les procédures internes.Les missions principales incluent :Réceptionner et contrôler les produits (quantitatif et qualitatif).Émettre des réserves si nécessaire.Manutentionner, ranger les matériels et renseigner les outils informatiques.Maintenir la zone de travail propre et ordonnée.Le poste nécessit
descriptif du posteLe poste d'Agent(e) Logistique consiste à gérer les flux entrants et sortants de matériels informatiques et monétiques, tout en respectant les procédures internes.Les missions principales incluent :Réceptionner et contrôler les produits (quantitatif et qualitatif).Émettre des réserves si nécessaire.Manutentionner, ranger les matériels et renseigner les outils informatiques.Maintenir la zone de travail propre et ordonnée.Le poste nécessit
descriptif du posteEn tant que Technicien coordinateur électricien bâtiment contrôle d'accès, vous travaillerez pour la Direction des bâtiments de Bordeaux métropole, nous recherchons un technicien/coordinateur rattaché au département supervision service public urbain. Vous devrez vous occuper de : - la lecture du cahier des charges- tests électriques des équipements courant faible- tests réseau avec équipe contrôle d'accès- détection et recherche de panne
descriptif du posteEn tant que Technicien coordinateur électricien bâtiment contrôle d'accès, vous travaillerez pour la Direction des bâtiments de Bordeaux métropole, nous recherchons un technicien/coordinateur rattaché au département supervision service public urbain. Vous devrez vous occuper de : - la lecture du cahier des charges- tests électriques des équipements courant faible- tests réseau avec équipe contrôle d'accès- détection et recherche de panne
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)Ce poste es
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)Ce poste es
descriptif du posteVos missions principalesAssistance client :- Répondre aux appels téléphoniques pour recueillir des informations et ouvrir des tickets de suivi.- Traiter, trier et prioriser les emails entrants.Gestion et organisation :- Utiliser l'ERP interne pour gérer les demandes et assurer un suivi rigoureux.- Effectuer des tâches logistiques telles que l'appairage de produits et la préparation de petits cartons pour expédition.profil recherchéCompét
descriptif du posteVos missions principalesAssistance client :- Répondre aux appels téléphoniques pour recueillir des informations et ouvrir des tickets de suivi.- Traiter, trier et prioriser les emails entrants.Gestion et organisation :- Utiliser l'ERP interne pour gérer les demandes et assurer un suivi rigoureux.- Effectuer des tâches logistiques telles que l'appairage de produits et la préparation de petits cartons pour expédition.profil recherchéCompét
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser la maintenance du parc informatique et le support aux utilisateurs sur site.Vous prenez en compte et réalisez les demandes de mise en service de nouveaux matériels et de déploiement ainsi que les demandes de dépannage sur l'environnement du poste de travail / OS Windows / périphérique réseau / bureautique.Vous respecter les procédures de résolution afin de garantir la qualité de service et êt
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser la maintenance du parc informatique et le support aux utilisateurs sur site.Vous prenez en compte et réalisez les demandes de mise en service de nouveaux matériels et de déploiement ainsi que les demandes de dépannage sur l'environnement du poste de travail / OS Windows / périphérique réseau / bureautique.Vous respecter les procédures de résolution afin de garantir la qualité de service et êt
descriptif du posteComment votre expertise en tant que Technicien help desk (F/H) peut-elle transformer notre service client ?Rejoignez notre client pour participer activement à la gestion et au support informatique ainsi qu'à la télécommunication dans un environnement sûr et professionnel- Assurez le traitement complet des demandes d'incidents et des demandes de travaux informatiques et télécom - Gérez les tâches liées à la gestion du parc informatique e
descriptif du posteComment votre expertise en tant que Technicien help desk (F/H) peut-elle transformer notre service client ?Rejoignez notre client pour participer activement à la gestion et au support informatique ainsi qu'à la télécommunication dans un environnement sûr et professionnel- Assurez le traitement complet des demandes d'incidents et des demandes de travaux informatiques et télécom - Gérez les tâches liées à la gestion du parc informatique e
descriptif du posteVous êtes un technicien de maintenance informatique passionné ? Nous avons le poste qu'il vous faut !Votre expertise sera mise à contribution pour :- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur les postes de travail- Collaborer étroitement avec les équipes pour améliorer les procédures de maintenanceVoici les détails de l'offre pour ce poste :Contra
descriptif du posteVous êtes un technicien de maintenance informatique passionné ? Nous avons le poste qu'il vous faut !Votre expertise sera mise à contribution pour :- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur les postes de travail- Collaborer étroitement avec les équipes pour améliorer les procédures de maintenanceVoici les détails de l'offre pour ce poste :Contra
descriptif du posteVous gérez l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits, vous faîtes de l'assistance niveau 1 et niveau 2, vous participez à l'amélioration de nos offres auprès des clients. Vous faîtes de la rédaction de compte-rendu d'intervention. Vous faîtes remonter toutes les informations utiles concernant les besoins de nos clients. Vous mettez à jour la base de connaissance. Vous avez en charge l'installation et la mise à jour des ap
descriptif du posteVous gérez l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits, vous faîtes de l'assistance niveau 1 et niveau 2, vous participez à l'amélioration de nos offres auprès des clients. Vous faîtes de la rédaction de compte-rendu d'intervention. Vous faîtes remonter toutes les informations utiles concernant les besoins de nos clients. Vous mettez à jour la base de connaissance. Vous avez en charge l'installation et la mise à jour des ap
descriptif du posteComment aimeriez-vous optimiser les processus bancaires en tant que Gestionnaire back office (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour gérer les opérations administratives et garantir la satisfaction client dans un environnement bancaire stimulant- Prendre en charge des prestations en lien avec l'équipe commerciale et les clients finaux sur des dossiers d'avenants- Réaliser des travaux d'analyse et de formalisation- Corriger les dysfonc
descriptif du posteComment aimeriez-vous optimiser les processus bancaires en tant que Gestionnaire back office (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour gérer les opérations administratives et garantir la satisfaction client dans un environnement bancaire stimulant- Prendre en charge des prestations en lien avec l'équipe commerciale et les clients finaux sur des dossiers d'avenants- Réaliser des travaux d'analyse et de formalisation- Corriger les dysfonc
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez une nouvelle équipe dédiée au support helpdesk interne pour le compte de 82 établissements distants. Vos principales missions sont de prendre en charge des appels téléphoniques et les saisir dans l'outil de tiketing. Vous effectuez les prises en main à distance sur les postes de travail des utilisateurs afin de diagnostiquer, qualifier et proposer une résolution adaptée.En cas de non résolution, vous escaladez
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez une nouvelle équipe dédiée au support helpdesk interne pour le compte de 82 établissements distants. Vos principales missions sont de prendre en charge des appels téléphoniques et les saisir dans l'outil de tiketing. Vous effectuez les prises en main à distance sur les postes de travail des utilisateurs afin de diagnostiquer, qualifier et proposer une résolution adaptée.En cas de non résolution, vous escaladez
descriptif du posteActivités principales:- Gestion de la solution (comptes, rôles, logs...)- Intégration de nouveaux sites(réalisation et gestion de configuration)- Maintien en condition opérationnelle (veille journalière, maintien de scripts, ajustement de configuration...)- Maintien en condition de sécurité (veille sur les alertes et incidents...)- Gestion des incidents de production sur le WAF et des incidents de sécurité sur le périmètre- Contrôle de c
descriptif du posteActivités principales:- Gestion de la solution (comptes, rôles, logs...)- Intégration de nouveaux sites(réalisation et gestion de configuration)- Maintien en condition opérationnelle (veille journalière, maintien de scripts, ajustement de configuration...)- Maintien en condition de sécurité (veille sur les alertes et incidents...)- Gestion des incidents de production sur le WAF et des incidents de sécurité sur le périmètre- Contrôle de c
descriptif du posteComment excellez-vous dans le rôle de Comptable fournisseurs (F/H) au sein de notre organisation?Vous serez responsable de la gestion comptable des fournisseurs, contribuant ainsi à l'efficacité de l'environnement financier de notre client.- Vérification et saisie des factures fournisseurs tout en assurant leur imputation correcte dans les comptes de charges - Exécution des paiements des factures fournisseurs et refacturation pour les fi
descriptif du posteComment excellez-vous dans le rôle de Comptable fournisseurs (F/H) au sein de notre organisation?Vous serez responsable de la gestion comptable des fournisseurs, contribuant ainsi à l'efficacité de l'environnement financier de notre client.- Vérification et saisie des factures fournisseurs tout en assurant leur imputation correcte dans les comptes de charges - Exécution des paiements des factures fournisseurs et refacturation pour les fi
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.Vos missions seront les suivantes : - Identifier et
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.Vos missions seront les suivantes : - Identifier et
descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes :- Installation de matériel informatique et/ou audiovisuel, matériel de vidéoconférence, télévisions dans les salles dédiées du site, câblage...Port de charges lourdes à prévoir ~25kg max-Maintenance Téléphonie IP et analogique et badgeuse.profil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous êtes dynamique, motivé et rigoureux.Tickets restaurants + mutue
descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes :- Installation de matériel informatique et/ou audiovisuel, matériel de vidéoconférence, télévisions dans les salles dédiées du site, câblage...Port de charges lourdes à prévoir ~25kg max-Maintenance Téléphonie IP et analogique et badgeuse.profil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous êtes dynamique, motivé et rigoureux.Tickets restaurants + mutue
descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par l'opportunité d'exceller comme Agent de fabrication (F/H) ?En intégrant notre structure, vous participerez activement à la réalisation des opérations de production tout en veillant à garantir la qualité et l'efficacité des processus. - Assurer l'assemblage des pièces en respectant les consignes de sécurité et les normes de qualité- Utiliser des outils informatiques pour le suivi et la gestion des opérations de
descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par l'opportunité d'exceller comme Agent de fabrication (F/H) ?En intégrant notre structure, vous participerez activement à la réalisation des opérations de production tout en veillant à garantir la qualité et l'efficacité des processus. - Assurer l'assemblage des pièces en respectant les consignes de sécurité et les normes de qualité- Utiliser des outils informatiques pour le suivi et la gestion des opérations de
descriptif du posteMissions principales :¿ Support N2/N3 et migration des Infrastructures de protection du SI.¿ Suivi de l'état de parc et des licences.¿ Automatisation et industrialisation des gestes techniques.¿ Evolution et maintien des espaces documentaires associés à l'activité.¿ Support aux projets.Environnement technique :¿ Pares-feux Checkpoint, Fortinet, Stormshield etc.¿ Bastion Wallix¿ Suite Skyhigh / Trellix¿ Relais de messagerie Cisco CES / ES
descriptif du posteMissions principales :¿ Support N2/N3 et migration des Infrastructures de protection du SI.¿ Suivi de l'état de parc et des licences.¿ Automatisation et industrialisation des gestes techniques.¿ Evolution et maintien des espaces documentaires associés à l'activité.¿ Support aux projets.Environnement technique :¿ Pares-feux Checkpoint, Fortinet, Stormshield etc.¿ Bastion Wallix¿ Suite Skyhigh / Trellix¿ Relais de messagerie Cisco CES / ES
descriptif du posteEn tant qu'administrateur de gestion des biens, vous allez devoir réaliser les actions suivantes :· Configuration des tableaux de bord, vues et rapports· Implémentation et mise à jour des interfaces (Service Now et autres applications du SI)· Formation des collaborateurs à Service Now sur les fonctionnalités Gestion des Biens· Accompagnement utilisateurs (expression besoins fonctionnels) et translation en réponses dans les outils· Contri
descriptif du posteEn tant qu'administrateur de gestion des biens, vous allez devoir réaliser les actions suivantes :· Configuration des tableaux de bord, vues et rapports· Implémentation et mise à jour des interfaces (Service Now et autres applications du SI)· Formation des collaborateurs à Service Now sur les fonctionnalités Gestion des Biens· Accompagnement utilisateurs (expression besoins fonctionnels) et translation en réponses dans les outils· Contri
descriptif du posteSouhaitez-vous enrichir votre parcours en tant que Technicien(ne) de maintenance en ascenseurs et portes automatiques ?Vous participerez à la réalisation des activités de maintenance, de réparation et d'entretien des systèmes d'ascenseurs ainsi que des portes automatiques. - Assurer l'entretien préventif des installations selon le planning défini par l'entreprise - Effectuer des diagnostics précis en cas de défaillance des équipements
descriptif du posteSouhaitez-vous enrichir votre parcours en tant que Technicien(ne) de maintenance en ascenseurs et portes automatiques ?Vous participerez à la réalisation des activités de maintenance, de réparation et d'entretien des systèmes d'ascenseurs ainsi que des portes automatiques. - Assurer l'entretien préventif des installations selon le planning défini par l'entreprise - Effectuer des diagnostics précis en cas de défaillance des équipements
descriptif du posteVos Responsabilités : En tant que développeur senior, vous serez au cœur de l'innovation technique et de la conception d'outils performants. Vos principales missions incluront :- Concevoir des interfaces utilisateur avancées : Exploitez toute la puissance de WPF et du modèle MVVM pour développer des interfaces utilisateur riches, interactives et hautement performantes, adaptées aux besoins complexes des utilisateurs professionnels.- Déve
descriptif du posteVos Responsabilités : En tant que développeur senior, vous serez au cœur de l'innovation technique et de la conception d'outils performants. Vos principales missions incluront :- Concevoir des interfaces utilisateur avancées : Exploitez toute la puissance de WPF et du modèle MVVM pour développer des interfaces utilisateur riches, interactives et hautement performantes, adaptées aux besoins complexes des utilisateurs professionnels.- Déve
descriptif du postePrincipales missions :Rattaché.e au Vice-président du Cluster South Western Europe qui occupe également le rôle de Directeur Général du périmètre Santé à domicile France, l'Assistant.e de Direction accompagne le Directeur Général ainsi que le Comité de direction du périmètre Santé à Domicile France. Les missions de l'Assistant.e de Direction sont les suivantes : La gestion administrative :Faciliter l'organisation des déplacements en Fr
descriptif du postePrincipales missions :Rattaché.e au Vice-président du Cluster South Western Europe qui occupe également le rôle de Directeur Général du périmètre Santé à domicile France, l'Assistant.e de Direction accompagne le Directeur Général ainsi que le Comité de direction du périmètre Santé à Domicile France. Les missions de l'Assistant.e de Direction sont les suivantes : La gestion administrative :Faciliter l'organisation des déplacements en Fr
descriptif du posteVous avez pour missions de :- poser des chemins de câbles et tirer les câbles- raccorder les machines /armoires selon les schémas électriques- tester les relais, composants et contrôler les puissances- réaliser les essais électriquesVous intervenez :- en électricité courant fort et courant faible- sur des installation neuves ou à rénover, sur sites industriels- en respectant les consignes de sécurité exigées sur les différents.Ce poste e
descriptif du posteVous avez pour missions de :- poser des chemins de câbles et tirer les câbles- raccorder les machines /armoires selon les schémas électriques- tester les relais, composants et contrôler les puissances- réaliser les essais électriquesVous intervenez :- en électricité courant fort et courant faible- sur des installation neuves ou à rénover, sur sites industriels- en respectant les consignes de sécurité exigées sur les différents.Ce poste e
descriptif du posteAu sein de la DSI, rejoignez une équipe de développement en forte croissance où règne expérience et expertise. Sous la responsabilité d'un Chef Produit et d'un Responsable Développement, en relation avec l'ensemble des Responsables Métiers, vous réalisez des projets visant à faire évoluer des applications existantes et créer de nouveaux produits.Vous avez l'opportunité de développer votre carrière vers de l'expertise ou de la gestion de
descriptif du posteAu sein de la DSI, rejoignez une équipe de développement en forte croissance où règne expérience et expertise. Sous la responsabilité d'un Chef Produit et d'un Responsable Développement, en relation avec l'ensemble des Responsables Métiers, vous réalisez des projets visant à faire évoluer des applications existantes et créer de nouveaux produits.Vous avez l'opportunité de développer votre carrière vers de l'expertise ou de la gestion de
descriptif du posteVotre mission consistera répondre à toutes les demandes concernant les primes rénovation :En réception d'appels, vous allez les accueillir, les renseigner et répondre aux besoins des usagers. Les informer sur l'état d'avancement de leurs dossiers.Les assister pour faire les démarches en ligneHoraires de journée , service ouvert de 8h45 à 18h15 du Lundi au Vendrediprofil recherchéExpérimenté(e) en relation clients par téléphone, vous êtes
descriptif du posteVotre mission consistera répondre à toutes les demandes concernant les primes rénovation :En réception d'appels, vous allez les accueillir, les renseigner et répondre aux besoins des usagers. Les informer sur l'état d'avancement de leurs dossiers.Les assister pour faire les démarches en ligneHoraires de journée , service ouvert de 8h45 à 18h15 du Lundi au Vendrediprofil recherchéExpérimenté(e) en relation clients par téléphone, vous êtes
descriptif du posteVous serez en charge de la gestion des appels (inclus en anglais) et du support sur des solutions bureautiques (Office).Vous gérez les outils MDM et les problématiques liées aux (VPN, Citrix, RSA, smartphones) et déploiement de postes de travail. La création de comptes utilisateurs et les demandes d'accès via Active Directory, Exchange et O365 vous seront confiées. Vous serez responsable de la gestion des serveurs BES et du support des u
descriptif du posteVous serez en charge de la gestion des appels (inclus en anglais) et du support sur des solutions bureautiques (Office).Vous gérez les outils MDM et les problématiques liées aux (VPN, Citrix, RSA, smartphones) et déploiement de postes de travail. La création de comptes utilisateurs et les demandes d'accès via Active Directory, Exchange et O365 vous seront confiées. Vous serez responsable de la gestion des serveurs BES et du support des u