- descriptif du posteAu sein du service support utilisateurs, vous êtes chargé des missions suivantes :- Installer, configurer, dépanner, préparer les PC et les périphériques associés, - Installer et paramétrer les outils de messagerie et les applications standards.- Qualifier les incidents - Assurer le support téléphonique niveau 1- Escalader au niveau 2 lorsque c'est nécessaireprofil recherchéDe formation Bac/bac+3 informatique, vous justifiez d'une expéridescriptif du posteAu sein du service support utilisateurs, vous êtes chargé des missions suivantes :- Installer, configurer, dépanner, préparer les PC et les périphériques associés, - Installer et paramétrer les outils de messagerie et les applications standards.- Qualifier les incidents - Assurer le support téléphonique niveau 1- Escalader au niveau 2 lorsque c'est nécessaireprofil recherchéDe formation Bac/bac+3 informatique, vous justifiez d'une expéri
- descriptif du posteLocalisé(e) à l'entrepôt de stockage du matériel informatique destinée à une grande société nationale (postes de travail, écrans, périphériques, imprimantes), votre mission consiste à réceptionner le matériel pour effectuer un diagnostic/bancs de test et réaliser les réparations hardware ou ajout de composants simples. Également, vous saisissez les informations dans le logiciel de gestion pour veiller à la bonne gestion du stock et des édescriptif du posteLocalisé(e) à l'entrepôt de stockage du matériel informatique destinée à une grande société nationale (postes de travail, écrans, périphériques, imprimantes), votre mission consiste à réceptionner le matériel pour effectuer un diagnostic/bancs de test et réaliser les réparations hardware ou ajout de composants simples. Également, vous saisissez les informations dans le logiciel de gestion pour veiller à la bonne gestion du stock et des é
- descriptif du posteVos principales missions : - Communiquer sur l'avancement et la résolution des incidents auprès de l'ensemble des Directions métiers concernés.- Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des celluledescriptif du posteVos principales missions : - Communiquer sur l'avancement et la résolution des incidents auprès de l'ensemble des Directions métiers concernés.- Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellule
