descriptif du posteVos principales missions : - Communiquer sur l'avancement et la résolution des incidents auprès de l'ensemble des Directions métiers concernés.- Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellule
descriptif du posteVos principales missions : - Communiquer sur l'avancement et la résolution des incidents auprès de l'ensemble des Directions métiers concernés.- Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellule
descriptif du posteComment envisagez-vous de révolutionner les infrastructures en tant que Chef de projet infrastructure (F/H) ?Nous recherchons un professionnel capable de superviser la conception, l'amélioration et la maintenance des infrastructures techniques d'une organisation.- Analyser et définir les besoins techniques de l'organisation- Concevoir et améliorer les infrastructures allant du développement à la production en priorisant une approche DevO
descriptif du posteComment envisagez-vous de révolutionner les infrastructures en tant que Chef de projet infrastructure (F/H) ?Nous recherchons un professionnel capable de superviser la conception, l'amélioration et la maintenance des infrastructures techniques d'une organisation.- Analyser et définir les besoins techniques de l'organisation- Concevoir et améliorer les infrastructures allant du développement à la production en priorisant une approche DevO
descriptif du posteDétaché directement chez le client, au sein d'une équipe de techniciens supports, vous réalisez les missions suivantes :- Distribution de matériel de type smartphones aux utilisateurs.- Accompagnement des utilisateurs dans l'appréhension de leur nouveau matériel.- Dépannage des soucis techniques de configuration, connectivité des matériels.- Tenue stricte de l'inventaire du matériel et de la liste des utilisateurs.Respect d'un planning p
descriptif du posteDétaché directement chez le client, au sein d'une équipe de techniciens supports, vous réalisez les missions suivantes :- Distribution de matériel de type smartphones aux utilisateurs.- Accompagnement des utilisateurs dans l'appréhension de leur nouveau matériel.- Dépannage des soucis techniques de configuration, connectivité des matériels.- Tenue stricte de l'inventaire du matériel et de la liste des utilisateurs.Respect d'un planning p
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez un équipe de technicien(ne)s et ingénieurs dédiés à l'exploitation du réseau informatique d'un client grand-compte. Vos missions consistent à surveiller et superviser l'infrastructure serveur et les applications du client à l'aide des outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Egalement vous réceptionnez, qualifiez et traitez les tickets d'incidents (voire escaladez à différentes équi
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez un équipe de technicien(ne)s et ingénieurs dédiés à l'exploitation du réseau informatique d'un client grand-compte. Vos missions consistent à surveiller et superviser l'infrastructure serveur et les applications du client à l'aide des outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Egalement vous réceptionnez, qualifiez et traitez les tickets d'incidents (voire escaladez à différentes équi
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établissement afin d'assurer le support et dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les utilisateurs.Vous prenez les appels et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établissement afin d'assurer le support et dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les utilisateurs.Vous prenez les appels et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de
descriptif du posteRattaché à l'équipe conformité, vous apporterez votre expertise dans le domaine de l'exploitation IT : - Analyse statistique des événements impactant l'exploitabilité du SI, - Contrôle par échantillonnage du respect des règles et procédures validées par l'entreprise, - Analyse statistique et propositions d'améliorations sur les processus en place, - Amélioration continue des outils d'exploitation. - Création et mise à disposition de tabl
descriptif du posteRattaché à l'équipe conformité, vous apporterez votre expertise dans le domaine de l'exploitation IT : - Analyse statistique des événements impactant l'exploitabilité du SI, - Contrôle par échantillonnage du respect des règles et procédures validées par l'entreprise, - Analyse statistique et propositions d'améliorations sur les processus en place, - Amélioration continue des outils d'exploitation. - Création et mise à disposition de tabl
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer chaque défi technique en opportunité en tant que Technicien help desk (F/H) ?Dans un environnement global, vous fournirez un soutien technique essentiel en utilisant vos compétences en anglais pour garantir une assistance efficace et fluide aux utilisateurs finaux - Répondre promptement aux demandes d'assistance technique et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs - Assurer la maintenance et
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer chaque défi technique en opportunité en tant que Technicien help desk (F/H) ?Dans un environnement global, vous fournirez un soutien technique essentiel en utilisant vos compétences en anglais pour garantir une assistance efficace et fluide aux utilisateurs finaux - Répondre promptement aux demandes d'assistance technique et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs - Assurer la maintenance et
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - CSRD : Participer à la mise en oeuvre de la CSRD avec la direction RSE, Définir une méthode de collecte des données financières, être le garant de la cohérence des données, assurer une veille normative et réglementaire, former les RAF du groupe- Taxonomie : Amélioration du process d'établissement de la taxonomie, déployer l'outil de collecte, former le
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - CSRD : Participer à la mise en oeuvre de la CSRD avec la direction RSE, Définir une méthode de collecte des données financières, être le garant de la cohérence des données, assurer une veille normative et réglementaire, former les RAF du groupe- Taxonomie : Amélioration du process d'établissement de la taxonomie, déployer l'outil de collecte, former le
descriptif du posteVos principales missions : - Analyser des process globaux et la validation de la conception de ceux-ci dans votre domaine. - Vous êtes responsable de la cohérence des process mis en œuvre et des données de référence associées à ceux-ci.Vous êtes en charge de l'identification des Key-Users locaux pour chaque nouvelle implémentation. Vous participez à la définition de leurs tâches et de leurs missions en collaboration avec leur managemen
descriptif du posteVos principales missions : - Analyser des process globaux et la validation de la conception de ceux-ci dans votre domaine. - Vous êtes responsable de la cohérence des process mis en œuvre et des données de référence associées à ceux-ci.Vous êtes en charge de l'identification des Key-Users locaux pour chaque nouvelle implémentation. Vous participez à la définition de leurs tâches et de leurs missions en collaboration avec leur managemen
descriptif du posteVos principales missions :· Modéliser l'infrastructure en phase avec un besoin fonctionnel exprimé. Construire, déployer et administrer les infrastructures demandées en interaction avec les prestataires si besoin. Garantir la sécurité dès la conception et dans la configuration de l'infrastructure.. Transmettre la connaissance des mises en place, accompagner dans les diagnostics, intervenir en soutien d'expertise auprès de l'équipe inform
descriptif du posteVos principales missions :· Modéliser l'infrastructure en phase avec un besoin fonctionnel exprimé. Construire, déployer et administrer les infrastructures demandées en interaction avec les prestataires si besoin. Garantir la sécurité dès la conception et dans la configuration de l'infrastructure.. Transmettre la connaissance des mises en place, accompagner dans les diagnostics, intervenir en soutien d'expertise auprès de l'équipe inform
descriptif du posteRattaché(e) au directeur d'agence, vous avez pour rôle de gérer les relations commerciales et de développer votre portefeuille clients. Votre objectif est de placer les meilleurs consultants IT de l'agence chez vos clients mais aussi de vendre des projets clés en main.Vos missions sont les suivantes :* Cartographier et développer l'activité commerciale sur votre périmètre (Nantes et ses proches environs),* Gérer un portefeuille de client
descriptif du posteRattaché(e) au directeur d'agence, vous avez pour rôle de gérer les relations commerciales et de développer votre portefeuille clients. Votre objectif est de placer les meilleurs consultants IT de l'agence chez vos clients mais aussi de vendre des projets clés en main.Vos missions sont les suivantes :* Cartographier et développer l'activité commerciale sur votre périmètre (Nantes et ses proches environs),* Gérer un portefeuille de client
descriptif du posteIntégré au centre de Services dédié, vous apportez un accompagnement aux techniciens durant les opérations d'audits pré-déploiement et de déploiement des diverses solutions informatiques :Vos réalisez les missions suivantes :– Préparation et assistance technique pour les déploiements.– Audit technique : analyse de la faisabilité des installations (conformité du câblage, équipements TPE).– Accompagnement des utilisateurs : support pendan
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descriptif du posteViser un nouveau défi comme Technicien support informatique (F/H), ça vous tente ?Dans le cadre d'une mission passionnante et stimulante, vos principales missions consisteront à assurer un support technique de qualité à nos utilisateurs.- Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique, gérant les requêtes entrantes et apportant des solutions de première ligne- Vous vous concentrerez sur l'enregistrement et la qualification des incidents,
descriptif du posteViser un nouveau défi comme Technicien support informatique (F/H), ça vous tente ?Dans le cadre d'une mission passionnante et stimulante, vos principales missions consisteront à assurer un support technique de qualité à nos utilisateurs.- Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique, gérant les requêtes entrantes et apportant des solutions de première ligne- Vous vous concentrerez sur l'enregistrement et la qualification des incidents,
descriptif du posteVous intégrez le centre de service sur Orvault. Vous assumez les missions suivantes :Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesQualification et priorisation des demandesTraitement des demandes avec les outils et procédures mises à dispositionDépannage en ligne avec prise de main à distanceMise à jour des bases de connaissance et d'inventairesEscalade des dossiers créés vers les équipes de traitement
descriptif du posteVous intégrez le centre de service sur Orvault. Vous assumez les missions suivantes :Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesQualification et priorisation des demandesTraitement des demandes avec les outils et procédures mises à dispositionDépannage en ligne avec prise de main à distanceMise à jour des bases de connaissance et d'inventairesEscalade des dossiers créés vers les équipes de traitement
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Former les nouveaux utilisateurs- préparation des prestations techniques- paramétrage- Assurer la résolution des incidents- être acteur de la qualité du logiciel en signalant toutes anomaliesPoste en itinérance, à pourvoir en région nantaise avec des déplacements et des nuitées. Des déplacements peuvent être à prévoir sur la France entière en renfort d'autres équipes. Le poste est à pourvoir en CDI.25
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Former les nouveaux utilisateurs- préparation des prestations techniques- paramétrage- Assurer la résolution des incidents- être acteur de la qualité du logiciel en signalant toutes anomaliesPoste en itinérance, à pourvoir en région nantaise avec des déplacements et des nuitées. Des déplacements peuvent être à prévoir sur la France entière en renfort d'autres équipes. Le poste est à pourvoir en CDI.25
descriptif du postePrêt(e) à relever un défi passionnant en tant qu'Ingénieur commercial Infra / Telecom (F/H) ?Intégrez une équipe réputée pour sa maîtrise des infrastructures informatiques, télécoms et réseaux, et adonnez-vous activement à la conquête de nouvelles collaborations.Vos principales responsabilités en tant que chasseur (F/H) seront les suivantes :- Développer activement un portefeuille diversifié de PME/ETI en utilisant divers moyens de pros
descriptif du postePrêt(e) à relever un défi passionnant en tant qu'Ingénieur commercial Infra / Telecom (F/H) ?Intégrez une équipe réputée pour sa maîtrise des infrastructures informatiques, télécoms et réseaux, et adonnez-vous activement à la conquête de nouvelles collaborations.Vos principales responsabilités en tant que chasseur (F/H) seront les suivantes :- Développer activement un portefeuille diversifié de PME/ETI en utilisant divers moyens de pros
descriptif du posteVos missions pour ce poste seront les suivantes :Préparer les configurations informatiques pour nos clientsTraiter les commandes clients dans l'ERP et le CRMRenseigner les documents administratifs (BL, bon de transport…)Monter mécaniquement nos matérielsParticiper à l'expédition et la réception des matériels neufs ou SAVSuivre le stock SAVParticiper à la mise en place de procéduresParticiper au dépannage –SAV de matériels informatiques,
descriptif du posteVos missions pour ce poste seront les suivantes :Préparer les configurations informatiques pour nos clientsTraiter les commandes clients dans l'ERP et le CRMRenseigner les documents administratifs (BL, bon de transport…)Monter mécaniquement nos matérielsParticiper à l'expédition et la réception des matériels neufs ou SAVSuivre le stock SAVParticiper à la mise en place de procéduresParticiper au dépannage –SAV de matériels informatiques,
