descriptif du posteLes principales tâches sont:- Apporter une contribution aux stratégies de catégorie mondiale pour répondre aux besoins à court, moyen et long terme- Assurer aux acteurs concernés une bonne connaissance des besoins Thales et soutenir la stratégie de catégorie afin que l'entreprise garantisse les projets ciblés et un avantage concurrentiel pour les clients.- Veiller à ce que des objectifs d'économie clairs et mesurables soient identifiés e
descriptif du posteLes principales tâches sont:- Apporter une contribution aux stratégies de catégorie mondiale pour répondre aux besoins à court, moyen et long terme- Assurer aux acteurs concernés une bonne connaissance des besoins Thales et soutenir la stratégie de catégorie afin que l'entreprise garantisse les projets ciblés et un avantage concurrentiel pour les clients.- Veiller à ce que des objectifs d'économie clairs et mesurables soient identifiés e
descriptif du posteRattaché à la Direction Générale, vous avez la responsabilité d'une équipe d'environ 20 personnes intervenant sur des domaines spécifiques et prenez la direction/supervision des grands projets. L'équipe, composée de Consultants AMOA, de Product Owners, de Scrum Masters, de Développeurs et de Testeurs est répartie principalement à Pau mais également à Toulouse.Vous organisez et pilotez l'ensemble des réalisations du domaine (priorisations
descriptif du posteRattaché à la Direction Générale, vous avez la responsabilité d'une équipe d'environ 20 personnes intervenant sur des domaines spécifiques et prenez la direction/supervision des grands projets. L'équipe, composée de Consultants AMOA, de Product Owners, de Scrum Masters, de Développeurs et de Testeurs est répartie principalement à Pau mais également à Toulouse.Vous organisez et pilotez l'ensemble des réalisations du domaine (priorisations
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous prenez en charge les missions suivantes :- Planifier, coordonner et superviser l'ensemble des activités du service,- Animer et accompagner votre équipe (5 personnes),- Garantir la disponibilité de ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disque, puissance, ...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de p
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous prenez en charge les missions suivantes :- Planifier, coordonner et superviser l'ensemble des activités du service,- Animer et accompagner votre équipe (5 personnes),- Garantir la disponibilité de ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disque, puissance, ...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de p
descriptif du posteIntégré au sein d'une équipe dynamique, vous êtes directement rattaché à la responsable du service Paie. Vos principales missions incluent :- Saisie et mise à jour des données : Assurer l'enregistrement précis et continu des informations dans notre logiciel interne.- Support aux collaborateurs : Répondre aux questions des équipes et fournir des informations fiables dans les délais impartis.- Gestion documentaire : Préparer, éditer et dis
descriptif du posteIntégré au sein d'une équipe dynamique, vous êtes directement rattaché à la responsable du service Paie. Vos principales missions incluent :- Saisie et mise à jour des données : Assurer l'enregistrement précis et continu des informations dans notre logiciel interne.- Support aux collaborateurs : Répondre aux questions des équipes et fournir des informations fiables dans les délais impartis.- Gestion documentaire : Préparer, éditer et dis
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront les suivantes : Gestion de la facturation :Superviser la création, la validation et l'envoi des factures clients, en s'assurant de leur conformité avec les contrats ou devis.Vérifier la précision des informations (TVA, conditions de paiement, bons de commande) et garantir le respect des délais de facturation.Identifier et résoudre les écarts ou litiges en lien avec les équipes commerciales, opérationnell
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront les suivantes : Gestion de la facturation :Superviser la création, la validation et l'envoi des factures clients, en s'assurant de leur conformité avec les contrats ou devis.Vérifier la précision des informations (TVA, conditions de paiement, bons de commande) et garantir le respect des délais de facturation.Identifier et résoudre les écarts ou litiges en lien avec les équipes commerciales, opérationnell
descriptif du posteIntégré au centre de Services dédié, vous apportez un accompagnement aux techniciens durant les opérations d'audits pré-déploiement et de déploiement des diverses solutions informatiques :Vos réalisez les missions suivantes :– Préparation et assistance technique pour les déploiements.– Audit technique : analyse de la faisabilité des installations (conformité du câblage, équipements TPE).– Accompagnement des utilisateurs : support pendan
descriptif du posteIntégré au centre de Services dédié, vous apportez un accompagnement aux techniciens durant les opérations d'audits pré-déploiement et de déploiement des diverses solutions informatiques :Vos réalisez les missions suivantes :– Préparation et assistance technique pour les déploiements.– Audit technique : analyse de la faisabilité des installations (conformité du câblage, équipements TPE).– Accompagnement des utilisateurs : support pendan
descriptif du postePrêt(e) à donner un nouveau tournant à votre carrière comme Opérateur de production mise sous pli (F/H) ?Passionné(e) par la production industrielle ? Vous êtes au bon endroit ! Dans ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la réalisation de nos produits.- Assurer les horaires en deux équipes pour maintenir l'efficacité de la production- Porter des charges pour faciliter la production et la circulation des produits- Effectuer des contrôle
descriptif du postePrêt(e) à donner un nouveau tournant à votre carrière comme Opérateur de production mise sous pli (F/H) ?Passionné(e) par la production industrielle ? Vous êtes au bon endroit ! Dans ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la réalisation de nos produits.- Assurer les horaires en deux équipes pour maintenir l'efficacité de la production- Porter des charges pour faciliter la production et la circulation des produits- Effectuer des contrôle
descriptif du posteA ce poste vos missions seront les suivantes sur la partie support : -Prise en charge de l'ensemble des utilisateurs via téléphone, courriel, portail ITSM-Détection alerte et escalade des incidents majeurs-Création et suivi des tickets dans l'outil ITSM-Gestion des incidents à distance -Clôture des tickets Ainsi que sur la partie proximité : -Affectation de la demande d'intervention depuis l'espace client ITSM-Traitement des incidents et
descriptif du posteA ce poste vos missions seront les suivantes sur la partie support : -Prise en charge de l'ensemble des utilisateurs via téléphone, courriel, portail ITSM-Détection alerte et escalade des incidents majeurs-Création et suivi des tickets dans l'outil ITSM-Gestion des incidents à distance -Clôture des tickets Ainsi que sur la partie proximité : -Affectation de la demande d'intervention depuis l'espace client ITSM-Traitement des incidents et
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous rejoignez l'équipe administrative et financière composée de 6 personnes afin de participer au recouvrement auprès de notre clientèle B2B, en liaison avec le Service Qualité. Rattaché(e) à la Responsable du service, vous aurez pour une ou plusieurs marques de la société à recouvrer les impayés et serez à ce titre, en charge des missions suivantes :- Le recouvrement téléphonique et écrit, les relances,-
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous rejoignez l'équipe administrative et financière composée de 6 personnes afin de participer au recouvrement auprès de notre clientèle B2B, en liaison avec le Service Qualité. Rattaché(e) à la Responsable du service, vous aurez pour une ou plusieurs marques de la société à recouvrer les impayés et serez à ce titre, en charge des missions suivantes :- Le recouvrement téléphonique et écrit, les relances,-
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous administrez, développez, paramétrez les applications Easyvista. Vous faites la maintenance et l'évolution en production. Vous faites des requêtes (SQL), le suivi ainsi que l'interface des solutions. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des applications auprès des utilisateurs. Vous assurez la mise en place de la documentation technique nécessaire pour assurer l'activité. (rédaction, tests et
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous administrez, développez, paramétrez les applications Easyvista. Vous faites la maintenance et l'évolution en production. Vous faites des requêtes (SQL), le suivi ainsi que l'interface des solutions. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des applications auprès des utilisateurs. Vous assurez la mise en place de la documentation technique nécessaire pour assurer l'activité. (rédaction, tests et
descriptif du posteCe poste, basé à Bordeaux est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, à partir du 20 Janvier 2025.Vos principales missions :- Assurer le support des centres de relation clients à distance :- Traitement des sollicitations reçues par téléphone pour le support utilisateurs.- Reporting des incidents via un outil dédié (ITSM).- Suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.- Collaborer avec les groupes supports pour traiter
descriptif du posteCe poste, basé à Bordeaux est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, à partir du 20 Janvier 2025.Vos principales missions :- Assurer le support des centres de relation clients à distance :- Traitement des sollicitations reçues par téléphone pour le support utilisateurs.- Reporting des incidents via un outil dédié (ITSM).- Suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.- Collaborer avec les groupes supports pour traiter
descriptif du posteRattaché au responsable d'équipe, vous intégrez une équipe d'ingénieurs de production en charge des applicatifs sur un périmètre défini. Vous administrez les collections de projets sous Azure Devops. Vous créez les nouveaux environnements. Vous assistez les MOE/MOA dans leurs recettes techniques et fonctionnelles. Vous êtes le référent Azure Devops lors du démarrage de nouveaux projets. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents de pro
descriptif du posteRattaché au responsable d'équipe, vous intégrez une équipe d'ingénieurs de production en charge des applicatifs sur un périmètre défini. Vous administrez les collections de projets sous Azure Devops. Vous créez les nouveaux environnements. Vous assistez les MOE/MOA dans leurs recettes techniques et fonctionnelles. Vous êtes le référent Azure Devops lors du démarrage de nouveaux projets. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents de pro
descriptif du posteComment pouvez-vous façonner l'expérience utilisateur en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer un soutien technique essentiel, en gérant efficacement les demandes des utilisateurs et en assurant le maintien des systèmes informatiques. - Assurer une assistance de premier niveau pour les utilisateurs, en respectant les normes informatiques institutionnelles et en résolvant les problèmes systèmes e
descriptif du posteComment pouvez-vous façonner l'expérience utilisateur en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer un soutien technique essentiel, en gérant efficacement les demandes des utilisateurs et en assurant le maintien des systèmes informatiques. - Assurer une assistance de premier niveau pour les utilisateurs, en respectant les normes informatiques institutionnelles et en résolvant les problèmes systèmes e
descriptif du posteVous aimez relever des défis techniques et apporter des solutions concrètes aux utilisateurs ? Ce poste vous offre une occasion unique de mettre vos compétences en pratique et de faire la différence au quotidien.Vos missions principales :Installer, configurer et assurer le support des postes de travail (fixes et portables) ainsi que des périphériques (tablettes, imprimantes) et accessoires, incluant des opérations de masterisation et de
descriptif du posteVous aimez relever des défis techniques et apporter des solutions concrètes aux utilisateurs ? Ce poste vous offre une occasion unique de mettre vos compétences en pratique et de faire la différence au quotidien.Vos missions principales :Installer, configurer et assurer le support des postes de travail (fixes et portables) ainsi que des périphériques (tablettes, imprimantes) et accessoires, incluant des opérations de masterisation et de
descriptif du posteEn tant que Technicien support proximité F/H vous interviendrez physiquement ou à distance auprès des utilisateurs afin d'assurer la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques. Les missions principales du poste sont les suivantes : -Installation du parc informatique suite aux mouvements d'utilisateurs-Maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (imprimante, photocopieurs...)-Mise à jour logicielle du parc i
descriptif du posteEn tant que Technicien support proximité F/H vous interviendrez physiquement ou à distance auprès des utilisateurs afin d'assurer la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques. Les missions principales du poste sont les suivantes : -Installation du parc informatique suite aux mouvements d'utilisateurs-Maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (imprimante, photocopieurs...)-Mise à jour logicielle du parc i
descriptif du posteVous allez organiser et planifier les interventions techniques, les rdv clients et les missions des équipes en fonction des demandes entrantes.Suivre et optimiser l'agenda des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des priorités et des disponibilités.Assurer la communication avec les équipes techniques et les clients pour confirmer les interventions. Réceptionner et analyser les demandes clients.Prioriser les demande
descriptif du posteVous allez organiser et planifier les interventions techniques, les rdv clients et les missions des équipes en fonction des demandes entrantes.Suivre et optimiser l'agenda des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des priorités et des disponibilités.Assurer la communication avec les équipes techniques et les clients pour confirmer les interventions. Réceptionner et analyser les demandes clients.Prioriser les demande
descriptif du posteVous êtes passionné(e) par l'informatique et motivé(e) par la résolution de défis techniques au quotidien ?Vos missions :Installer, configurer et assurer le support technique des postes de travail (portables et fixes), ainsi que des périphériques et accessoires (masterisation, diagnostic).Gérer les systèmes d'exploitation et les logiciels de base (Linux, Windows 10/11).Respecter les procédures internes pour garantir la qualité et la conf
descriptif du posteVous êtes passionné(e) par l'informatique et motivé(e) par la résolution de défis techniques au quotidien ?Vos missions :Installer, configurer et assurer le support technique des postes de travail (portables et fixes), ainsi que des périphériques et accessoires (masterisation, diagnostic).Gérer les systèmes d'exploitation et les logiciels de base (Linux, Windows 10/11).Respecter les procédures internes pour garantir la qualité et la conf
descriptif du posteEn lien avec les utilisateurs (acheteur, administrateur local, fournisseurs, …) vous vous assurez de la pérennité de la base fournisseurs. Vous vérifiez l'exactitude des informations complétés dans l'outil par les utilisateurs et ainsi valider ou on le référencement de la fiche fournisseur.Vous vous verrez confier les rôles suivants :Suivre les demandes en attente et relancer les utilisateurs responsables des actionsS'assurer du suivi et
descriptif du posteEn lien avec les utilisateurs (acheteur, administrateur local, fournisseurs, …) vous vous assurez de la pérennité de la base fournisseurs. Vous vérifiez l'exactitude des informations complétés dans l'outil par les utilisateurs et ainsi valider ou on le référencement de la fiche fournisseur.Vous vous verrez confier les rôles suivants :Suivre les demandes en attente et relancer les utilisateurs responsables des actionsS'assurer du suivi et
descriptif du posteAu sein de la direction des achats, vos principales missions seront les suivantes :- Obtenir la création des fournisseurs dans les meilleurs délais- Maintenir à jour les données achats des fournisseurs utilisés (classification, contrats, policy...)- Obtenir le statut des risques des fournisseurs, avec justification des risques >2,- Lancer les analyses de risques demandées par les acheteurs,
descriptif du posteAu sein de la direction des achats, vos principales missions seront les suivantes :- Obtenir la création des fournisseurs dans les meilleurs délais- Maintenir à jour les données achats des fournisseurs utilisés (classification, contrats, policy...)- Obtenir le statut des risques des fournisseurs, avec justification des risques >2,- Lancer les analyses de risques demandées par les acheteurs,
descriptif du posteEn tant que Technicien Poste de Travail, vous serez directement intégrée aux équipes du responsable du « Pôle infrastructure » et vous évoluerez dans un contexte Windows, Ivanti, Clarilog, etc.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à 29 000 € à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérien
descriptif du posteEn tant que Technicien Poste de Travail, vous serez directement intégrée aux équipes du responsable du « Pôle infrastructure » et vous évoluerez dans un contexte Windows, Ivanti, Clarilog, etc.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à 29 000 € à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérien
descriptif du posteVos principales missions seront:-Obtenir la création des fournisseurs dans les meilleurs délais,-Maintenir à jour les données achats des fournisseurs utilisés (classification, contacts, policy,...)-Obtenir le statut des risques des fournisseurs, avec justification des risques- Lancer les analyses de risques demandées par les acheteurs, recueillir les résultats et les restituer au demandeur,-Etablir des reportings mensuels (KPIs)- Mener c
descriptif du posteVos principales missions seront:-Obtenir la création des fournisseurs dans les meilleurs délais,-Maintenir à jour les données achats des fournisseurs utilisés (classification, contacts, policy,...)-Obtenir le statut des risques des fournisseurs, avec justification des risques- Lancer les analyses de risques demandées par les acheteurs, recueillir les résultats et les restituer au demandeur,-Etablir des reportings mensuels (KPIs)- Mener c
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 2 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - évaluation des investigations requise, à partir du plan d'audit annuel, des analyses de risque, des objectifs et enjeux des missions.- Réalisation de recherches via des entretiens, des analyse documentaire ou des test d'audits- Construction d'un diagnostic en identifiant les forces et faiblesses, avec formulation de recommandations- Rédaction et présent
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 2 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - évaluation des investigations requise, à partir du plan d'audit annuel, des analyses de risque, des objectifs et enjeux des missions.- Réalisation de recherches via des entretiens, des analyse documentaire ou des test d'audits- Construction d'un diagnostic en identifiant les forces et faiblesses, avec formulation de recommandations- Rédaction et présent
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale, vous vous verrez confier un portefeuille de clients actuels de la société que vous devrez développer ainsi qu'une liste de comptes prospects (Grands Comptes + ETI) correspondantà des secteurs d'activité cibles.En tant que chasseur, avec l'appui d'un Tele Sales Representative et d'un Telemarketer, vous devrez écumer toutes les opportunités dont les événements physiques, les associations, les cercles pour c
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale, vous vous verrez confier un portefeuille de clients actuels de la société que vous devrez développer ainsi qu'une liste de comptes prospects (Grands Comptes + ETI) correspondantà des secteurs d'activité cibles.En tant que chasseur, avec l'appui d'un Tele Sales Representative et d'un Telemarketer, vous devrez écumer toutes les opportunités dont les événements physiques, les associations, les cercles pour c
descriptif du posteVos principales missions seront:-Recevoir et traiter les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référents des métiers. -Accueil du demandeur, compréhension de sa demande, reformulation, traitement de la demande et suivi jusqu'à la fourniture immédiate ou différée d'une réponse. Ce poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d
descriptif du posteVos principales missions seront:-Recevoir et traiter les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référents des métiers. -Accueil du demandeur, compréhension de sa demande, reformulation, traitement de la demande et suivi jusqu'à la fourniture immédiate ou différée d'une réponse. Ce poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d
descriptif du posteVous êtes en charge de l'encadrement technique : Accompagner, conseiller et coacher les développeurs sur les bonnes pratiques de développement et d'architecture logicielleVous garantissez la qualité du code produit et des solutions mises en œuvre via la mise en place de standards de développement (revue de code, tests automatisés, CI/CD)Vous améliorez les processus : Proposer et implémenter des améliorations continues des méthodes de tra
descriptif du posteVous êtes en charge de l'encadrement technique : Accompagner, conseiller et coacher les développeurs sur les bonnes pratiques de développement et d'architecture logicielleVous garantissez la qualité du code produit et des solutions mises en œuvre via la mise en place de standards de développement (revue de code, tests automatisés, CI/CD)Vous améliorez les processus : Proposer et implémenter des améliorations continues des méthodes de tra
descriptif du posteAu sein de la Direction des Achats, vous êtes en supports acheteurs et le responsable d'équipe dans :La gestion et mise à jour des données fournisseurs,Le suivi et l'analyse des risques fournisseurs,La création de reportings et analyses préliminaires aux achats,La participation à des projets d'amélioration (empreinte carbone, risques, contrats, cash flow).Ce poste, basé à Meudon la Forêt est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une d
descriptif du posteAu sein de la Direction des Achats, vous êtes en supports acheteurs et le responsable d'équipe dans :La gestion et mise à jour des données fournisseurs,Le suivi et l'analyse des risques fournisseurs,La création de reportings et analyses préliminaires aux achats,La participation à des projets d'amélioration (empreinte carbone, risques, contrats, cash flow).Ce poste, basé à Meudon la Forêt est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une d
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer à l'efficacité technologique en tant que Technicien support applicatif itinérant FRANCE (F/H) ?Ce poste implique l'accompagnement technique des clients dans le cadre du déploiement et de la mise à jour de solutions informatiques sophistiquées.- Réaliser des prestations techniques lors du déploiement et de l'évolution des dispositifs informatiques clients - Analyser et transférer des données de systèmes
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer à l'efficacité technologique en tant que Technicien support applicatif itinérant FRANCE (F/H) ?Ce poste implique l'accompagnement technique des clients dans le cadre du déploiement et de la mise à jour de solutions informatiques sophistiquées.- Réaliser des prestations techniques lors du déploiement et de l'évolution des dispositifs informatiques clients - Analyser et transférer des données de systèmes
descriptif du posteQuel défi stimulant vous attend en tant que Technicien d'études électricité/électronique (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement et la réparation efficace d'équipements électriques et électroniques. - Comprendre en profondeur le fonctionnement de l'équipement concerné - Analyser et détecter les pannes fonctionnelles à l'aide d'un banc de test - Pratiquer la réparation en remplaçant l
descriptif du posteQuel défi stimulant vous attend en tant que Technicien d'études électricité/électronique (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement et la réparation efficace d'équipements électriques et électroniques. - Comprendre en profondeur le fonctionnement de l'équipement concerné - Analyser et détecter les pannes fonctionnelles à l'aide d'un banc de test - Pratiquer la réparation en remplaçant l
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique pour les salariés d'une entreprise grand compte.Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.Ce poste, situé à Angers (accessible en transport en commun) es
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique pour les salariés d'une entreprise grand compte.Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.Ce poste, situé à Angers (accessible en transport en commun) es
descriptif du posteAu sein du service support utilisateurs, vous êtes chargé des missions suivantes :- Installer, configurer, dépanner, préparer les PC et les périphériques associés, - Installer et paramétrer les outils de messagerie et les applications standards.- Qualifier les incidents - Assurer le support téléphonique niveau 1- Escalader au niveau 2 lorsque c'est nécessaireprofil recherchéDe formation Bac/bac+3 informatique, vous justifiez d'une expéri
descriptif du posteAu sein du service support utilisateurs, vous êtes chargé des missions suivantes :- Installer, configurer, dépanner, préparer les PC et les périphériques associés, - Installer et paramétrer les outils de messagerie et les applications standards.- Qualifier les incidents - Assurer le support téléphonique niveau 1- Escalader au niveau 2 lorsque c'est nécessaireprofil recherchéDe formation Bac/bac+3 informatique, vous justifiez d'une expéri