descriptif du posteVous interviendrez dans les agences bancaires pour assurer le déploiement, paramétrage et maintenance des systèmes automates, informatiques et monétiques.Vos principales missions sont :- Intervenir auprès des clients : Valider les prérequis techniques en vue de l'intervention- Installation et mise en service des équipements (distributeurs de billets, postes informatiques, lecteurs de cartes, …).- Maintenance et interventions selon les pr
descriptif du posteVous interviendrez dans les agences bancaires pour assurer le déploiement, paramétrage et maintenance des systèmes automates, informatiques et monétiques.Vos principales missions sont :- Intervenir auprès des clients : Valider les prérequis techniques en vue de l'intervention- Installation et mise en service des équipements (distributeurs de billets, postes informatiques, lecteurs de cartes, …).- Maintenance et interventions selon les pr
descriptif du posteComment le rôle de Gestionnaire back office (banque) (F/H) enrichira-t-il votre carrière professionnelle ?Ce poste implique la gestion efficace des communications et des relations professionnelles avec divers partenaires institutionnels de la banque. - Vous entretenez des relations professionnelles étroites avec la Banque de France, les notaires et les avocats - Vous assurez la gestion des appels téléphoniques et des courriels entrants e
descriptif du posteComment le rôle de Gestionnaire back office (banque) (F/H) enrichira-t-il votre carrière professionnelle ?Ce poste implique la gestion efficace des communications et des relations professionnelles avec divers partenaires institutionnels de la banque. - Vous entretenez des relations professionnelles étroites avec la Banque de France, les notaires et les avocats - Vous assurez la gestion des appels téléphoniques et des courriels entrants e
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - CSRD : Participer à la mise en oeuvre de la CSRD avec la direction RSE, Définir une méthode de collecte des données financières, être le garant de la cohérence des données, assurer une veille normative et réglementaire, former les RAF du groupe- Taxonomie : Amélioration du process d'établissement de la taxonomie, déployer l'outil de collecte, former le
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - CSRD : Participer à la mise en oeuvre de la CSRD avec la direction RSE, Définir une méthode de collecte des données financières, être le garant de la cohérence des données, assurer une veille normative et réglementaire, former les RAF du groupe- Taxonomie : Amélioration du process d'établissement de la taxonomie, déployer l'outil de collecte, former le
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 2 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - évaluation des investigations requise, à partir du plan d'audit annuel, des analyses de risque, des objectifs et enjeux des missions.- Réalisation de recherches via des entretiens, des analyse documentaire ou des test d'audits- Construction d'un diagnostic en identifiant les forces et faiblesses, avec formulation de recommandations- Rédaction et présent
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 2 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - évaluation des investigations requise, à partir du plan d'audit annuel, des analyses de risque, des objectifs et enjeux des missions.- Réalisation de recherches via des entretiens, des analyse documentaire ou des test d'audits- Construction d'un diagnostic en identifiant les forces et faiblesses, avec formulation de recommandations- Rédaction et présent
descriptif du posteNous recherchons un Ingénieur DevOps expérimenté pour intervenir sur un projet Cloud Native dans le secteur bancaire, visant àautomatiser et à optimiser l'infrastructure d'une usine de paiements instantanés. Ce poste nécessite des compétencesapprofondies en gestion d'infrastructures critiques sur le Cloud et une maîtrise des technologies DevOps.Responsabilités principales :Mettre en place, gérer, et optimiser l'infrastructure DevOps pour
descriptif du posteNous recherchons un Ingénieur DevOps expérimenté pour intervenir sur un projet Cloud Native dans le secteur bancaire, visant àautomatiser et à optimiser l'infrastructure d'une usine de paiements instantanés. Ce poste nécessite des compétencesapprofondies en gestion d'infrastructures critiques sur le Cloud et une maîtrise des technologies DevOps.Responsabilités principales :Mettre en place, gérer, et optimiser l'infrastructure DevOps pour
descriptif du posteRattaché au responsable Delivry, vous êtes recruté pour assurer la gestion courante de l'exploitation du SI. Vous gérez les incidents liés au poste de travail et messagerie Outlook. Vous faites la gestion des sauvegardes (contrôle, exploitation et externalisation). Vous assurez le bon fonctionnement des matériels et logiciels. (inventaire, mises à jour, garanties...)Vous faites la maintenance du réseau local. Vous mettez en place l'autom
descriptif du posteRattaché au responsable Delivry, vous êtes recruté pour assurer la gestion courante de l'exploitation du SI. Vous gérez les incidents liés au poste de travail et messagerie Outlook. Vous faites la gestion des sauvegardes (contrôle, exploitation et externalisation). Vous assurez le bon fonctionnement des matériels et logiciels. (inventaire, mises à jour, garanties...)Vous faites la maintenance du réseau local. Vous mettez en place l'autom
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :- Vous apportez un support aux prescripteurs dans l'élaboration des cahiers des charges et les accompagnez dans leurs projets,- Vous assurez les appels d'offres, négociez et contractualisez afin d'optimiser les coûts de possession et sécuriser les achats, ainsi que les commissions de choix fournisseurs,- Vous assurez le reporting de vos actions achats et de vos résultats économiques,- Vous t
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :- Vous apportez un support aux prescripteurs dans l'élaboration des cahiers des charges et les accompagnez dans leurs projets,- Vous assurez les appels d'offres, négociez et contractualisez afin d'optimiser les coûts de possession et sécuriser les achats, ainsi que les commissions de choix fournisseurs,- Vous assurez le reporting de vos actions achats et de vos résultats économiques,- Vous t
descriptif du posteSupport aux prescripteurs:- Assurer le rôle de Gestionnaire de Demande d'Achat;- Aider les prescripteurs à exprimer leur besoin dans le formulaire de pré-validation ;- Saisir les PR et les réceptions dans ARIBA ;- Gérer les litiges avec les fournisseurs- Créer les demandes d'achats sous Ariba ;- Réaliser les réceptions avant la clôture mensuelle après vérification de la bonne livraison ;- Relancer les fournisseurs qui ont émis des factur
descriptif du posteSupport aux prescripteurs:- Assurer le rôle de Gestionnaire de Demande d'Achat;- Aider les prescripteurs à exprimer leur besoin dans le formulaire de pré-validation ;- Saisir les PR et les réceptions dans ARIBA ;- Gérer les litiges avec les fournisseurs- Créer les demandes d'achats sous Ariba ;- Réaliser les réceptions avant la clôture mensuelle après vérification de la bonne livraison ;- Relancer les fournisseurs qui ont émis des factur
descriptif du posteVous intégrez la DSI client afin de piloter la ligne de service de gestion des incidents qui comprend des équipes de proximité à Bourges et à Paris ainsi que le Service Desk.Les équipes sont composées de 4 managers de proximité et environ 40 techniciens.En tant que Delivery Manager, vous garantissez l'atteinte des engagements contractuels du périmètre, analysez et proposez des axes d'amélioration sur la production, les garanties, les SLA
descriptif du posteVous intégrez la DSI client afin de piloter la ligne de service de gestion des incidents qui comprend des équipes de proximité à Bourges et à Paris ainsi que le Service Desk.Les équipes sont composées de 4 managers de proximité et environ 40 techniciens.En tant que Delivery Manager, vous garantissez l'atteinte des engagements contractuels du périmètre, analysez et proposez des axes d'amélioration sur la production, les garanties, les SLA
descriptif du posteSaisissez l'opportunité de maîtriser l'environnement IT en tant qu'Administrateur systèmes et réseaux (F/H) ?Rejoignez notre client pour assurer la gestion et l'optimisation de l'infrastructure de mobilité informatique et contribuer à des projets technologiques ambitieux- Assurer la supervision quotidienne et le traitement des incidents de niveau 2 pour garantir l'efficacité de l'infrastructure- Gérer des incidents complexes liés aux tab
descriptif du posteSaisissez l'opportunité de maîtriser l'environnement IT en tant qu'Administrateur systèmes et réseaux (F/H) ?Rejoignez notre client pour assurer la gestion et l'optimisation de l'infrastructure de mobilité informatique et contribuer à des projets technologiques ambitieux- Assurer la supervision quotidienne et le traitement des incidents de niveau 2 pour garantir l'efficacité de l'infrastructure- Gérer des incidents complexes liés aux tab
descriptif du posteVous intervenez sur l'assistance technique dans le cadre de l'installation des solutions, résolution de problèmes matériels et logiciels, la gestion du suivi des dossiers clients.Vous réceptionnez les appels clients et vous apportez une assistance téléphonique. Si besoin, vous prenez en main à distance le poste de l'utilisateur. Vous intervenez sur site clients, pour l'installation et la mise en service du matériel. Vous formez les utili
descriptif du posteVous intervenez sur l'assistance technique dans le cadre de l'installation des solutions, résolution de problèmes matériels et logiciels, la gestion du suivi des dossiers clients.Vous réceptionnez les appels clients et vous apportez une assistance téléphonique. Si besoin, vous prenez en main à distance le poste de l'utilisateur. Vous intervenez sur site clients, pour l'installation et la mise en service du matériel. Vous formez les utili
descriptif du postePour ce poste, vous effectuez des missions en support, proximité ou encore sur de la maintenance informatique et réseau dans un environnement bureautique.Vous réalisez le support de niveau 1, la maintenance informatique auprès des utilisateurs selon les procédures et directives techniques associées en itinérance dans un périmètre donné. Dans le cadre de votre poste, des découchages sont à prévoir de manière régulière. L'ensemble des frai
descriptif du postePour ce poste, vous effectuez des missions en support, proximité ou encore sur de la maintenance informatique et réseau dans un environnement bureautique.Vous réalisez le support de niveau 1, la maintenance informatique auprès des utilisateurs selon les procédures et directives techniques associées en itinérance dans un périmètre donné. Dans le cadre de votre poste, des découchages sont à prévoir de manière régulière. L'ensemble des frai
descriptif du posteA l'issue d'une période initiale de formation, vous planifierez et organiserez les sessions de formation.Vous animerez les sessions en présentiel ou en distanciel.Vous participez à l'amélioration des contenus pédagogiques pour les adapter aux besoins des clients et en fonction des retours des apprenants.Pour ce poste, vous aurez pour principales missions :- Gestion du planning- Préparation des formations : planification, vérification des
descriptif du posteA l'issue d'une période initiale de formation, vous planifierez et organiserez les sessions de formation.Vous animerez les sessions en présentiel ou en distanciel.Vous participez à l'amélioration des contenus pédagogiques pour les adapter aux besoins des clients et en fonction des retours des apprenants.Pour ce poste, vous aurez pour principales missions :- Gestion du planning- Préparation des formations : planification, vérification des
descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs Itinérant, votre mission consiste à réaliser des gestes de proximité chez différents clients. Les interventions se déroulent sur un périmètre géographique très large couvrant tous les départements de l'ancienne région "Midi-Pyrénées". Lors de vos missions, il y a aura beaucoup de maintien en condition opérationnel des équipements informatiques de nos clients mais également des gestes de type IM
descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs Itinérant, votre mission consiste à réaliser des gestes de proximité chez différents clients. Les interventions se déroulent sur un périmètre géographique très large couvrant tous les départements de l'ancienne région "Midi-Pyrénées". Lors de vos missions, il y a aura beaucoup de maintien en condition opérationnel des équipements informatiques de nos clients mais également des gestes de type IM
descriptif du posteVos principales mission : Gérer un backlog de tickets de change et d'incidents de niveau 2 en lien avec des équipements industriels de l'usine de production.Analyser et traiter les tickets de change, d'incident.Réaffecter les tickets au sein de son équipe et suivre leur bonne exécution voire au N3 (si team leader)Planifier les installations sur les équipements auprès des Ingénieurs ProcessAssurer la communication et la coordination avec
descriptif du posteVos principales mission : Gérer un backlog de tickets de change et d'incidents de niveau 2 en lien avec des équipements industriels de l'usine de production.Analyser et traiter les tickets de change, d'incident.Réaffecter les tickets au sein de son équipe et suivre leur bonne exécution voire au N3 (si team leader)Planifier les installations sur les équipements auprès des Ingénieurs ProcessAssurer la communication et la coordination avec
descriptif du posteVos missions seront les suivantes:-Préparer physiquement les appareils (automates bancaire, coffres) :-Charger et mettre à jour les logiciels en fonction des demandes formulées et selon les procédures-Préparation de kits ou de modules, ajout ou modification d'éléments simples et selon les besoins spécifiques des clients-Réaliser l'installation des kits sécuritaires pour la préparation des matériels bancaires (automates, coffres)-Réaliser
descriptif du posteVos missions seront les suivantes:-Préparer physiquement les appareils (automates bancaire, coffres) :-Charger et mettre à jour les logiciels en fonction des demandes formulées et selon les procédures-Préparation de kits ou de modules, ajout ou modification d'éléments simples et selon les besoins spécifiques des clients-Réaliser l'installation des kits sécuritaires pour la préparation des matériels bancaires (automates, coffres)-Réaliser
descriptif du posteQuels défis passionnants attendent un(e) Technicien(ne) support systèmes et réseaux/Expert O365 (F/H) dans cette mission ?Ce rôle exige de superviser, maintenir et optimiser les systèmes et infrastructures réseaux informatiques de plus de 200 clients. Vous rejoignez une équipe de 7 personnes et vos missions seront :- Assurer le support technique et résoudre les incidents liés aux infrastructures systèmes et réseaux. - Administrer et supe
descriptif du posteQuels défis passionnants attendent un(e) Technicien(ne) support systèmes et réseaux/Expert O365 (F/H) dans cette mission ?Ce rôle exige de superviser, maintenir et optimiser les systèmes et infrastructures réseaux informatiques de plus de 200 clients. Vous rejoignez une équipe de 7 personnes et vos missions seront :- Assurer le support technique et résoudre les incidents liés aux infrastructures systèmes et réseaux. - Administrer et supe
descriptif du posteVous serez chargé d'assurer l'accueil des utilisateurs sur les différents sites. Vous prendrez en charge le dépannage ainsi que le prêt d'équipements des utilisateurs. Vous gérez des dossiers en proximité (30% du temps auprès d'une population VIP) ou à distance (support téléphonique et PMAD) selon les besoins. Vous préparez et vous-vous chargez de la remise de matériels aux utilisateurs (Postes de travail et téléphones).Vous ouvrez les i
descriptif du posteVous serez chargé d'assurer l'accueil des utilisateurs sur les différents sites. Vous prendrez en charge le dépannage ainsi que le prêt d'équipements des utilisateurs. Vous gérez des dossiers en proximité (30% du temps auprès d'une population VIP) ou à distance (support téléphonique et PMAD) selon les besoins. Vous préparez et vous-vous chargez de la remise de matériels aux utilisateurs (Postes de travail et téléphones).Vous ouvrez les i
descriptif du posteVous serez chargé d'intervenir en cas de panne ou de problème technique de diagnostiquer les incidents. Vous vous occupez de la résolution des problèmes sur le terrain. Vous escaladez des incidents complexes. Vous avez une aisance avec le système d'exploitation Windows. Vous êtes doté d'une bonne capacité à résoudre des problèmes liés à la configuration de cet environnement ainsi qu' aux performances d'un poste de travail. Vous réparez
descriptif du posteVous serez chargé d'intervenir en cas de panne ou de problème technique de diagnostiquer les incidents. Vous vous occupez de la résolution des problèmes sur le terrain. Vous escaladez des incidents complexes. Vous avez une aisance avec le système d'exploitation Windows. Vous êtes doté d'une bonne capacité à résoudre des problèmes liés à la configuration de cet environnement ainsi qu' aux performances d'un poste de travail. Vous réparez
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de Pôle, vous assurez la gestion, l'exploitation et l'évolution de l'infrastructure IT, en collaboration avec l'équipe technique. Votre rôle consistera à garantir la continuité des services, la sécurité et la performance des systèmes, tout en participant à l'élaboration des projets techniques.Missions principales :Continuité des services applicatifs : Supervision et maintien des applications en production avec
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de Pôle, vous assurez la gestion, l'exploitation et l'évolution de l'infrastructure IT, en collaboration avec l'équipe technique. Votre rôle consistera à garantir la continuité des services, la sécurité et la performance des systèmes, tout en participant à l'élaboration des projets techniques.Missions principales :Continuité des services applicatifs : Supervision et maintien des applications en production avec
descriptif du posteRattaché à la Direction de la Trésorerie et des Financements, au sein d'une équipe de 8 personnes, vous participez activement aux missions suivantes :Gestion quotidienne de la trésorerie du Groupe via l'outil Kyriba : suivi des communications bancaires, gestion des anomalies, rapprochements, équilibrage des positions, incluant le cashpool multidevises, gestion des paiements, suivi des signatures, pilotage des prévisions, etc.Participatio
descriptif du posteRattaché à la Direction de la Trésorerie et des Financements, au sein d'une équipe de 8 personnes, vous participez activement aux missions suivantes :Gestion quotidienne de la trésorerie du Groupe via l'outil Kyriba : suivi des communications bancaires, gestion des anomalies, rapprochements, équilibrage des positions, incluant le cashpool multidevises, gestion des paiements, suivi des signatures, pilotage des prévisions, etc.Participatio
descriptif du posteQuels défis stimulants un Technicien maintenance informatique (F/H) peut-il relever au quotidien ?En tant que spécialiste de la maintenance informatique, vous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des systèmes et d'assurer un support technique efficace¿: - Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation optimale des équipements et logiciels - Masteriser les postes informatiques pour garantir la conformité et la sécu
descriptif du posteQuels défis stimulants un Technicien maintenance informatique (F/H) peut-il relever au quotidien ?En tant que spécialiste de la maintenance informatique, vous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des systèmes et d'assurer un support technique efficace¿: - Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation optimale des équipements et logiciels - Masteriser les postes informatiques pour garantir la conformité et la sécu
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'occasion de résoudre des défis quotidiens en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique des utilisateurs. - Réception et gestion des tickets de support par divers canaux - Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes ou intervention directe sur site - Remplacement ou réparation des composants défectueux et configuration de
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'occasion de résoudre des défis quotidiens en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique des utilisateurs. - Réception et gestion des tickets de support par divers canaux - Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes ou intervention directe sur site - Remplacement ou réparation des composants défectueux et configuration de
descriptif du posteVos principales missions : - Analyser des process globaux et la validation de la conception de ceux-ci dans votre domaine. - Vous êtes responsable de la cohérence des process mis en œuvre et des données de référence associées à ceux-ci.Vous êtes en charge de l'identification des Key-Users locaux pour chaque nouvelle implémentation. Vous participez à la définition de leurs tâches et de leurs missions en collaboration avec leur managemen
descriptif du posteVos principales missions : - Analyser des process globaux et la validation de la conception de ceux-ci dans votre domaine. - Vous êtes responsable de la cohérence des process mis en œuvre et des données de référence associées à ceux-ci.Vous êtes en charge de l'identification des Key-Users locaux pour chaque nouvelle implémentation. Vous participez à la définition de leurs tâches et de leurs missions en collaboration avec leur managemen
descriptif du posteVos principales missions :· Modéliser l'infrastructure en phase avec un besoin fonctionnel exprimé. Construire, déployer et administrer les infrastructures demandées en interaction avec les prestataires si besoin. Garantir la sécurité dès la conception et dans la configuration de l'infrastructure.. Transmettre la connaissance des mises en place, accompagner dans les diagnostics, intervenir en soutien d'expertise auprès de l'équipe inform
descriptif du posteVos principales missions :· Modéliser l'infrastructure en phase avec un besoin fonctionnel exprimé. Construire, déployer et administrer les infrastructures demandées en interaction avec les prestataires si besoin. Garantir la sécurité dès la conception et dans la configuration de l'infrastructure.. Transmettre la connaissance des mises en place, accompagner dans les diagnostics, intervenir en soutien d'expertise auprès de l'équipe inform
descriptif du posteVéritable chasseur.se dans l'âme, passionné.e par le développement commercial et la conquête de nouveaux marchés vous serez en charge de prospecter activement les PME, ETI et collectivités locales, afin de développer un portefeuille clients solide et varié. Vous suivez vos clients de l'analyse des besoins jusqu'au closing en vous assurant de proposer les offres commerciales le plus adaptées aux besoins de vos clients. Pour cela vous pouv
descriptif du posteVéritable chasseur.se dans l'âme, passionné.e par le développement commercial et la conquête de nouveaux marchés vous serez en charge de prospecter activement les PME, ETI et collectivités locales, afin de développer un portefeuille clients solide et varié. Vous suivez vos clients de l'analyse des besoins jusqu'au closing en vous assurant de proposer les offres commerciales le plus adaptées aux besoins de vos clients. Pour cela vous pouv
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort sur un projet actuel du client, vous travaillez sur le projet de renouvellement de postes fixes et le déploiement de Windows 10.Vous assurez l'installation, le dépannage de postes sous Windows et Linux, le dépannage des imprimantes, des serveurs et des incidents réseauCe poste, basé à BRAUD ET ST LOUIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de plusieurs mois en intérim. La rémunération brute ann
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort sur un projet actuel du client, vous travaillez sur le projet de renouvellement de postes fixes et le déploiement de Windows 10.Vous assurez l'installation, le dépannage de postes sous Windows et Linux, le dépannage des imprimantes, des serveurs et des incidents réseauCe poste, basé à BRAUD ET ST LOUIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de plusieurs mois en intérim. La rémunération brute ann
descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t
descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t
descriptif du posteEn tant que technicien d'impression, vous devrez réaliser :· Le suivi du déploiement des nouveaux moyens d'impression· Le suivi et la mise à niveau des moyens d'impression· La validation de bon fonctionnement de la chaine d'impression.le centre impression devra être en capacité de :· Assurer la prise de contact avec l'utilisateur en possession du matériel à retirer· Retirer le matériel afin que celui-ci soit réformé ou réaffecté· S'assur
descriptif du posteEn tant que technicien d'impression, vous devrez réaliser :· Le suivi du déploiement des nouveaux moyens d'impression· Le suivi et la mise à niveau des moyens d'impression· La validation de bon fonctionnement de la chaine d'impression.le centre impression devra être en capacité de :· Assurer la prise de contact avec l'utilisateur en possession du matériel à retirer· Retirer le matériel afin que celui-ci soit réformé ou réaffecté· S'assur
descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t
descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t