descriptif du posteVotre fonction consiste à coordonner l'activité Helpdesk (assistance informatique à distance) d'une équipe de 25 personnes.A ce titre, vous réalisez la gestion opérationnelle de l'activité comme le suivi de la production et des indicateurs opérationnels et contractuels, l'animation des réunions d'équipe et d'échanges techniques hebdomadaires et le suivi des ressources (gestion du planning, suivi des absences et des congés, suivi des stat
descriptif du posteVotre fonction consiste à coordonner l'activité Helpdesk (assistance informatique à distance) d'une équipe de 25 personnes.A ce titre, vous réalisez la gestion opérationnelle de l'activité comme le suivi de la production et des indicateurs opérationnels et contractuels, l'animation des réunions d'équipe et d'échanges techniques hebdomadaires et le suivi des ressources (gestion du planning, suivi des absences et des congés, suivi des stat