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descriptif du posteEn tant que technicien helpdesk, vous serez en charge du Traitement des sollicitations téléphoniques, par mail et via le portail des utilisateurs.Vous serez en charge de l'Assistance et du support technique de premier niveau.Vous serez en charge de la Résolution de problèmes techniques et escalade des incidents si nécessaire.Vous vous occuperez du Suivi et mise à jour des tickets d'incidents dans le système de gestion.profil recherchéVou

descriptif du posteVous intégrerez une équipe de 6 personnes en tant que Gestionnaire Financier des Contrats.A ce titre, vous aurez en charge les missions principales suivantes :- Mettre en place les contrats dans l'ERP ;- Piloter la facturation de nos clients selon l'échéancier de facturation et en liaison avec les responsables opérationnels et les contrôleurs de gestion- Veiller au respect des principes comptables et des règles de gestion du Groupe- Gére

descriptif du posteAu sein de la Direction Financière, vous intégrerez une équipe de 6 personnes et serez en charge de la gestion financière des contrats. Vos missions principales incluent la mise en place des contrats dans l'ERP, le pilotage de la facturation selon l'échéancier en lien avec les contrôleurs de gestion, le respect des principes comptables et des règles du groupe, la gestion du recouvrement et des relances des créances impayées, ainsi que l'

descriptif du posteEn tant que Gestionnaire de Paie, vous serez en charge de la gestion administrative du personnel et de la paie de plusieurs départements à Vélizy, apportant votre support à des activités transverses. Vos principales missions incluent la gestion d'un portefeuille de paie en relation avec les RRH et assistantes RH, la gestion administrative et la paie du personnel (salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale), le cont

descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs, vous serez intervenant en tant que référent sur les intervention de proximité, linux, applicatifet quelques interventions VIP.Compétences : - LINUX : Niveau 1- SQL niveau 1- Intervention en Datacenter- Windows 10 & 11 : niveau confirmé- Office toute version : niveau confirmé- Application XAO : bonne notion- Script PowerShell : niveau 1- Equipement Visio : bonne notionCe poste, basé à VERSAILLE

descriptif du posteLe technicien service desk va Accueillir les incidents, les demandes d'assistance et les demandes via l'outil de ticketing.Il va Gérer les sollicitations par mail et par appel téléphonique.Il se chargera de Qualifier les sollicitations en suivant la catégorisation appropriée.Le technicien desk va Saisir les informations communiquées par l'utilisateur et le diagnostic réalisé par le technicien (descriptif précis).Il va Appliquer stricteme

descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer au succès d'une équipe en tant que GESTIONNAIRE ADV (F/H) ?En tant que Gestionnaire ADV, vous améliorerez l'efficacité des processus en assurant la gestion administrative et commerciale des commandes et contrats clients- Vous gérez un portefeuille clients- Vous assurez le suivi des contrats et des commandes clients en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles- Vous établissez et en

descriptif du posteEn charge de la satisfaction des clients, vous serez en charge d'un portefeuille clients B2B et aurez pour missions:- être l'interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi ;- accompagner le client dans l'usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes ;- valider ses devis et factures ;- repérer les opportunités et de faire de l'upsell (ventes additionnelles) ;- fidéliser le clie

descriptif du posteEn tant que technicien support utilisateurs vous Installez le matériel informatique, les équipements réseaux, et les périphériques.Vous Préparez les équipements informatiques en vue des matchs du PSG (contrôle d'accès, imprimantes, PDA, ordinateurs billetterie, caisses, TPE).Vous Assurez le support de proximité, y compris pour les VIP, et à distance avec prise de main à distance si nécessaire.Le technicien support niveau 2 sera chargé de

descriptif du posteLes tâches principales sont les suivantes :- Contacter proactivement les clients- Assurer le suivi et le recouvrement des créances- Traiter les escalades sur les factures ouvertes- Gérer les éléments ouverts, y compris les créances en souffrance- Examiner les divergences de facturation et répondre aux demandes externesprofil recherchéIssu d'une une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins 2 ans d expérience professionnelle.Vous êtes