- descriptif du posteMission principaleVotre rôle sera de prendre en charge le support d'exploitation pour les clients, les partenaires et les sous-traitants, de contribuer à la supervision de l'activité du Terrain et de produire des rapports de situation de l'activité pour la Direction. Vos missions seront les suivantes :- Prendre en charge les appels téléphoniques pour les clients (commerçants, agences bancaires…) et les partenaires :- Prendre en compte, tdescriptif du posteMission principaleVotre rôle sera de prendre en charge le support d'exploitation pour les clients, les partenaires et les sous-traitants, de contribuer à la supervision de l'activité du Terrain et de produire des rapports de situation de l'activité pour la Direction. Vos missions seront les suivantes :- Prendre en charge les appels téléphoniques pour les clients (commerçants, agences bancaires…) et les partenaires :- Prendre en compte, t
- descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Assister les techniciens en difficulté technique, par téléphone ou directement sur le terrain dans le cadre d'une escalade interne-Suivre un protocole de diagnostic pour rechercher la cause du problème technique-Définir un plan d'action (une ou plusieurs solutions techniques) et en assurer le suivi-Réorienter ou escalader les tickets vers d'autres interlocuteurs en cas de nécessité (groupe ou constructdescriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Assister les techniciens en difficulté technique, par téléphone ou directement sur le terrain dans le cadre d'une escalade interne-Suivre un protocole de diagnostic pour rechercher la cause du problème technique-Définir un plan d'action (une ou plusieurs solutions techniques) et en assurer le suivi-Réorienter ou escalader les tickets vers d'autres interlocuteurs en cas de nécessité (groupe ou construct
- descriptif du postePrendre en charge les besoins de transport issus de la production et commander les prestations associéesSuivre l'ensemble des prestations, de l'enlèvement à la livraison des produits.Activités / Tâches spécifiques du posteOrganiser, commander et suivre les prestations de transports :Qualifier les demandes de transport spécifique (notamment dans le cadre du flux affrètement)S'assurer que les tarifs soient en conformité avec les grilles tadescriptif du postePrendre en charge les besoins de transport issus de la production et commander les prestations associéesSuivre l'ensemble des prestations, de l'enlèvement à la livraison des produits.Activités / Tâches spécifiques du posteOrganiser, commander et suivre les prestations de transports :Qualifier les demandes de transport spécifique (notamment dans le cadre du flux affrètement)S'assurer que les tarifs soient en conformité avec les grilles ta
- descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Préparer physiquement les appareils -Charger et mettre à jour les logiciels en fonction des demandes formulées et selon les procédures-Préparation de kits ou de modules, ajout ou modification d'éléments simples et selon les besoins spécifiques des clients-Réaliser l'installation des kits sécuritaires pour la préparation des matériels bancaires -Réaliser des opérations simples liées à la remise en étatdescriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Préparer physiquement les appareils -Charger et mettre à jour les logiciels en fonction des demandes formulées et selon les procédures-Préparation de kits ou de modules, ajout ou modification d'éléments simples et selon les besoins spécifiques des clients-Réaliser l'installation des kits sécuritaires pour la préparation des matériels bancaires -Réaliser des opérations simples liées à la remise en état
- descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réceptionner les produits (matériels et pièces) et contrôler la conformité de la livraison : Assurer le contrôle quantitatif et qualitatif, valider la livraison réceptionnée Émettre des réserves lorsque nécessaire Alerter le service Achats en cas de litige Manutentionner et ranger le matériel réceptionné aux emplacements indiqués Renseigner les outils informatiques de la réception du matériel-Préparerdescriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réceptionner les produits (matériels et pièces) et contrôler la conformité de la livraison : Assurer le contrôle quantitatif et qualitatif, valider la livraison réceptionnée Émettre des réserves lorsque nécessaire Alerter le service Achats en cas de litige Manutentionner et ranger le matériel réceptionné aux emplacements indiqués Renseigner les outils informatiques de la réception du matériel-Préparer
