descriptif du posteVous aurez pour missions :- Réceptionner les appels entrants des clients- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.Formation
descriptif du posteVous aurez pour missions :- Réceptionner les appels entrants des clients- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.Formation
descriptif du posteQuelles solutions innovantes apporterez-vous en tant que Technicien help desk (F/H) ?Au sein d'une équipe spécialisée, vous apportez un support informatique essentiel à des utilisateurs répartis dans le monde entier.- Répondre avec réactivité aux demandes des clients par téléphone ou mail en français - Identifier et diagnostiquer efficacement les problématiques techniques et applicatives - Assurer le suivi rigoureux des demandes grâce
descriptif du posteQuelles solutions innovantes apporterez-vous en tant que Technicien help desk (F/H) ?Au sein d'une équipe spécialisée, vous apportez un support informatique essentiel à des utilisateurs répartis dans le monde entier.- Répondre avec réactivité aux demandes des clients par téléphone ou mail en français - Identifier et diagnostiquer efficacement les problématiques techniques et applicatives - Assurer le suivi rigoureux des demandes grâce
descriptif du postePrêt·e à résoudre des défis numériques en tant que Technicien help desk (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous fournissez un soutien technique essentiel aux utilisateurs en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques quotidiens. - Offrir une assistance technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs avec efficacité et courtoisie - Effectuer l'installation, la configuration et le dépannage des équip
descriptif du postePrêt·e à résoudre des défis numériques en tant que Technicien help desk (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous fournissez un soutien technique essentiel aux utilisateurs en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques quotidiens. - Offrir une assistance technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs avec efficacité et courtoisie - Effectuer l'installation, la configuration et le dépannage des équip
descriptif du posteNous recherchons un(e) opérateur(trice) de maintenance pour intervenir sur les terminaux de paiement électronique (TPE).Vos principales missions seront :Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles des TPE.Effectuer les tests nécessaires pour garantir le bon fonctionnement des équipements avant leur mise à disposition.Assurer un suivi rigoureux des interventions réalisées dans le système interne.Maintenir un environneme
descriptif du posteNous recherchons un(e) opérateur(trice) de maintenance pour intervenir sur les terminaux de paiement électronique (TPE).Vos principales missions seront :Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles des TPE.Effectuer les tests nécessaires pour garantir le bon fonctionnement des équipements avant leur mise à disposition.Assurer un suivi rigoureux des interventions réalisées dans le système interne.Maintenir un environneme
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)profil rech
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)profil rech
descriptif du posteAu sein d'une structure à taille humaine, votre mission principale est d'effectuer la phase de découverte des prospects et de leur proposer un rendez-vous de démonstration des logiciels avec le service commercial de l'entreprise. Pour cela, vous devez recueillir un maximum d'informations sur les prospects démarchés en amont, afin de pouvoir identifier ceux qui sont les plus propices à devenir clients après le cycle de vente.Dans le cadre
descriptif du posteAu sein d'une structure à taille humaine, votre mission principale est d'effectuer la phase de découverte des prospects et de leur proposer un rendez-vous de démonstration des logiciels avec le service commercial de l'entreprise. Pour cela, vous devez recueillir un maximum d'informations sur les prospects démarchés en amont, afin de pouvoir identifier ceux qui sont les plus propices à devenir clients après le cycle de vente.Dans le cadre
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)profil rech
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descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) Administrateur/trice des Ventes vos missions seront les suivantes :- Administration des ventes : Gérer les commandes clients, fournisseurs, lesfactures clients/fournisseurs, les relances ainsi que le suivi des livraisons- Etre garant des commandes clients et contrôler les prix d'achat, de vente enétroite relation avec les commerciaux- Établir avec le responsable technique, le suivi de la production des équipestech
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) Administrateur/trice des Ventes vos missions seront les suivantes :- Administration des ventes : Gérer les commandes clients, fournisseurs, lesfactures clients/fournisseurs, les relances ainsi que le suivi des livraisons- Etre garant des commandes clients et contrôler les prix d'achat, de vente enétroite relation avec les commerciaux- Établir avec le responsable technique, le suivi de la production des équipestech
descriptif du posteComment le poste de Technicien maintenance informatique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Rejoignez notre client pour assurer la gestion efficace et la maintenance ininterrompue de leur infrastructure informatique et l'assistance aux utilisateurs. - Effectuer le montage et le démontage des équipements informatiques de manière méthodique et précise - Assurer la maintenance proactive et corrective des postes de tra
descriptif du posteComment le poste de Technicien maintenance informatique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Rejoignez notre client pour assurer la gestion efficace et la maintenance ininterrompue de leur infrastructure informatique et l'assistance aux utilisateurs. - Effectuer le montage et le démontage des équipements informatiques de manière méthodique et précise - Assurer la maintenance proactive et corrective des postes de tra
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descriptif du posteComment le poste de Technicien maintenance informatique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Rejoignez notre client pour assurer la gestion efficace et la maintenance ininterrompue de leur infrastructure informatique et l'assistance aux utilisateurs.- Effectuer le montage et le démontage des équipements informatiques de manière méthodique et précise- Assurer la maintenance proactive et corrective des postes de travail
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descriptif du posteVous aurez en charge les tâches suivantes : -Régler et conduire la mise sous enveloppe-Entretenir les machines-Connaître le tri en fonction des tarifs postaux-Maîtriser la mise sous pli manuelle et prestation manuelle-Maîtriser le pliage sur machineprofil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 2 années d'expérience.Une expérience sur machine RITMICA, et BELL HOWELL serait un plus, à minima être à l'aise avec le tra
descriptif du posteVous aurez en charge les tâches suivantes : -Régler et conduire la mise sous enveloppe-Entretenir les machines-Connaître le tri en fonction des tarifs postaux-Maîtriser la mise sous pli manuelle et prestation manuelle-Maîtriser le pliage sur machineprofil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 2 années d'expérience.Une expérience sur machine RITMICA, et BELL HOWELL serait un plus, à minima être à l'aise avec le tra
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'opportunité d'exceller en tant que Technicien help desk N°2 parlant anglais(F/H) ?Nous recherchons un expert dynamique pour optimiser les opérations du support technique et renforcer l'efficacité de l'équipe actuelle.- Analyser et résoudre des incidents complexes tout en fournissant un soutien technique expert aux processus client- Accompagner la montée en compétence de l'équipe Service Desk N1 et améliorer leur
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'opportunité d'exceller en tant que Technicien help desk N°2 parlant anglais(F/H) ?Nous recherchons un expert dynamique pour optimiser les opérations du support technique et renforcer l'efficacité de l'équipe actuelle.- Analyser et résoudre des incidents complexes tout en fournissant un soutien technique expert aux processus client- Accompagner la montée en compétence de l'équipe Service Desk N1 et améliorer leur
descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion administrative du personnel, de la paie, de la gestion du temps de plusieurs départements et apportez votre support à des activités transverses.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :- vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH,- vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, pro
descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion administrative du personnel, de la paie, de la gestion du temps de plusieurs départements et apportez votre support à des activités transverses.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :- vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH,- vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, pro
descriptif du posteSaisissez l'opportunité de maîtriser l'environnement IT en tant qu'Administrateur systèmes et réseaux (F/H) ?Rejoignez notre client pour assurer la gestion et l'optimisation de l'infrastructure de mobilité informatique et contribuer à des projets technologiques ambitieux- Assurer la supervision quotidienne et le traitement des incidents de niveau 2 pour garantir l'efficacité de l'infrastructure- Gérer des incidents complexes liés aux tab
descriptif du posteSaisissez l'opportunité de maîtriser l'environnement IT en tant qu'Administrateur systèmes et réseaux (F/H) ?Rejoignez notre client pour assurer la gestion et l'optimisation de l'infrastructure de mobilité informatique et contribuer à des projets technologiques ambitieux- Assurer la supervision quotidienne et le traitement des incidents de niveau 2 pour garantir l'efficacité de l'infrastructure- Gérer des incidents complexes liés aux tab
descriptif du posteRattaché à la Direction de la Trésorerie et des Financements, au sein d'une équipe de 8 personnes, vous participez activement aux missions suivantes :Gestion quotidienne de la trésorerie du Groupe via l'outil Kyriba : suivi des communications bancaires, gestion des anomalies, rapprochements, équilibrage des positions, incluant le cashpool multidevises, gestion des paiements, suivi des signatures, pilotage des prévisions, etc.Participatio
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descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)Ce poste es
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descriptif du posteCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 6 mois en interim, vous aurez pour mission de répondre aux sollicitations des utilisateurs par téléphone, email ou chat, afin de diagnostiquer et résoudre leurs incidents techniques de niveau 1 et 2. Vous devrez assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe technique ainsi que les équipes inter
descriptif du posteCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 6 mois en interim, vous aurez pour mission de répondre aux sollicitations des utilisateurs par téléphone, email ou chat, afin de diagnostiquer et résoudre leurs incidents techniques de niveau 1 et 2. Vous devrez assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe technique ainsi que les équipes inter
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)profil rech
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descriptif du posteRattaché à une vos principales missions sont :- Réceptionner les appels de clients européens,- Assistance technique en français et en Allemand (téléphonique, mails, prise en main à distance…)- Gérer les demandes en Français et en Allemand- Suivi quotidien des demandes d'assistance à travers l'outil de gestion de ticket interne- Rédaction de reporting pendant et après les interventions techniques à travers l'outil de gestion de ticket in
descriptif du posteRattaché à une vos principales missions sont :- Réceptionner les appels de clients européens,- Assistance technique en français et en Allemand (téléphonique, mails, prise en main à distance…)- Gérer les demandes en Français et en Allemand- Suivi quotidien des demandes d'assistance à travers l'outil de gestion de ticket interne- Rédaction de reporting pendant et après les interventions techniques à travers l'outil de gestion de ticket in
descriptif du posteDescription des missions principales:En sa qualité chargé(e)de support de niveau 1 :- Répondre au téléphone, - Création de tickets support, - Convertir les mails du support en incidents- Assurer le support de niveau 1En sa qualité de gestion de l'enregistrement des socio-professionnels :- A partir d'une inscription en ligne, suivre l'enregistrement du marchand, suivre la signature des contrats en ligne, - S'assurer que les process d'enre
descriptif du posteDescription des missions principales:En sa qualité chargé(e)de support de niveau 1 :- Répondre au téléphone, - Création de tickets support, - Convertir les mails du support en incidents- Assurer le support de niveau 1En sa qualité de gestion de l'enregistrement des socio-professionnels :- A partir d'une inscription en ligne, suivre l'enregistrement du marchand, suivre la signature des contrats en ligne, - S'assurer que les process d'enre
