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descriptif du poste- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement- Effectuer des relances téléphoniques ou écrites- Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociauxCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 288 semaines.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéFormation dans le domaine

descriptif du posteAu quotidien, vous assurez la production des propositions technico-commerciales en appuie des commerciaux en lien avec l'activité de Ventede Contrat de Chaleur (VDC), vous en assurez la gestion complète du devis à la réception de l'affaire.Missions :¿ Construire et développer l'activité d'exploitation des chaufferies et vente de chaleur auprès des clients professionnels¿ Être le référent technique sur la VDC auprès des autres membres de

descriptif du posteVous aurez pour mission les tâches suivantes: - Gestion des campagnes de facturation - Gestion des mails et réclamations clients- Gestion des remboursements aux clients- Être à l'aise avec la manipulation de données chiffrées pour assurer le suivi du traitement des factures- Bonne organisation personnelle, méthodologie et rigueur.- Autonomie- Esprit d'équipeprofil recherchéBac+2 en Comptabilité/Gestion ou dans le domaine Relation Client,

descriptif du posteCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.Au sein du département Digital vous serez en charge :De la mise en place d'un nouvel outil de marketing automation- Paramétrer et gérer le nouvel outil d'email marketing pour assurer une diffusion efficace et ciblée- Concevoir, mettre en œuvre et optimiser des campagnes d'emailing impactantes dans le respect des bonnes pratiques du marketing digita

descriptif du posteGestion de la relation client PROFESSIONNEL :- Suivi de la gestion des contrats actifs- Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails- Création de contrats multisites- Gestion des contrats- Solde de CRIs- Suivi de la fin des offresCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 486 semaines.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéIdéalement Formati

descriptif du posteVotre mission sera d'accompagner les clients professionnels tout au long de leur contrats mais aussi:- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats des clients : de la demande initiale de mise en service jusqu'à la résiliation du contrat- Écouter le client, analyser ses besoins et lui proposer des services ou des produits adaptés- Personnaliser le contact avec le client en fonction de ses caractéristiques- Argumenter ses proposit

descriptif du posteLes enjeuxLa Direction Commerciale du groupe représente l'activité de fourniture de l'énergie. Elle est composée de quatre départements : Marketing et Digital, Risque Energie et approvisionnement marché, Vente BtoB, Vente BtoC.Au sein du département BtoB, vous assurez la production des propositions technico-commerciales en appui des commerciaux en lien avec l'activité de Vente de Contrat de Chaleur (VDC).Vos missions- Développer une gamm

descriptif du postePrincipales responsabilités :1. Tâches administratives (70%)Gérer, suivre et mettre à jour les dossiers clients via les outils informatiques dédiés.Exécuter des tâches de back office liées à l'activité, telles que le traitement des anomalies de relevés.2. Relation client (30%)Réceptionner et traiter les demandes par téléphone et par email provenant des fournisseurs, clients particuliers, intermédiaires (bureaux d'étude, promoteurs, profe

descriptif du posteRattaché au département exploitation des ouvrages de production de la Direction Production ÉnergiesRenouvelables le gestionnaire aura en charge les missions suivantes :- Gestion des redevances et des loyers des actifs de production- Appui à la facturation- Suivi des factures fournisseurs en relation avec le département comptabilité- Passation de commande dans l'ERP métier (Ax Dynamics)- Suivi des disponibilités des centrales de productio