descriptif du postePrêt(e) à faire la différence en tant que Conseiller téléphonique (F/H) au quotidien?Vous serez chargé.e d'assurer la satisfaction des usagers en répondant efficacement à leurs demandes par téléphone.- Répondre aux appels des usagers et fournir des informations précises- Gérer les réclamations des usagers avec empathie et professionnalisme- Orienter les usagers vers les services appropriés en fonction de leurs besoins- Maintenir à jour l
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