- descriptif du posteTout d'abord, vous assurez la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courrier, courriel, accueil physique sur le site et dans le cadre de manifestations extérieures).Ensuite, vous apportez les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité, au téléphone où vous traitez les demandes d'information des clients actifdescriptif du posteTout d'abord, vous assurez la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courrier, courriel, accueil physique sur le site et dans le cadre de manifestations extérieures).Ensuite, vous apportez les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité, au téléphone où vous traitez les demandes d'information des clients actif
- descriptif du posteAu sein du service relation clients, vous assurez la relation directe avec les clients, relevant de MCF (MonCompteFormation) et des hotlines associées, sur différents canaux de communication (téléphone, et courriels). Vous apportez aux usagers, aux organismes de formations et aux employeurs des réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité. Vous pouvez être mobilisé dans le cadre de projets, d'expérimentationdescriptif du posteAu sein du service relation clients, vous assurez la relation directe avec les clients, relevant de MCF (MonCompteFormation) et des hotlines associées, sur différents canaux de communication (téléphone, et courriels). Vous apportez aux usagers, aux organismes de formations et aux employeurs des réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité. Vous pouvez être mobilisé dans le cadre de projets, d'expérimentation
