- descriptif du posteRattaché au directeur de concession, votre mission s'articule autour de deux axes forts:Piloter la satisfaction Client :-Vous garantissez les standards d'accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation-Vous veillez à la bonne prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation.Manager l'équipe Après-vente:- Encadrer et coacher les équipes atelier- Mettre en place ledescriptif du posteRattaché au directeur de concession, votre mission s'articule autour de deux axes forts:Piloter la satisfaction Client :-Vous garantissez les standards d'accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation-Vous veillez à la bonne prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation.Manager l'équipe Après-vente:- Encadrer et coacher les équipes atelier- Mettre en place le
- descriptif du poste*Rattaché au Directeur de plaque, vous manager une équipe d'environ 20 personnes comprenant 1 pole commercial (1 chef de groupe et 14 commerciaux), un pôle Préparation-Livraison ainsi qu'un pôle Administratif*Vous êtes le garant de la stratégie commerciale sur la vente VN (4000 véhicules à l'année) auprès des cibles Particuliers - Entreprises -Artisans*Vous participez aux côtés de l'équipe aux Evènements et Grands rendez-vous commerciauxdescriptif du poste*Rattaché au Directeur de plaque, vous manager une équipe d'environ 20 personnes comprenant 1 pole commercial (1 chef de groupe et 14 commerciaux), un pôle Préparation-Livraison ainsi qu'un pôle Administratif*Vous êtes le garant de la stratégie commerciale sur la vente VN (4000 véhicules à l'année) auprès des cibles Particuliers - Entreprises -Artisans*Vous participez aux côtés de l'équipe aux Evènements et Grands rendez-vous commerciaux
