- descriptif du posteAu sein du service commercial vous avez en charge le traitement des demandes de clients (B to B).A ce titre vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les demandes- Traiter les demandes d'activation, de modification et de suspension des services. - Gérer les réclamations et traiter les éventuels litiges clients.- Assurer le lien entre le client et les services techniques La société ayant une envergure internationale vous maîtrisez idescriptif du posteAu sein du service commercial vous avez en charge le traitement des demandes de clients (B to B).A ce titre vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les demandes- Traiter les demandes d'activation, de modification et de suspension des services. - Gérer les réclamations et traiter les éventuels litiges clients.- Assurer le lien entre le client et les services techniques La société ayant une envergure internationale vous maîtrisez i
- descriptif du posteVous intégrez le centre de compétences du support technique.Au sein du centre de compétence d'Aussaguel, près de Toulouse, l'équipe est composée de 8 membres.Pour cela, vous prenez en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre priorité défini. Vous vérifiez les informations remontées par les lignes précédentes. Vous informez le client de la prise en charge de son ticket et vous le tenez informé du statut de sa demande. Vous tedescriptif du posteVous intégrez le centre de compétences du support technique.Au sein du centre de compétence d'Aussaguel, près de Toulouse, l'équipe est composée de 8 membres.Pour cela, vous prenez en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre priorité défini. Vous vérifiez les informations remontées par les lignes précédentes. Vous informez le client de la prise en charge de son ticket et vous le tenez informé du statut de sa demande. Vous te
