descriptif du posteRattaché au Directeur, notre collaborateur/trice : - Réceptionne, répond et oriente, le cas échéant les appels téléphoniques. - Accueille et prend en charge la clientèle, gère les dossiers production, sinistres et encaissement de l'agence.- Réceptionne le courrier et organise son envoi.- Passe les encaissements et délivre les attestations dans le cadre des pouvoirs de courtier- Suit l'arriéré des primes, effectue les relances informatiqu
descriptif du posteRattaché au Directeur, notre collaborateur/trice : - Réceptionne, répond et oriente, le cas échéant les appels téléphoniques. - Accueille et prend en charge la clientèle, gère les dossiers production, sinistres et encaissement de l'agence.- Réceptionne le courrier et organise son envoi.- Passe les encaissements et délivre les attestations dans le cadre des pouvoirs de courtier- Suit l'arriéré des primes, effectue les relances informatiqu
descriptif du posteEn tant que Technicien SAV International vos missions sont les suivantes :- Vous serez en charge de la mise au point des équipements, il valide la conformité de l'équipement au cahier des charges du client et accepte le départ de l'équipement- Vous serez en charge de l'installation, la mise en route et la formation des clients sur site- Vous assurez également le suivi après-vente pendant la période de garantie- Vous réalisez des opératio
descriptif du posteEn tant que Technicien SAV International vos missions sont les suivantes :- Vous serez en charge de la mise au point des équipements, il valide la conformité de l'équipement au cahier des charges du client et accepte le départ de l'équipement- Vous serez en charge de l'installation, la mise en route et la formation des clients sur site- Vous assurez également le suivi après-vente pendant la période de garantie- Vous réalisez des opératio
descriptif du posteImaginez-vous contribuer à des services funéraires dignes et respectueux en tant que Marbrier (F/H) ?Contribuer à offrir aux familles un lieu de recueillement digne pour leurs proches disparus. Les travaux de marbrerie funéraire incluent l'installation, la personnalisation de monuments funéraires, ainsi que leur entretien, restauration et réparation.Vous réalisez des travaux de terrassement ou creusement avec ou sans assistance mécanique
descriptif du posteImaginez-vous contribuer à des services funéraires dignes et respectueux en tant que Marbrier (F/H) ?Contribuer à offrir aux familles un lieu de recueillement digne pour leurs proches disparus. Les travaux de marbrerie funéraire incluent l'installation, la personnalisation de monuments funéraires, ainsi que leur entretien, restauration et réparation.Vous réalisez des travaux de terrassement ou creusement avec ou sans assistance mécanique
descriptif du posteDescription du Poste :En tant que un(e) coordinateur(rice) atelier / Bureau d'étude rattaché à la direction générale, vous serez le pivot entre le service commercial, le bureau d'étude et l'atelier de production. Vos responsabilités incluront :La coordination des opérations de production pour garantir la qualité, le respect des délais et la rentabilité.La supervision et le suivi des équipes de production pour atteindre les objectifs de
descriptif du posteDescription du Poste :En tant que un(e) coordinateur(rice) atelier / Bureau d'étude rattaché à la direction générale, vous serez le pivot entre le service commercial, le bureau d'étude et l'atelier de production. Vos responsabilités incluront :La coordination des opérations de production pour garantir la qualité, le respect des délais et la rentabilité.La supervision et le suivi des équipes de production pour atteindre les objectifs de
descriptif du posteImaginez-vous contribuer à des services funéraires dignes et respectueux en tant que Marbrier (F/H) ?Contribuer à offrir aux familles un lieu de recueillement digne pour leurs proches disparus. Les travaux de marbrerie funéraire incluent l'installation, la personnalisation de monuments funéraires, ainsi que leur entretien, restauration et réparation.Vous réalisez des travaux de terrassement ou creusement avec ou sans assistance mécanique
descriptif du posteImaginez-vous contribuer à des services funéraires dignes et respectueux en tant que Marbrier (F/H) ?Contribuer à offrir aux familles un lieu de recueillement digne pour leurs proches disparus. Les travaux de marbrerie funéraire incluent l'installation, la personnalisation de monuments funéraires, ainsi que leur entretien, restauration et réparation.Vous réalisez des travaux de terrassement ou creusement avec ou sans assistance mécanique
descriptif du posteEn tant que Technicien itinérant vous avez la responsabilité d'installer et de préserver le bon état et la fonctionnalité de l'ensemble de leur parc machines pour le process alimentaire.Vos missions sont les suivantes :- Installer une machine simple ou un ensemble complet suivant des plans, schémas, notices constructeurs ou dossier technique.- Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements sur les équipements.- Effectuer la maintenance c
descriptif du posteEn tant que Technicien itinérant vous avez la responsabilité d'installer et de préserver le bon état et la fonctionnalité de l'ensemble de leur parc machines pour le process alimentaire.Vos missions sont les suivantes :- Installer une machine simple ou un ensemble complet suivant des plans, schémas, notices constructeurs ou dossier technique.- Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements sur les équipements.- Effectuer la maintenance c
descriptif du poste- Analyse des situations sociales et réalisation des évaluations - Ouverture des droits - Définition et mise en oeuvre du projet personnalisé défini avec le résident- Aide éducative budgétaire, soutien dans les différentes démarches administratives et orientation vers les partenaires adéquats - Accompagnement à la parentalité - Contribution à la mise en oeuvre du projet d'établissementprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3
descriptif du poste- Analyse des situations sociales et réalisation des évaluations - Ouverture des droits - Définition et mise en oeuvre du projet personnalisé défini avec le résident- Aide éducative budgétaire, soutien dans les différentes démarches administratives et orientation vers les partenaires adéquats - Accompagnement à la parentalité - Contribution à la mise en oeuvre du projet d'établissementprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3
descriptif du posteManager l'équipe de soinso Participer et veiller au recrutement du personnel soignant dans le respect des effectifs et du budget définis par la direction.o Élaborer mensuellement et gérer quotidiennement les plannings de l'équipe soignante dans le respect des effectifs et de la législation.o Organiser la formation interne et l'intégration du nouveau personnel soignant.o Entretenir les relations avec les écoles de formation et organiser l
descriptif du posteManager l'équipe de soinso Participer et veiller au recrutement du personnel soignant dans le respect des effectifs et du budget définis par la direction.o Élaborer mensuellement et gérer quotidiennement les plannings de l'équipe soignante dans le respect des effectifs et de la législation.o Organiser la formation interne et l'intégration du nouveau personnel soignant.o Entretenir les relations avec les écoles de formation et organiser l
descriptif du posteDirectement rattaché au Directeur des Ventes Grands Comptes régionaux, vous assurez la coordination commerciale des actions des responsables de comptes - annonceurs nationaux - pôles Fashion Beauty, High Tech Leisure Services, Entertainment, Direct to Consumer.Vous participez à la préparation des présentations clients/agences en lien avec les différents services internes et coordonnez les actions avec les différents services en transver
descriptif du posteDirectement rattaché au Directeur des Ventes Grands Comptes régionaux, vous assurez la coordination commerciale des actions des responsables de comptes - annonceurs nationaux - pôles Fashion Beauty, High Tech Leisure Services, Entertainment, Direct to Consumer.Vous participez à la préparation des présentations clients/agences en lien avec les différents services internes et coordonnez les actions avec les différents services en transver
descriptif du posteÀ partir d'un cahier des charges élaboré par des ingénieurs, vous étudiez la faisabilité technique d'un projet industriel.Vous optimisez le coût, la qualité et la conception d'une ou d'un ensemble de pièces mécaniques tout en respectant la réglementation et les normes en vigueur.Vous conceptualisez ensuite votre processus de fabrication par CAO (Conception Assistée par Ordinateur). Vous schématisez les pièces à usiner par des dessins d'é
descriptif du posteÀ partir d'un cahier des charges élaboré par des ingénieurs, vous étudiez la faisabilité technique d'un projet industriel.Vous optimisez le coût, la qualité et la conception d'une ou d'un ensemble de pièces mécaniques tout en respectant la réglementation et les normes en vigueur.Vous conceptualisez ensuite votre processus de fabrication par CAO (Conception Assistée par Ordinateur). Vous schématisez les pièces à usiner par des dessins d'é
descriptif du posteEn tant que Technicien en instrumentation, vos missions seront les suivantes :- Planification des interventions- Réalisation des contrats d'entretiens- Intervention de maintenance préventive et curative- Visite clients et rédaction des comptes rendu d'intervention- Assistance technique par téléphone- Gestion technique des réparations- Mise en service du matériel- Gestion du stock SAV- Élaboration des devis : réparation, intervention, for
descriptif du posteEn tant que Technicien en instrumentation, vos missions seront les suivantes :- Planification des interventions- Réalisation des contrats d'entretiens- Intervention de maintenance préventive et curative- Visite clients et rédaction des comptes rendu d'intervention- Assistance technique par téléphone- Gestion technique des réparations- Mise en service du matériel- Gestion du stock SAV- Élaboration des devis : réparation, intervention, for
descriptif du posteSous l'autorité du Responsable comptable et financier, vous serez chargé(e) de :Tenir la comptabilité technique (cotisations, prestations, indus…)Gérer la comptabilité des partenariats (réassureur, substitution…)Réaliser les opérations de contrôle, de rapprochement et de clôtureSuperviser les collaborateurs du service comptabilitéActivités (liste non exhaustive) :1. Gestion des flux de cotisation et de prestationsContrôler l'enregistreme
descriptif du posteSous l'autorité du Responsable comptable et financier, vous serez chargé(e) de :Tenir la comptabilité technique (cotisations, prestations, indus…)Gérer la comptabilité des partenariats (réassureur, substitution…)Réaliser les opérations de contrôle, de rapprochement et de clôtureSuperviser les collaborateurs du service comptabilitéActivités (liste non exhaustive) :1. Gestion des flux de cotisation et de prestationsContrôler l'enregistreme
descriptif du postePremière expérience en câblage électrique , maintenance , dépannage et savoir travailler sur un tableau électrique .Vous intervenez chez les particuliers pour installer et raccorder des boîtiers connectés .vous devez être titulaire du permis B .Vous travaillez du lundi au vendredi sur une durée hebdomadaire de 36h45 , vous pouvez être amené à travailler le samedi exceptionnellement .Vous devez possédez un smartphone et être à l'aise dans
descriptif du postePremière expérience en câblage électrique , maintenance , dépannage et savoir travailler sur un tableau électrique .Vous intervenez chez les particuliers pour installer et raccorder des boîtiers connectés .vous devez être titulaire du permis B .Vous travaillez du lundi au vendredi sur une durée hebdomadaire de 36h45 , vous pouvez être amené à travailler le samedi exceptionnellement .Vous devez possédez un smartphone et être à l'aise dans
descriptif du posteAu sein du service travaux vous accomplirez les mission suivantes :Lecture de plans et schémas électriques , tirage de câbles , pose et raccordement de matériels , assistance à la mise en service , préservation du relationnel client , utilisation de moyens de levage .Vous travaillez du lundi au vendredi , votre poste est rattaché à l'agence d'Argenteuil.Votre zone d'intervention couvre l'ile de france .Votre salaire sera défini selon vo
descriptif du posteAu sein du service travaux vous accomplirez les mission suivantes :Lecture de plans et schémas électriques , tirage de câbles , pose et raccordement de matériels , assistance à la mise en service , préservation du relationnel client , utilisation de moyens de levage .Vous travaillez du lundi au vendredi , votre poste est rattaché à l'agence d'Argenteuil.Votre zone d'intervention couvre l'ile de france .Votre salaire sera défini selon vo
descriptif du posteVos missions :Gestion de la cuisine : Diriger et superviser l'ensemble des activités de la cuisine, de la préparation à la présentation des plats.Création des menus : Élaborer des menus équilibrés et variés en fonction des besoins et des attentes des convives, tout en respectant les contraintes budgétaires et nutritionnelles.Supervision de l'équipe : Encadrer, former et motiver l'équipe de cuisine pour assurer un service de qualité et ma
descriptif du posteVos missions :Gestion de la cuisine : Diriger et superviser l'ensemble des activités de la cuisine, de la préparation à la présentation des plats.Création des menus : Élaborer des menus équilibrés et variés en fonction des besoins et des attentes des convives, tout en respectant les contraintes budgétaires et nutritionnelles.Supervision de l'équipe : Encadrer, former et motiver l'équipe de cuisine pour assurer un service de qualité et ma
descriptif du poste- Gérer et développer son portefeuille clients : études, chantiers, affaires en cours.- Suivre le Chiffre d'Affaires, Mix Produits et Marge dans le cadre des axes stratégiqueset objectifs définis par la société.- Assurer la prospection active de nouvelles affaires en lien avec les maitrises d'œuvre,les maitres d'ouvrages, les bureaux d'études et les applicateurs.- Assurer la prescription auprès des donneurs d'ordre.- Réaliser des préconi
descriptif du poste- Gérer et développer son portefeuille clients : études, chantiers, affaires en cours.- Suivre le Chiffre d'Affaires, Mix Produits et Marge dans le cadre des axes stratégiqueset objectifs définis par la société.- Assurer la prospection active de nouvelles affaires en lien avec les maitrises d'œuvre,les maitres d'ouvrages, les bureaux d'études et les applicateurs.- Assurer la prescription auprès des donneurs d'ordre.- Réaliser des préconi
descriptif du posteRattaché au Responsable Service client, vous réalisez des contrôles de bon fonctionnement chez nos clients sur des capteurs ou appareils.Ces contrôles seront réalisés à l'aide des outils ou méthode de diagnostiques fournis par les constructeurs.Vous vérifiez de la conformité des conditions d'installation par rapports aux préconisations.Vous étalonnez les capteurs.Vous réalisez des mesures de qualification opérationnelle sur des capteurs
descriptif du posteRattaché au Responsable Service client, vous réalisez des contrôles de bon fonctionnement chez nos clients sur des capteurs ou appareils.Ces contrôles seront réalisés à l'aide des outils ou méthode de diagnostiques fournis par les constructeurs.Vous vérifiez de la conformité des conditions d'installation par rapports aux préconisations.Vous étalonnez les capteurs.Vous réalisez des mesures de qualification opérationnelle sur des capteurs
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir préparer des dossiers en amont des rdv clients : analyse du dossier, formalisation du conseil délivré et réalisation des opérations (souscriptions, versements, arbitrages...) ;- Savoir contrôler de la complétude et de la conformité des opérations - Savoir respecter nos procédures internes et de notre qualité de service - Savoir Suivre l'avancement des dossiers en contact direct
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir préparer des dossiers en amont des rdv clients : analyse du dossier, formalisation du conseil délivré et réalisation des opérations (souscriptions, versements, arbitrages...) ;- Savoir contrôler de la complétude et de la conformité des opérations - Savoir respecter nos procédures internes et de notre qualité de service - Savoir Suivre l'avancement des dossiers en contact direct
descriptif du posteRattaché à la direction juridique et du contentieux, et plus particulièrement au Service Central de la Propriété Industrielle et des Accords, vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion centralisée du portefeuille brevets de la structure via les bases de données du service(notamment la base de données « BALI»).Les principales missions du gestionnaire Brevets sont les suivantes :- Saisie/contrôle des données juridiques « brevet » de la
descriptif du posteRattaché à la direction juridique et du contentieux, et plus particulièrement au Service Central de la Propriété Industrielle et des Accords, vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion centralisée du portefeuille brevets de la structure via les bases de données du service(notamment la base de données « BALI»).Les principales missions du gestionnaire Brevets sont les suivantes :- Saisie/contrôle des données juridiques « brevet » de la
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Technique, vous réalisez des interventions techniques de maintenance sur les équipements en fonction de la demande de la Production, du planning de maintenance, dans le strict respect des BPF, GMP, normes ISO, des procédures et des règles de sécurité.Vous tracez sur la GMAO ses interventions sur les équipements et sur les logbooks associés si applicable.Vous communiquez aux autres équipes les consignes d'utilis
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Technique, vous réalisez des interventions techniques de maintenance sur les équipements en fonction de la demande de la Production, du planning de maintenance, dans le strict respect des BPF, GMP, normes ISO, des procédures et des règles de sécurité.Vous tracez sur la GMAO ses interventions sur les équipements et sur les logbooks associés si applicable.Vous communiquez aux autres équipes les consignes d'utilis
descriptif du posteEn tant que Technicien maintenance vous intervenez sur les lignes de production et de conditionnement. Votre rôle est d'installer, contrôle, entretenir, règlee, nettoyer et réparer les installations et les machines. Vous participez aussi activement à l'amélioration continue des processus de fabrication. Vous avez aussi un rôle essentiel sur le paramétrage des automates. En détails voici vos missions: - Maintenir le bon état du matériel-
descriptif du posteEn tant que Technicien maintenance vous intervenez sur les lignes de production et de conditionnement. Votre rôle est d'installer, contrôle, entretenir, règlee, nettoyer et réparer les installations et les machines. Vous participez aussi activement à l'amélioration continue des processus de fabrication. Vous avez aussi un rôle essentiel sur le paramétrage des automates. En détails voici vos missions: - Maintenir le bon état du matériel-
descriptif du posteLe technicien maintenance industrielle (h/f) assure des missions de maintenance préventives et correctives, ainsi que la saisie dans le système d'information.Il assure l'installation, le suivi et le contrôle des installations et équipements et en assure la maintenance préventive et corrective.Il est chargé de garantir l'assistance aux utilisateurs internes et à des clients externes.Transmet tous les incidents et dysfonctionnements à son
descriptif du posteLe technicien maintenance industrielle (h/f) assure des missions de maintenance préventives et correctives, ainsi que la saisie dans le système d'information.Il assure l'installation, le suivi et le contrôle des installations et équipements et en assure la maintenance préventive et corrective.Il est chargé de garantir l'assistance aux utilisateurs internes et à des clients externes.Transmet tous les incidents et dysfonctionnements à son
descriptif du posteQuelles missions captivantes attendent le futur Technicien automaticien (H/F)? Vous intervenez essentiellement dans les régions Ile-de-France, Normandie, Nord Pas de Calais, pour des missions courtes, sur les sites de production de nos clients, afin de les aider à gérer leurs problématiques liées aux réseaux industriels. (3 jours de déplacements/2 jour home office) Après une formation interne de 3 mois, vos missions sont:- Diagnostiquer
descriptif du posteQuelles missions captivantes attendent le futur Technicien automaticien (H/F)? Vous intervenez essentiellement dans les régions Ile-de-France, Normandie, Nord Pas de Calais, pour des missions courtes, sur les sites de production de nos clients, afin de les aider à gérer leurs problématiques liées aux réseaux industriels. (3 jours de déplacements/2 jour home office) Après une formation interne de 3 mois, vos missions sont:- Diagnostiquer
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour assurer le bon fonctionnement et la maintenance de nos équipements mécaniques au sein d'un environnement dynamique et stimulant. - Remettre en état des pièces mécaniques- Assurer un renfort aux mécaniciens postés ou de jour en cas de grosses interventions- Assurer l'entretien lors de l'arrêt hebdomadaire de l'installation- Effectuer des visites préventives et rendre compte des anomalies constatéesprofil recher
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour assurer le bon fonctionnement et la maintenance de nos équipements mécaniques au sein d'un environnement dynamique et stimulant. - Remettre en état des pièces mécaniques- Assurer un renfort aux mécaniciens postés ou de jour en cas de grosses interventions- Assurer l'entretien lors de l'arrêt hebdomadaire de l'installation- Effectuer des visites préventives et rendre compte des anomalies constatéesprofil recher
descriptif du posteQuelles missions exaltantes réserve ce poste de Technicien de maintenance Electrique(F/H) pour vous ?- Analysez les pannes récurrentes et proposez des mesures de non-récurrence- Assurez le suivi technique du parc des matériels de votre secteur- Réalisez des études pour des modifications, des améliorations ou de nouvelles installations- Assurez le suivi des documents techniques de votre secteur- Participez à l'astreinte de votre secteur-
descriptif du posteQuelles missions exaltantes réserve ce poste de Technicien de maintenance Electrique(F/H) pour vous ?- Analysez les pannes récurrentes et proposez des mesures de non-récurrence- Assurez le suivi technique du parc des matériels de votre secteur- Réalisez des études pour des modifications, des améliorations ou de nouvelles installations- Assurez le suivi des documents techniques de votre secteur- Participez à l'astreinte de votre secteur-
descriptif du postePrêts à relever les défis du poste d'Animateur HSE (F/H) avec passion?Vous serez chargé(e) d'assurer la sécurité et la conformité environnementale sur le terrain pour notre client en milieu industriel- Être présent sur le terrain pour observer et agir en cas de comportement à risque ou de non-respect de mode opératoire- Informer la Direction de tout comportement à risque ou non-respect des modes opératoires- Suivre l'intégration et la fo
descriptif du postePrêts à relever les défis du poste d'Animateur HSE (F/H) avec passion?Vous serez chargé(e) d'assurer la sécurité et la conformité environnementale sur le terrain pour notre client en milieu industriel- Être présent sur le terrain pour observer et agir en cas de comportement à risque ou de non-respect de mode opératoire- Informer la Direction de tout comportement à risque ou non-respect des modes opératoires- Suivre l'intégration et la fo
descriptif du posteVos responsabilités principales :Selon la ou les activités supervisées : Garantir le contrôle des marchandises à réception et /ou en livraison respectivement par rapport au bordereau de commande et/ou livraison. Garantir la fabrication et conditionnement des produits dans les délais demandés· Garantir la bonne préparation des commandes clients dans les délais demandésToutes activités :Principales tâches :Organiser et planifier le t
descriptif du posteVos responsabilités principales :Selon la ou les activités supervisées : Garantir le contrôle des marchandises à réception et /ou en livraison respectivement par rapport au bordereau de commande et/ou livraison. Garantir la fabrication et conditionnement des produits dans les délais demandés· Garantir la bonne préparation des commandes clients dans les délais demandésToutes activités :Principales tâches :Organiser et planifier le t
descriptif du posteAssurer la conduite et la maintenance préventive et curative des installationsclimatiques de petite et moyenne puissance en fonction de la nature descontrats et de la réglementation.Assure les activités suivantes :- La mise en service, le réglage, l'entretien et le dépannage desinstallations de chauffage collectif de moyennes et grosses puissances- Le réglage, la maintenance, le dépannage des brûleurs gaz- Le remplacement de pompes et bl
descriptif du posteAssurer la conduite et la maintenance préventive et curative des installationsclimatiques de petite et moyenne puissance en fonction de la nature descontrats et de la réglementation.Assure les activités suivantes :- La mise en service, le réglage, l'entretien et le dépannage desinstallations de chauffage collectif de moyennes et grosses puissances- Le réglage, la maintenance, le dépannage des brûleurs gaz- Le remplacement de pompes et bl
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge de l'installation, la maintenance et les dépannages des équipements.-Vous effectuez des diagnostics de pannes par téléphone ou chez les clients.-Vous suivez la mise en service des matériels chez le client.-Vous conseillez les clients sur l'utilisation des équipements.-Vous identifiez et réparez les pannes, tout en étant force de proposition.-Vous êtes en charge de l'installation des par
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge de l'installation, la maintenance et les dépannages des équipements.-Vous effectuez des diagnostics de pannes par téléphone ou chez les clients.-Vous suivez la mise en service des matériels chez le client.-Vous conseillez les clients sur l'utilisation des équipements.-Vous identifiez et réparez les pannes, tout en étant force de proposition.-Vous êtes en charge de l'installation des par
descriptif du posteVos missions sont les suivantes:- Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise(exploitation, fiances, commerce, informatique)- Etablir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients- Maitriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation- Etablir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration- Assurer le suivi commercial et veiller au respec
descriptif du posteVos missions sont les suivantes:- Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise(exploitation, fiances, commerce, informatique)- Etablir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients- Maitriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation- Etablir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration- Assurer le suivi commercial et veiller au respec