descriptif du posteCadre de travail :¿ Collecter les informations et évaluer la situation individuelle, familiale et sociale du résident.¿ Apporter son soutien à l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire par sa connaissance et sa formationinitiale polyvalente dans le champ de l'écoute, de l'observation et de l'intervention sociale.¿ Assurer l'organisation, la coordination et le suivi des projets d'accompagnement individualisé.¿ Mettre en place, planifier e
descriptif du posteCadre de travail :¿ Collecter les informations et évaluer la situation individuelle, familiale et sociale du résident.¿ Apporter son soutien à l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire par sa connaissance et sa formationinitiale polyvalente dans le champ de l'écoute, de l'observation et de l'intervention sociale.¿ Assurer l'organisation, la coordination et le suivi des projets d'accompagnement individualisé.¿ Mettre en place, planifier e
descriptif du posteManager l'équipe de soinso Participer et veiller au recrutement du personnel soignant dans le respect des effectifs et du budget définis par la direction.o Élaborer mensuellement et gérer quotidiennement les plannings de l'équipe soignante dans le respect des effectifs et de la législation.o Organiser la formation interne et l'intégration du nouveau personnel soignant.o Entretenir les relations avec les écoles de formation et organiser l
descriptif du posteManager l'équipe de soinso Participer et veiller au recrutement du personnel soignant dans le respect des effectifs et du budget définis par la direction.o Élaborer mensuellement et gérer quotidiennement les plannings de l'équipe soignante dans le respect des effectifs et de la législation.o Organiser la formation interne et l'intégration du nouveau personnel soignant.o Entretenir les relations avec les écoles de formation et organiser l
descriptif du posteAccompagnement des personnes ayant des troubles psychologiques, physiques, mentaux ou sensoriels. (Soutien aux tâches de la vie quotidienne).Préservation et restauration de l'autonomie par la mise en place d'activités socio-éducatives en fonction des besoins individuels : sorties, ateliers, soutien scolaire, théâtre, sport et informatique.Planifier et mettre en œuvre des apprentissages quotidiens qui répondent au projet personnalisé, t
descriptif du posteAccompagnement des personnes ayant des troubles psychologiques, physiques, mentaux ou sensoriels. (Soutien aux tâches de la vie quotidienne).Préservation et restauration de l'autonomie par la mise en place d'activités socio-éducatives en fonction des besoins individuels : sorties, ateliers, soutien scolaire, théâtre, sport et informatique.Planifier et mettre en œuvre des apprentissages quotidiens qui répondent au projet personnalisé, t
descriptif du posteVotre mission principale consiste à garantir le transport sécurisé des personnes vers les établissements de soins conformément aux normes en vigueur.- Être garant de la prise en charge du transport du patient vers des établissements de soins (SAMU, hospitalisations, consultations).- Respecter les délais et l'organisation dans le respect du code de la route.- Assurer la manutention et installation du patient dans le cadre du confort et de
descriptif du posteVotre mission principale consiste à garantir le transport sécurisé des personnes vers les établissements de soins conformément aux normes en vigueur.- Être garant de la prise en charge du transport du patient vers des établissements de soins (SAMU, hospitalisations, consultations).- Respecter les délais et l'organisation dans le respect du code de la route.- Assurer la manutention et installation du patient dans le cadre du confort et de
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer au bien-être des enfants en tant qu'Auxiliaire de puériculture en crèche ?Rejoignez notre établissement pour garantir le bien-être des enfants et collaborer étroitement avec les familles dans un environnement accueillant. - Assurer la qualité des soins et le confort quotidien des enfants - Établir une relation de confiance avec les familles - Proposer et organiser des activités adaptées aux enfants -
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer au bien-être des enfants en tant qu'Auxiliaire de puériculture en crèche ?Rejoignez notre établissement pour garantir le bien-être des enfants et collaborer étroitement avec les familles dans un environnement accueillant. - Assurer la qualité des soins et le confort quotidien des enfants - Établir une relation de confiance avec les familles - Proposer et organiser des activités adaptées aux enfants -
descriptif du posteLe candidat va rejoindre une équipe de médecins prescripteurs déjà en place et sera en charge des missions suivantes : - Élaborer, avec le concours de l'équipe soignante, le projet général de soins, coordonner et évaluer sa mise en oeuvre- Donner un avis sur les admissions des personnes à accueillir- Évaluer et valider l'état de dépendance des résidents et leurs besoins en soins- Veiller à l'application des bonnes pratiques gériatriques
descriptif du posteLe candidat va rejoindre une équipe de médecins prescripteurs déjà en place et sera en charge des missions suivantes : - Élaborer, avec le concours de l'équipe soignante, le projet général de soins, coordonner et évaluer sa mise en oeuvre- Donner un avis sur les admissions des personnes à accueillir- Évaluer et valider l'état de dépendance des résidents et leurs besoins en soins- Veiller à l'application des bonnes pratiques gériatriques
descriptif du posteLe candidat va rejoindre une équipe en place de 2 médecins : 1 med co présent 3 jours/semaine et 1 médecin prescripteur présent 2 jours/semaine. Poste en temps partiel, 0,6 ETP, idéalement mercredi, jeudi et vendredi.Horaires : 9H00-17H00Salaire : Grille PH Fonction Publique Hospitalière + part indemnitaire selon profilprofil recherchéDocteur en médecine, obligatoirement inscrit au Conseil National de l'Ordre des Médecins, vous êtes tit
descriptif du posteLe candidat va rejoindre une équipe en place de 2 médecins : 1 med co présent 3 jours/semaine et 1 médecin prescripteur présent 2 jours/semaine. Poste en temps partiel, 0,6 ETP, idéalement mercredi, jeudi et vendredi.Horaires : 9H00-17H00Salaire : Grille PH Fonction Publique Hospitalière + part indemnitaire selon profilprofil recherchéDocteur en médecine, obligatoirement inscrit au Conseil National de l'Ordre des Médecins, vous êtes tit
descriptif du posteVos missions :- Faire des demandes de prix via des demandes staff ou magasinier- Passer les commandes d'achats sur nos logiciels internes.- Suivre les commandes et les réceptionner- Suivi du stock EPI- Soutien dans la rédaction des devis et des dossier soumis- Réalisation des demandes de contrat de sous-traitance- Suivi des PV avancement et réception des contrat de sous-traitance via les responsables de l'affaire- Réalisation des archiva
descriptif du posteVos missions :- Faire des demandes de prix via des demandes staff ou magasinier- Passer les commandes d'achats sur nos logiciels internes.- Suivre les commandes et les réceptionner- Suivi du stock EPI- Soutien dans la rédaction des devis et des dossier soumis- Réalisation des demandes de contrat de sous-traitance- Suivi des PV avancement et réception des contrat de sous-traitance via les responsables de l'affaire- Réalisation des archiva
descriptif du posteVous contribuez au développement commercial de votre périmètre. Vous faites la promotion des produits et services auprès des partenaires. Vous contribuez à l'élaboration, à la mise en oeuvre et au suivi des actions commerciales.profil recherchéUne formation Bac +4 / bac +5 en banque assurance est souhaitée. Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous avez une bonne élocution, et vous savez faire preuve de qualités rédac
descriptif du posteVous contribuez au développement commercial de votre périmètre. Vous faites la promotion des produits et services auprès des partenaires. Vous contribuez à l'élaboration, à la mise en oeuvre et au suivi des actions commerciales.profil recherchéUne formation Bac +4 / bac +5 en banque assurance est souhaitée. Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous avez une bonne élocution, et vous savez faire preuve de qualités rédac
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Veille juridique et réglementaire Suivre l évolution de la réglementation bancaire et financière Suivre par secteurs d activités les textes et la jurisprudence ayant un impact sur les interventions d affacturage Prendre en charge les travaux nécessaires à la mise en conformité juridique et, le cas échéant de ses filiales II. Rédaction contractuelle Créer, valider et modifier la documentation d affactu
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Veille juridique et réglementaire Suivre l évolution de la réglementation bancaire et financière Suivre par secteurs d activités les textes et la jurisprudence ayant un impact sur les interventions d affacturage Prendre en charge les travaux nécessaires à la mise en conformité juridique et, le cas échéant de ses filiales II. Rédaction contractuelle Créer, valider et modifier la documentation d affactu
descriptif du posteRattaché au responsable comptable clients:Vous assurez la comptabilisation des encaissements clients, dans le respect des règles comptables et des procédures internes jusqu'au lettrage des facturesVous participez aux tâches nécessaires à la clôture mensuelle des comptes clients et à l'élaboration du reportingVous proposez des actions de progrès et participez à leur mise en oeuvreprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une ex
descriptif du posteRattaché au responsable comptable clients:Vous assurez la comptabilisation des encaissements clients, dans le respect des règles comptables et des procédures internes jusqu'au lettrage des facturesVous participez aux tâches nécessaires à la clôture mensuelle des comptes clients et à l'élaboration du reportingVous proposez des actions de progrès et participez à leur mise en oeuvreprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une ex
descriptif du posteVous serez responsable du dépannage des postes de travail. Vous gérez les tickets pour les incidents et les demandes. Vous aurez également en charge de la gestion du parc informatique et du stock de matériel. Vous effectuez de la prise en main à distance pour résoudre les problèmes techniques. La gestion des systèmes de téléphonie de l'organisation vous sera confiée ainsi que la résolution des incidents, que ce soit à distance ou sur sit
descriptif du posteVous serez responsable du dépannage des postes de travail. Vous gérez les tickets pour les incidents et les demandes. Vous aurez également en charge de la gestion du parc informatique et du stock de matériel. Vous effectuez de la prise en main à distance pour résoudre les problèmes techniques. La gestion des systèmes de téléphonie de l'organisation vous sera confiée ainsi que la résolution des incidents, que ce soit à distance ou sur sit
descriptif du posteVotre périmètre couvrira :Le management des équipes :- Coordonner & piloter les actions des responsables d'activités (site de Saint-Herblain & Vélizy, environ une dizaine de personnes)- Communiquer et mobiliser les équipes sur les enjeux et les objectifs de son pôle- Manager au quotidien le pôle : - Évaluer la charge de travail (volume d'environ 4000 paies au global) - Valider la
descriptif du posteVotre périmètre couvrira :Le management des équipes :- Coordonner & piloter les actions des responsables d'activités (site de Saint-Herblain & Vélizy, environ une dizaine de personnes)- Communiquer et mobiliser les équipes sur les enjeux et les objectifs de son pôle- Manager au quotidien le pôle : - Évaluer la charge de travail (volume d'environ 4000 paies au global) - Valider la
descriptif du posteComment aspireriez-vous à enrichir nos relations bancaires en tant qu'Attaché commercial bancaire (H/F) ?Dans le cadre de cette activité, vous assurerez l'accueil des clients de l'agence bancaire et la gestion des opérations courantes.- Accueillir l'ensemble de la clientèle et les assister dans l'utilisation des automates bancaires- Traiter et contrôler les opérations bancaires réalisées au guichet ainsi que les opérations de service apr
descriptif du posteComment aspireriez-vous à enrichir nos relations bancaires en tant qu'Attaché commercial bancaire (H/F) ?Dans le cadre de cette activité, vous assurerez l'accueil des clients de l'agence bancaire et la gestion des opérations courantes.- Accueillir l'ensemble de la clientèle et les assister dans l'utilisation des automates bancaires- Traiter et contrôler les opérations bancaires réalisées au guichet ainsi que les opérations de service apr
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par les missions enrichissantes de Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Vous serez chargé·e de gérer les sinistres corporels complexes et à forts enjeux financiers des contrats non-Auto (GAV).- Élaborer et appliquer la stratégie d'indemnisation avec les avocats, médecins conseils et autres interlocuteurs privilégiés- Proposer des solutions d'indemnisation adaptées assurant la satisfaction des clients et maîtr
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par les missions enrichissantes de Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Vous serez chargé·e de gérer les sinistres corporels complexes et à forts enjeux financiers des contrats non-Auto (GAV).- Élaborer et appliquer la stratégie d'indemnisation avec les avocats, médecins conseils et autres interlocuteurs privilégiés- Proposer des solutions d'indemnisation adaptées assurant la satisfaction des clients et maîtr
descriptif du posteDirectement rattaché au Directeur des Ventes Grands Comptes régionaux, vous assurez la coordination commerciale des actions des responsables de comptes - annonceurs nationaux - pôles Fashion Beauty, High Tech Leisure Services, Entertainment, Direct to Consumer.Vous participez à la préparation des présentations clients/agences en lien avec les différents services internes et coordonnez les actions avec les différents services en transver
descriptif du posteDirectement rattaché au Directeur des Ventes Grands Comptes régionaux, vous assurez la coordination commerciale des actions des responsables de comptes - annonceurs nationaux - pôles Fashion Beauty, High Tech Leisure Services, Entertainment, Direct to Consumer.Vous participez à la préparation des présentations clients/agences en lien avec les différents services internes et coordonnez les actions avec les différents services en transver
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour fournir des soins de qualité aux résidents d'un établissement pour personnes âgées.- Assurez la prise en charge globale des résidents- Administrez les traitements et surveillez leur efficacité- Soigner avec bienveillance. Le patient est au cœur des toutes les décisions le concernant.- Privilégier les soins non médicamenteux (médecine douce).- Accompagner les familles face aux défis du grand âge.- Participer au
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour fournir des soins de qualité aux résidents d'un établissement pour personnes âgées.- Assurez la prise en charge globale des résidents- Administrez les traitements et surveillez leur efficacité- Soigner avec bienveillance. Le patient est au cœur des toutes les décisions le concernant.- Privilégier les soins non médicamenteux (médecine douce).- Accompagner les familles face aux défis du grand âge.- Participer au
descriptif du posteCréation des Menus : Imaginez et réalisez des menus raffinés pour des événements officiels et privés, en surprenant les papilles des invités de l'Ambassadeur.Gestion des Approvisionnements : Sélectionnez les meilleurs ingrédients en vous occupant des achats ou en coordonnant les livraisons avec les fournisseurs.Suivi Comptable : Tenez des registres précis des dépenses et présentez des rapports détaillés pour une gestion transparente.Remp
descriptif du posteCréation des Menus : Imaginez et réalisez des menus raffinés pour des événements officiels et privés, en surprenant les papilles des invités de l'Ambassadeur.Gestion des Approvisionnements : Sélectionnez les meilleurs ingrédients en vous occupant des achats ou en coordonnant les livraisons avec les fournisseurs.Suivi Comptable : Tenez des registres précis des dépenses et présentez des rapports détaillés pour une gestion transparente.Remp
descriptif du postePrêt(e) à faire rugir les moteurs en tant que Mécanicien auto (F/H) ?Intégrer notre clientèle, c'est opter pour un environnement dynamique où votre passion pour la mécanique peut s'exprimer pleinement.- Diagnostiquer et identifier les problèmes de véhicules.- Réaliser des travaux de réparation, d'entretien et de remplacement des pièces défectueuses- Réaliser les changements de joints de culasse, distribution- Utiliser les outils de diagn
descriptif du postePrêt(e) à faire rugir les moteurs en tant que Mécanicien auto (F/H) ?Intégrer notre clientèle, c'est opter pour un environnement dynamique où votre passion pour la mécanique peut s'exprimer pleinement.- Diagnostiquer et identifier les problèmes de véhicules.- Réaliser des travaux de réparation, d'entretien et de remplacement des pièces défectueuses- Réaliser les changements de joints de culasse, distribution- Utiliser les outils de diagn
descriptif du posteDans un contexte international, votre mission principale sera d'accompagner le développement d'une organisation Digitale en forte croissance (environ 150 personnes). Responsabilités :- Accompagnement du management : · Accompagner et challenger les Managers sur le design organisationnel, les cycles RH annuels (performance, rémunération, talent) et les besoins en ressources et compétences - Conseiller les managers sur le management de leur
descriptif du posteDans un contexte international, votre mission principale sera d'accompagner le développement d'une organisation Digitale en forte croissance (environ 150 personnes). Responsabilités :- Accompagnement du management : · Accompagner et challenger les Managers sur le design organisationnel, les cycles RH annuels (performance, rémunération, talent) et les besoins en ressources et compétences - Conseiller les managers sur le management de leur
descriptif du posteLe mécanicien d'entretien effectue la maintenance des matériels circulant sur les réseaux Bus et au service de la sécurité des biens et des personnes.Vos principales missions seront: - Effectuer la maintenance des matériels- Procéder aux révisions, contrôles, diagnostics, réparations, réglages des pièces ou organes mécaniques- Réparer, remplacer les pièces ou organes défectueux- Rendre compte par écrit de l'intervention- Contribuer au co
descriptif du posteLe mécanicien d'entretien effectue la maintenance des matériels circulant sur les réseaux Bus et au service de la sécurité des biens et des personnes.Vos principales missions seront: - Effectuer la maintenance des matériels- Procéder aux révisions, contrôles, diagnostics, réparations, réglages des pièces ou organes mécaniques- Réparer, remplacer les pièces ou organes défectueux- Rendre compte par écrit de l'intervention- Contribuer au co
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes : Faire évoluer et étoffer la gamme de produits et services pour tous les réseaux de distributions Internes et ExternesAccompagner les évolutions réglementaires et s'assurer du respect des procédures internes Intégrer de nouvelles offres en lien avec l'ensemble des directions concernées Créer des conventions en lien avec l'ensemble des directions concernées en parallèle du déploiement d'un no
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes : Faire évoluer et étoffer la gamme de produits et services pour tous les réseaux de distributions Internes et ExternesAccompagner les évolutions réglementaires et s'assurer du respect des procédures internes Intégrer de nouvelles offres en lien avec l'ensemble des directions concernées Créer des conventions en lien avec l'ensemble des directions concernées en parallèle du déploiement d'un no
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)Ce poste es
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)Ce poste es
descriptif du posteDans le respect des valeurs d'éthique et de considération de la clientèle en vigueur dans le groupe BNP PARIBAS, le chargé de recouvrement amiable a pour mission de :- Assurer le recouvrement amiable par téléphone et par courrier des contrats qui lui sont confiés. - Assurer la mise en œuvre, si nécessaire, de plans d'apurement ou de report. - Assurer le traitement administratif et comptable né de ce recouvrement. - Contribuer à la bonn
descriptif du posteDans le respect des valeurs d'éthique et de considération de la clientèle en vigueur dans le groupe BNP PARIBAS, le chargé de recouvrement amiable a pour mission de :- Assurer le recouvrement amiable par téléphone et par courrier des contrats qui lui sont confiés. - Assurer la mise en œuvre, si nécessaire, de plans d'apurement ou de report. - Assurer le traitement administratif et comptable né de ce recouvrement. - Contribuer à la bonn
descriptif du posteDans un environnement international (zone Afrique), les missions confiées seront les suivantes:- rédaction des actes juridiques pour les sociétés de droit français, mise à la signature, report et réalisation des formalités conséquentes- mise à jour de la base de données Compagnie,- coordination de la campagne d'approbation des comptes pour les filiales présentes sur le continent et relations avec les responsables juridiques des filiales
descriptif du posteDans un environnement international (zone Afrique), les missions confiées seront les suivantes:- rédaction des actes juridiques pour les sociétés de droit français, mise à la signature, report et réalisation des formalités conséquentes- mise à jour de la base de données Compagnie,- coordination de la campagne d'approbation des comptes pour les filiales présentes sur le continent et relations avec les responsables juridiques des filiales
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour fournir des soins de qualité aux résidents d'un établissement pour personnes âgées.- Assurez la prise en charge globale des résidents- Administrez les traitements et surveillez leur efficacité- Soigner avec bienveillance. Le patient est au cœur des toutes les décisions le concernant.- Privilégier les soins non médicamenteux (médecine douce).- Accompagner les familles face aux défis du grand âge.- Participer au
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour fournir des soins de qualité aux résidents d'un établissement pour personnes âgées.- Assurez la prise en charge globale des résidents- Administrez les traitements et surveillez leur efficacité- Soigner avec bienveillance. Le patient est au cœur des toutes les décisions le concernant.- Privilégier les soins non médicamenteux (médecine douce).- Accompagner les familles face aux défis du grand âge.- Participer au
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour fournir des soins de qualité aux résidents d'un établissement pour personnes âgées.- Assurez la prise en charge globale des résidents- Administrez les traitements et surveillez leur efficacité- Soigner avec bienveillance. Le patient est au cœur des toutes les décisions le concernant.- Privilégier les soins non médicamenteux (médecine douce).- Accompagner les familles face aux défis du grand âge.- Participer au
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour fournir des soins de qualité aux résidents d'un établissement pour personnes âgées.- Assurez la prise en charge globale des résidents- Administrez les traitements et surveillez leur efficacité- Soigner avec bienveillance. Le patient est au cœur des toutes les décisions le concernant.- Privilégier les soins non médicamenteux (médecine douce).- Accompagner les familles face aux défis du grand âge.- Participer au
descriptif du posteAu sein de la Direction de la Gouvernance et du Secrétariat du Conseil, vous êtes responsable du soutien administratif et logistique des travaux du Conseil d'administration et de ses Comités spécialisés. Vous gérez la préparation des réunions (constitution des dossiers, suivi des présences), ainsi que l'organisation des assemblées générales (logistique, budget fournisseurs). Vous assurez la gestion des relations avec les administrateurs,
descriptif du posteAu sein de la Direction de la Gouvernance et du Secrétariat du Conseil, vous êtes responsable du soutien administratif et logistique des travaux du Conseil d'administration et de ses Comités spécialisés. Vous gérez la préparation des réunions (constitution des dossiers, suivi des présences), ainsi que l'organisation des assemblées générales (logistique, budget fournisseurs). Vous assurez la gestion des relations avec les administrateurs,
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir prospecter, développer le portefeuille clients dans les secteurs suivants :o Des salles de sport (fitness, padel, pilates, CrossFit, boxe, escalade, foot à 5, etc.),o Clubs de sport associatifs,o Centres de pratique sportive outdoor,- Savoir Souscrire et gérer les contrats correspondants auprès des assureurs référencés,profil recherchéDe formation Bac+4, vous justifiez d'une ex
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir prospecter, développer le portefeuille clients dans les secteurs suivants :o Des salles de sport (fitness, padel, pilates, CrossFit, boxe, escalade, foot à 5, etc.),o Clubs de sport associatifs,o Centres de pratique sportive outdoor,- Savoir Souscrire et gérer les contrats correspondants auprès des assureurs référencés,profil recherchéDe formation Bac+4, vous justifiez d'une ex
descriptif du posteVous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sitessi les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nossolut
descriptif du posteVous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sitessi les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nossolut