descriptif du posteSous la responsabilité de la Business Developer E-Commerce, vos principales missions consisteront à :¿ Veiller au suivi des commandes et de leur expédition en collaboration avec le service logistique ;¿ Gérer les demandes des clients par mail et téléphone (information livraisons, produits, services, etc.) ;¿ Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients (litiges transporteurs, suivis de livraisons, annulations,changements d'adresses
descriptif du posteSous la responsabilité de la Business Developer E-Commerce, vos principales missions consisteront à :¿ Veiller au suivi des commandes et de leur expédition en collaboration avec le service logistique ;¿ Gérer les demandes des clients par mail et téléphone (information livraisons, produits, services, etc.) ;¿ Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients (litiges transporteurs, suivis de livraisons, annulations,changements d'adresses