Ben jij de Financieel Adviseur die de kans aanpakt een nieuwe draai aan jouw carrière te geven, jouw vaardigheden verder gaat ontwikkelen door onze klanten te helpen om zelfverzekerd financiële keuzes te kunnen maken? Ontdek jouw mogelijkheden bij Yacht!
...
Als Financieel Adviseur bij Team Beheer Particulieren (TBP) bel je proactief klanten voor onderhoud aangaande diverse hypotheekproducten. Denk hierbij aan een Aflossingsvrije Hypotheek, OverwaardePlan of OpeetConstructie. Het doel van deze gesprekken is het maken van een afspraak voor een beheergesprek, welke je inplant bij een collega Financieel Adviseur B. Ook benader je zelf klanten voor het bespreken van een royement of een expiratie van verpande kapitaalverzekeringen en ben je zelf verantwoordelijk voor bureaubeoordelingen voor OverwaardePlan of OpeetConstructies.
Verder beantwoord je de eenvoudige klantvragen die zowel telefonisch, virtueel of via Siebel binnenkomen. Uitgangspunt is het begeleiden van de klant naar de juiste oplossing op basis van zijn behoefte, waarbij je deze het gevoel geeft dat hij direct geholpen is.
Voorbeelden uit de praktijk:
- Je draagt bij aan het in beeld brengen van de risicos voor de klant.
- Je werkt (virtueel) samen met klant en bank en maakt gebruik van de beschikbare communicatiemiddelen om de afgesproken resultaten te bereiken. Je klantgerichtheid speelt hierin een belangrijke rol.
- Je bent fris en jong van geest, doet geen aannames, gaat onbevangen en zonder vooroordelen een gesprek in.
- Je weet op een heldere manier het juiste antwoord te geven op klantvragen.
- Je bent enthousiast, leergierig, kritisch en stelt de klant centraal.
- Jij haalt energie uit het dagelijks schakelen met klanten en collegas binnen verschillende teams van de Rabobank.
CBP is een afdeling die continue onderhevig is aan ontwikkeling. Het is een levendige afdeling waarin we (online) actief zijn met elkaar en bijdragen om onze klanten optimaal te bedienen. De werkdagen zijn erg divers door de verschillende werkzaamheden die we uitvoeren.
Goed om te weten:
In dit team werken we 1 avond per week en is woensdag je vrije dag. Tijdens de eerste weken word je 40 uur per week op locatie verwacht voor het inwerken. Daarna werken we hybride op locatie 1 x per maand en voor de rest vanuit huis. De locaties voor het inwerken zijn Utrecht of Apeldoorn. Daarna heb je ook de mogelijkheid om vanuit Eindhoven te werken.