erp系统工程师（财务&成本）.

岗位描述：参与公司储能及充电产品中TCU控制器的软件开发工作，包括OCPP协议，OTA，Web配置界面，MQTT协议，充电管理等功能开发；参与TCU软件整体技术架构方案，负责中间件或应用层开发；维护TCU的linux系统开发相关工具和开发环境；负责处理测试以及SOP后的各种TCU相关技术问题。 岗位要求：本科及以上学历，通信、电子、计算机、自动化或汽车相关专业；熟悉C/C++开发，丰富的多线程、raw socket、http相关开发经验；熟悉基于Linux系统的开发， 有3年以上相关工作经验；具备应用层软件独立开发的能力；有储能EMS或充电TCU开发经验者优先；良好的自我工作管理能力和技术交流能力。

职责描述：参与公司充电桩充电控制器的软件开发工作，完成应用层软件模块的开发和测试；完成应用层策略分析，架构设计，模块功能定义，并完成相关开发文档；使用MatLab/Simulink进行欧标/国标充电流程的应用层软件开发；完成应用层软件的台架测试；完成整机的系统调试工作。 任职要求：本科以上学历，计算机、电子信息工程、电气自动化、控制工程、车辆工程等相关专业；3年以上MBD开发相关工作经验；熟练掌握嵌入式C语言；熟悉CAN总线分析工具的使用；有量产控制器产品经验者优先；熟悉国标充电、欧标充电者优先。

about the company.互联网about the team.客服about the job.1、根据业务的战略与核心目标，行业标准、客户需求，规划和制定服务策略及服务规则。能根据变化做预判，进行服务影响评估，梳理和迭代服务策略，并在服务端部署及落地，同时能合理利用产品化思维推动服务模式创新；2、根据用户旅程，围绕人群、类目等视角设计分层售后服务权益等相关策略，建立分人群/场景的服务心智；3、对用户服务场景进行全面梳理，搭建业务运营分析体系，跟踪核心数据指标的变化，通过定量、定性的方法，分析评估已有业务场景的在用户体验，解决能力，业务痛点及风险，不断调优方案，持续保障和提升客户的服务体验；4、建立全链路的用户体验体系以及跨部门联动合作机制，通过数据分析、VOC、竞对分析等，从正向和负向持续洞察用户体验，不断驱动业务、产品、技术链路优化，助力从源头解决用户痛点，提升用户体验，打造差异化的服务体验；skills and experience required.1、本科及以上学历，5年以上互联网公司客服