En tant qu'employé au service après-vente FR/ANG, votre objectif principal sera de garantir que les clients reçoivent un service inégalé dans les meilleurs délais.
- Vous accompagnez les clients pour les demandes techniques
- Vous agissez en tant que premier point de contact pour les clients concernant tous les types de questions techniques liées aux produits
- Vous résolvez efficacement les problèmes sur le site
- Vous vous assurez que les problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir
- Vous fournissez un support client proactif
- Vous gérez l'administratif
