Votre mission consiste à analyser les besoins des clients qui envoient leurs commandes.
Vous devez ensuite les retraduire dans le système informatique SAP adapté à l'entreprise.
Vous vérifiez les grilles tarifaires, et trouvez les informations manquantes.
Vous vous occupez du suivi des commandes, autant pour le commercial, que pour le client final.
Outre l'aspect encodage de commandes, vous gérez la centrale téléphonique pour les appels arrivant au numéro général.
Vous gérez également la partie échantillonnage et travaillez en collaboration avec le laboratoire.
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