summary

mexico, cdmx
$9,000 - $11,000 per month, Negotiable
permanent
tiempo completo

job category
customer service & call center

job details

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados. ...

key responsibilities

Negociar retención de pólizas y/o pago de primas Atención a clientes “in/out” bound Atención a clientes F2F (pasados los 4 meses en el cargo) Validación de documentación Actualización de la información del cliente en sistema. Revisión del historial del cliente Seguimiento a contactos pendientes o de clientes Agendar citas Documentar los motivos de cancelación e información relevante de las interacciones Informar al supervisor de cualquier incidencia en sistema o con algún cliente
experience
Experiencia en los sectores de seguro, banca o comunicación Experiencia laboral reciente Al menos 6
skills
Preparatoria terminada
qualifications

Negociador Orientado a resultados. Adaptación al cambio Disponibilidad de tiempo y movilidad. Empatía. Tolerancia a la frustración. Buena comunicación oral y escrita. Atención a los detalles. Orientado al servicio. Trabajo en equipo.
education
Preparatoria

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ejecutivo de retención.- call center
- mexico, cdmx
- permanent
- $9,300 per month, Negotiable
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando Ejecutivo de retención en call center para construir juntos un futuro más seguro para las famil
posted 17 october 2024
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando Ejecutivo de retención en call center para construir juntos un futuro más seguro para las famil
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ejecutivo de retención.

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key responsibilities

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