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En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.
Para nuestro cliente, una importante línea aérea, seleccionaremos:
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Duty Manager
Quien se incorpore será responsable, principalmente, del rendimiento general de la escala, y de cumplir con los estándares de la cía y con las normas aplicables, por ejemplo, en materia de seguridad en el vuelo, satisfacción al cliente y puntualidad en el manejo en tierra. Además, quien ocupa el cargo debe garantizar la eficacia de los costos operativos y el desarrollo de las ventas.
Sus principales tareas:
- Desempeñar las operaciones en tierra de conformidad con los manuales operativos, el manual de seguridad y los procedimientos publicados conforme el AOC relevante.
- Supervisar la circulación de pasajeros y el manejo de aeronaves en la estación.
- Promover y aplicar un programa de concientización de la seguridad en la estación y con proveedores dentro del marco de la política de gestión de la seguridad.
- Garantizar que, ante cuestiones vinculadas a la seguridad, se brinde información al Titular del puesto de servicio en tierra y que sus indicaciones se ejecuten.
- Informar a los departamentos de calidad/integridad (MC.QS o SPL/A3) ante incidentes de seguridad en el vuelo y/o asuntos de cumplimiento normativo. Garantizar la implementación de medidas correctivas según indicación del Titular del puesto.
- Gestionar un seguimiento adecuado y oportuno de los hallazgos y la implementación de medidas correctivas como resultado de las auditorías internas o externas.
- Implementar una política de gestión justa y equitativa.
- Promover comentarios de devolución espontáneos del personal y su tratamiento.
- Ejecutar autocontroles obligatorios y planificados.
- Garantizar que todo el personal asignado o involucrado directamente en las operaciones en tierra cuente con la instrucción adecuada.
- Actualizar los documentos de la empresa e informar al personal y a los agentes de manejo en tierra si hay cambios.
- Asegurarse de que el responsable de manejo en tierra informe todos los incidentes, entre otras
Se requiere: Profesionales con
- Sólido conocimiento de todas las operaciones de un aeropuerto. Conocimiento de procesos presupuestarios. Excelente nivel de español e inglés. Francés preferentemente (no excluyente)
- Centrado en los clientes, la seguridad y los costos.
- Capacidad de trabajo en equipo y gestión.
- Comunicación.
- Planificación y organización.
- Tolerancia al estrés.
- Iniciativa.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Envíanos tu CV!
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
