Pour notre client dans la région Bern, nous recherchons un/e Distributeur/trice de service client motivé/e, doté/e d'un talent pour l'organisation et la communication. Vous avez le français comme langue maternelle et êtes passionné/e par le service à la clientèle ? Alors, c'est votre chance d'exploiter et de développer vos compétences dans un environnement passionnant!
Vos responsabilités:
- Assurer la planification et la coordination des commandes clients
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus
- Gérer les demandes des clients francophones par téléphone et par écrit
- Traiter et résoudre les demandes et réclamations clients
- Établir et maintenir les plannings et dossiers clients
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