Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereld
Heb ik je nog mee? Lees dan snel verder!
digital customer service medewerker.
- saint-josse-ten-noode
- posted 3 days ago
- closes 12 january 2025
key responsibilities
Als digital customer support medewerker in de banksector sta je klaar voor klanten, via telefoon, mail en live chat. Jij bent hun digitale reisgids, vooral bij complexe vragen over de app of online applicatie. Met je klantgerichte, empathische en probleemoplossende aanpak ben jij de superheld die voor elk technisch vraagstuk de perfecte oplossing tevoorschijn tovert. Jij streeft er dagelijks naar om een sublieme digitale klantbeleving te creëren.
Door je proactiviteit een commerciële opportuniteit gespot in het verhaal van de klant? Die geef je meteen door aan een sales collega.
qualifications
- Een bachelor, master- of secundair diploma? Goed begin, maar jouw gedrevenheid, leergierigheid en proactieve mentaliteit zijn pas écht jouw troeven!
- Nederlands, mais également une bonne connaissance du français? Parfait!
- Probleemdetective: je bent de eerste om de oorzaak van een probleem/incident te identificeren via je doelgerichte vragen en biedt bijgevolg een doeltreffende oplossing.
- Je bent een oase van kalmte en daarom een meester in het geruststellen van klanten.
- Flexibiliteit is jouw tweede natuur: variabele werktijden (tussen 8u en 22u en soms op zaterdag) en een dynamische setting geven jou alleen maar energie.
- Je weet als geen ander hoe je moet omgaan met technologie en kijkt ernaar uit om je expertise ten dienste te stellen van klanten.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Zin in een leerrijke uitdaging binnen de financiële wereld? In onze steeds meer gedigitaliseerde wereld regelen we bijna alles online, inclusief onze bankzaken. En in het licht van deze evolutie wint de rol van commercieel adviseur alleen maar aan belang! Klaar voor een digitaal avontuur waarin je de financiële situatie van elke klant verbetert?Zin in een leerrijke uitdaging binnen de financiële wereld? In onze steeds meer gedigitaliseerde wereld regelen we bijna alles online, inclusief onze bankzaken. En in het licht van deze evolutie wint de rol van commercieel adviseur alleen maar aan belang! Klaar voor een digitaal avontuur waarin je de financiële situatie van elke klant verbetert?
- Zin in een leerrijke uitdaging binnen de financiële wereld? In onze steeds meer gedigitaliseerde wereld regelen we bijna alles online, inclusief onze bankzaken. En in het licht van deze evolutie wint de rol van commercieel adviseur alleen maar aan belang! Klaar voor een digitaal avontuur waarin je de financiële situatie van elke klant verbetert?Zin in een leerrijke uitdaging binnen de financiële wereld? In onze steeds meer gedigitaliseerde wereld regelen we bijna alles online, inclusief onze bankzaken. En in het licht van deze evolutie wint de rol van commercieel adviseur alleen maar aan belang! Klaar voor een digitaal avontuur waarin je de financiële situatie van elke klant verbetert?
- Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als commercieel medewerker. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten inzake dagelijks bankieren.Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Ben je graag in contact met klanteSamen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als commercieel medewerker. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten inzake dagelijks bankieren.Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Ben je graag in contact met klante
