Voor dit bedrijf actief in de dierenvoedingssector zoeken we een customer support medewerker met kennis van verzendingsdocumenten.
Jij bent samen met je team verantwoordelijk voor de verwerking van orders van A tot Z.
Je hebt contact met klanten en partners over de hele wereld waarbij de Engelse taal uiteraard zeer belangrijk is.
...
In overleg met het team krijg jij je eigen klantenportefeuille toegewezen : deze worden volgens workload verdeeld : je hebt dus klanten die vliegvracht doen en ook zeevracht of camion en over de verschillende continenten heen. => de communicatie is daardoor vnl schriftelijk (Engels)
Wat is verder nog je takenpakket?
- Transport plannen via de logistieke partners
- Zorgen dat shipping documents en andere relevante certificaten aanwezig zijn.
- Bespreken van prijzen met de account managers.
- Interne communicatie met de planningsafdeling en productieafdeling.
Glijdende werktijden van 6.45-9.30 tot 15-18u : gemiddeld werk je 40u/wk ; permanentie voor de klanten 8-17u spreek je onderling af met de collega's
Je zal werken vanuit het kantoor in Berchem. Het kantoor is op wandelafstand gelegen van het treinstation Antwerpen-Berchem dus zeker vlot bereikbaar. Er is ook een mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen per week na enkele maanden inwerktijd.
show more
Voor dit bedrijf actief in de dierenvoedingssector zoeken we een customer support medewerker met kennis van verzendingsdocumenten.
Jij bent samen met je team verantwoordelijk voor de verwerking van orders van A tot Z.
Je hebt contact met klanten en partners over de hele wereld waarbij de Engelse taal uiteraard zeer belangrijk is.
In overleg met het team krijg jij je eigen klantenportefeuille toegewezen : deze worden volgens workload verdeeld : je hebt dus klanten die vliegvracht doen en ook zeevracht of camion en over de verschillende continenten heen. => de communicatie is daardoor vnl schriftelijk (Engels)
Wat is verder nog je takenpakket?
- Transport plannen via de logistieke partners
- Zorgen dat shipping documents en andere relevante certificaten aanwezig zijn.
- Bespreken van prijzen met de account managers.
- Interne communicatie met de planningsafdeling en productieafdeling.
Glijdende werktijden van 6.45-9.30 tot 15-18u : gemiddeld werk je 40u/wk ; permanentie voor de klanten 8-17u spreek je onderling af met de collega's
...
Je zal werken vanuit het kantoor in Berchem. Het kantoor is op wandelafstand gelegen van het treinstation Antwerpen-Berchem dus zeker vlot bereikbaar. Er is ook een mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen per week na enkele maanden inwerktijd.
show more