Job opening - Customer service in Wielsbeke

summary

wielsbeke, west-vlaanderen
€2,700 - €4,000 per month
permanent
40 uren per week

job category
industry

job details

- Je bent het eerste aanspreekpunt m.b.t. alle technische vragen van klanten zowel digitaal (website, mail, facebook, Instagram) als telefonisch (miniem) voor de franse markt.
- Je beantwoordt technische vragen of problemen van klanten op een vriendelijke en behulpzame manier zodat deze zo snel mogelijk opgelost worden.
- Je kan klanten en consumenten adviseren bij hun aankopen.
- Je zorgt voor een correcte registratie in ons SAP systeem en korte opvolging.
- Bij melding van een klacht, ga jij die verder gaan onderzoeken en zoeken naar een geschikte oplossing.

Je komt hierbij terecht in een team van 6 personen.
Samen staan jullie in voor het leveren van een optimale service!

VG 458/BUOSAP

experience
1-3 jaar
skills
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Dienst na verkoop verzekeren
- Advies verlenen
qualifications
- Je bent bereid om 100% op de Franse markt te werken (voornamelijk schriftelijk contact met klanten). Collega's spreken wel NL.
- Je bent administratief sterk en houdt ervan alle nodige documentatie te verzamelen.
- Opvolging, dubbelchecken, nauwkeurig werken is jouw ding!
- Je hebt een eerste administratieve ervaring (bij voorkeur in gelijkaardige richting) achter de rug.
- Je bent bereid technische kennis op te doen en expert te worden in jouw vak.
education
- Professionele bachelor

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.