summary

negrar, veneto
temporary
part-time

job category
customer service & call center

job details

Randstad Italia, divisione Office filiale di Verona, cerca un impiegato per il customer service, un ruolo fondamentale per una società operante nello sviluppo di software. Questa posizione offre l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente stimolante e dinamico. Se sei appassionato di assistenza clienti e hai una buona conoscenza del pacchetto Office, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!

Impiegato Customer Service

Sede di lavoro: Negrar (VR)

Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì

esperienza

3 anni ...

Impiegato Customer Service

Sede di lavoro: Negrar (VR)

Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì

esperienza

3 anni

key responsibilities
Di cosa ti occuperai?
Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, fornendo supporto tecnico e rispondendo a domande relative ai prodotti software. Sarai il punto di contatto principale per i clienti, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva.
Nello specifico le attività saranno:
Gestione delle chiamate in entrata, risoluzione di problemi legati alle utenze, invio di informazioni e documentazione ai clienti, gestione di richieste e segnalazioni, collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche più complesse.
qualifications
Quali requisiti stiamo cercando?
- Esperienza pregressa nell'assistenza clienti;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Passione per l'assistenza clienti;
- Attitudine al problem-solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
- Upper secondary education

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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.