Heb jij een passie voor auto’s en logistiek? Ben je sociaal en commercieel ingesteld? Werk je graag in teamverband? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken voor de rol als Customer Service Specialist.
wat bieden wij jou
- Salaris op basis van ervaring
- Fulltime
- Logistieke werkgever in de auto-industrie
- Een leuke werksfeer
- Jezelf ontwikkelen
- Botlek Rotterdam
wie ben jij
... We zoeken voor deze functie als Customer Service Specialist een gedreven persoon met een passie voor auto's. Als teamspeler gedij je goed in een dynamische omgeving waarin samenwerking centraal staat.
- Je hebt een afgeronde Hbo- of Mbo-niveau 4 opleiding;
- Je hebt enige relevante werkervaring binnen de logistiek en/of automotive sector;
- Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent resultaatgericht en klantgericht;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
wat ga je doen
Als Customer Service Specialist ben je de cruciale verbinding tussen klanten en diverse operationele afdelingen, zowel op als buiten de haventerminal. Je bent het primaire aanspreekpunt voor importeurs, transporteurs, rederijen en andere belanghebbenden. Je coördineert het gehele proces, van aankomst tot aflevering bij de klant, inclusief alle vereiste procedures en formaliteiten. Jouw taken omvatten onder andere:
- Dagelijks contact onderhouden met alle in- en externe stakeholders;
- Het bewaken en bijsturen van operationele processen;
- Kwaliteitscontrole van behandelde voertuigen;
- Anticiperen op mogelijke afwijkingen en vertragingen;
- Opstellen en aanbieden van offertes.
waar ga je werken
Je toekomstige werkgever is een Europese logistieke dienstverlener die verschillende services aanbiedt en gebruikmaakt van weg-, zee- en spoorvervoer.
- Salaris op basis van ervaring;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, pensioenregeling;
- Een leuke werksfeer;
- Een unieke werkomgeving;
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.
sollicitatie
Interesse in deze baan? Leuk! Solliciteer dan snel via de button of neem telefonisch contact met ons op. We gaan het gesprek met je aan en kijken gelijk of dit de juiste baan is voor jou! Heb je nog vragen, bel ons dan op 0181-391075 en vraag naar Iris, Madelon of Imke.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
