Wil je aan de slag bij een bedrijf waar je écht iets betekent voor een ander? Solliciteer dan op deze vacature als customer service specialist! Een baan voor 36-40 uur per week voor langere tijd, met uitzicht op een vast dienstverband. Interesse? Lees snel verder.
wat bieden wij jou
... - €2600-€3000 bruto per maand;
- Customer service specialist;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Tilburg;
- 32-40 uur per week;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
wie ben jij
Wat neem jij mee als customer service specialist? Klantgericht zijn, het hebben van een empathisch vermogen en nauwkeurig zijn in je werk zijn o.a. eigenschappen die nodig zijn om de functie naar behoren te kunnen vervullen. Wat is er verder van belang?
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent stressbestendig en werkt nauwkeurig;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorkeur met een zorg achtergrond;
- Hbo werk- en denkniveau.
wat ga je doen
Elke dag op de customer service afdeling is uniek. Hoewel de taken beschreven kunnen worden, heb je dagelijks te maken met verschillende patiënten en uiteenlopende vragen. Een dynamische werkomgeving dus! Je begint om half 9 met het beantwoorden van inkomende telefoontjes van patiënten. Deze kunnen variëren van vragen over de levering van zuurstof tot bijvoorbeeld onbekende lampjes op medische apparaten. Een gevarieerd takenpakket waarvoor je grondig wordt ingewerkt, met ondersteuning van behulpzame collega's. Naast telefonische taken houd je ook de mailbox in de gaten. Hierbij schakel je regelmatig met verpleegkundigen en huisartsen over nieuwe zorgaanvragen, waardoor je veel contact hebt met diverse mensen. Tijdens de pauze geniet je van een lunch met collega's of maak je een ontspannende wandeling. Wat staat er verder op het programma?
- Veel telefonisch contact;
- Uitzoeken wat prioriteit heeft;
- Met planning controleren of bestelling zijn aangemeld;
- Taakverdeling voor de volgende dag.
waar ga je werken
Als customer service specialist kom je te werken bij een bedrijf wat gespecialiseerd is in medische facilitaire thuiszorg. Hierbij moet je denken aan zuurstofapparatuur, beademing en monitoren. Dit alles gebeurt in nauwe samenwerking met artsen en thuiszorginstellingen. Het bedrijf is gevestigd in Tilburg-Noord, maar is onderdeel van een grotere organisatie. Deze organisatie heeft filialen in wel 23 Europese landen!
Wanneer je hier aan de slag gaat als customer service medewerker ontvang je eerst een contract vanuit Randstad. Jij krijgt:
- Een uitzendovereenkomst mét urengarantie;
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
- ADV-vergoeding;
- Pensioenregeling vanaf dag één;
- De mogelijkheid om thuis te werken.
sollicitatie
Ben jij dé customer service specialist die wij zoeken? Dan komen wij graag met jou in contact! Reageer via de website en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op! Heb je nog vragen? Bel ons dan op 013-4648055.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
