社名
社名非公開
職種
カスタマーサービス
業務内容
...
Customer Service Specialist at Global Beverage companyWhat you can expectカスタマーサービス • 顧客からの要望や問い合わせへの対応 • 顧客と強い信頼関係を築く • 顧客の要望に関する物流業者や輸入・物流チームとのコミュニケーション • 社内の経理およびと協力し、適切な与信管理を行う。 • 顧客からのクレームの最初の窓口となり、品質上の問題があれば品質管理チームに伝えて改善に取り組む。オーダー管理 • 顧客からの注文を受けてSAPで処理を行う。 • 特定の注文の評価と管理を行う。 • の営業部門と協力し、顧客、割引、在庫状況に関する情報を提供・交換する。 • 顧客への納品に関する差異の可能性を追跡し、注文の訂正を処理する。 • 社内の顧客からのプロモーションに関する注文処理を行う。 • 注文の配送に関連するあらゆる問題解決に積極的に取り組む。 • SAPでの新規顧客のセットアップとメンテナンスを行う。 • 顧客および注文管理に関するマスターデータ確認 • 最低3年のカスタマーサービス経験 • 社内外のあらゆるレベルの人々と、また多様な文化的背景を持つ人々と、効果的な仕事上の関係を築き、維持することができる。 • 変化する環境の中で関連業務を成功させた経験 • 論理的な仮定と事実に基づく情報に基づいて、上司から最小限のサポートを受けて意思決定を行う能力。 • SAPの経験
求められる経験
Customer Service
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収500 ~ 750万円
賞与
Yes
雇用期間
期間の定めなし
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社名
社名非公開
職種
カスタマーサービス
業務内容
Customer Service Specialist at Global Beverage companyWhat you can expectカスタマーサービス • 顧客からの要望や問い合わせへの対応 • 顧客と強い信頼関係を築く • 顧客の要望に関する物流業者や輸入・物流チームとのコミュニケーション • 社内の経理およびと協力し、適切な与信管理を行う。 • 顧客からのクレームの最初の窓口となり、品質上の問題があれば品質管理チームに伝えて改善に取り組む。オーダー管理 • 顧客からの注文を受けてSAPで処理を行う。 • 特定の注文の評価と管理を行う。 • の営業部門と協力し、顧客、割引、在庫状況に関する情報を提供・交換する。 • 顧客への納品に関する差異の可能性を追跡し、注文の訂正を処理する。 • 社内の顧客からのプロモーションに関する注文処理を行う。 • 注文の配送に関連するあらゆる問題解決に積極的に取り組む。 • SAPでの新規顧客のセットアップとメンテナンスを行う。 • 顧客および注文管理に関するマスターデータ確認 • 最低3年のカスタマーサービス経験 • 社内外のあらゆるレベルの人々と、また多様な文化的背景を持つ人々と、効果的な仕事上の関係を築き、維持することができる。 • 変化する環境の中で関連業務を成功させた経験 • 論理的な仮定と事実に基づく情報に基づいて、上司から最小限のサポートを受けて意思決定を行う能力。 • SAPの経験
求められる経験
Customer Service
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収500 ~ 750万円
賞与
Yes
雇用期間
期間の定めなし