customer service specialist 1.

Waaruit bestaat jouw takenpakket als customer service medewerker finance? 

Cijfers schrikken je niet af, maar je hebt geen kennis van financiële zaken? Geen probleem: Je krijgt een on-the-job training, waar je dagelijks begeleid wordt door onze ervaren en enthousiaste teamcoaches. Binnen onze dienst debiteurenbeheer Outsourcing kom je terecht in een dynamisch en enthousiast team. Zo krijg je een ideale start in de wereld van Credit Management en de financiële wereld in het algemeen.

Dit behoort tot je takenpakket:

Je zal de behoeften van de klant identificeren en naargelang de verwachtingen adviseren. Je houdt klanten en opdrachtgevers op de hoogte over de vordering van hun dossier. Je beantwoordt interne of externe telefoonoproepen en behandelt de chats. Je brengt boodschappen over aan de klanten. Je bent mee verantwoordelijk voor het opvolgen van dossiers van klanten met schulden. Je stelt hen oplossingen of maatregelen voor.