Sta jij graag internationaal in contact met klanten? Heb je affiniteit met de transportsector en ben je ook graag administratief aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze site in Genk zoeken we een Customer Care Representative.
JOUW UITDAGINGEN
Wat doe je concreet?
...
Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.
Concreet biedt je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.
Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.
Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en H.Essers.
Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.
Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.
show more
Sta jij graag internationaal in contact met klanten? Heb je affiniteit met de transportsector en ben je ook graag administratief aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze site in Genk zoeken we een Customer Care Representative.
JOUW UITDAGINGEN
Wat doe je concreet?
Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.
Concreet biedt je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.
Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.
Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en H.Essers.
Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.
Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.