customer service representative.

• Een goed salarispakket
• 32-40 uur
• Botlek Rotterdam
• Diverse functie
• Een internationale werkgever
• Mogelijkheden tot doorgroeien

Jij bent een energieke en gedreven Customer Service Representative, die zich herkent in het volgende profiel:

• Je hebt minimaal een afgeronde Mbo 4 opleiding;
• Ervaring binnen een logistieke of customer service-omgeving is een pré;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, kennis van Duits is een bonus!;
• Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk;
• Je hebt een proactieve instelling en voelt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Ervaring met Excel is een pluspunt.

Als Customer Service Representative ben je hét aanspreekpunt voor klanten. Jij ondersteunt de Sales Managers met het verwerken van orders, zorgt voor een vlekkeloze afhandeling en onderhoudt nauw contact met interne afdelingen, zoals Logistiek en Productie. Verder ben je verantwoordelijk voor:

• Het registreren en opvolgen van logistieke en technische vragen;
• Het doorsturen van vragen naar de juiste collega’s;
• Het bieden van uitstekende ‘aftersales’-service;
• Het verwerken van mutaties en bewaken van contracten;
• Het signaleren van afwijkingen en proactief meedenken over oplossingen.

Je komt terecht in een nieuw, enthousiast team met korte communicatielijnen. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien naar een commerciële buitendienstfunctie. Wat kun je verder verwachten?

• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring;
• Bij een fulltime dienstverband geniet je van 25 vakantiedagen en 20 ADV-dagen;
• Een afwisselende en uitdagende functie;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Een werkgever binnen de industriële sector;
• Een energiek en hardwerkend team waarin je kunt groeien!

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem contact op met Marjorie of Rik op 0181-602515!