Als CS Officer maak je graag het verschil. Je wil streven naar een echte meerwaarde & goede ervaringen voor de klanten. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van de Prvate Label Manager en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie om de klanttevredenheid en kwaliteit te garanderen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:
...
Opvolging van klantenorders ter ondersteuning van de verkoop.
- Controle van de orders die je na goedkeuring doorstuurt naar ons productiecentrum voor registratie.
- Doorsturen van orderbevestigingen en opvolgen van leverdata alsook de opmaak van de planning voor de klanten
- In overleg met het productiecentrum en de klant aanpassingen aanvragen/opvolgen i.f.v. de planningen/luchtvrachten, enz...
- Je maakt leveringsbonnen en verkoopfacturen op en doet de controle op de facture van de tranposrtopdrachten.
Je voert administratieve taken uit ter ondersteuning van de verkoop en boekhouding.
- je leest prijslijsten in, maakt verkoopsstatistieken op, doet controles op de inventaris, maakt overzichten op van de de komende leveringenen omzetten.
Je volgt klantendossiers op, vraagt info/goedkeuringen op bij de klant en gaat diverse vragen van hen beantwoorden m.b.t. de producten.
Je zorgt voor een vlot verloop van de leveringen en dit zowel import als export. Hiervoor vraag je documenten op, communiceer je met transporteurs, klanten en magazijn en ga je zelf intern de communicatie verzorgen naar de juiste afdelingen.
show more
Als CS Officer maak je graag het verschil. Je wil streven naar een echte meerwaarde & goede ervaringen voor de klanten. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van de Prvate Label Manager en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie om de klanttevredenheid en kwaliteit te garanderen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:
Opvolging van klantenorders ter ondersteuning van de verkoop.
- Controle van de orders die je na goedkeuring doorstuurt naar ons productiecentrum voor registratie.
- Doorsturen van orderbevestigingen en opvolgen van leverdata alsook de opmaak van de planning voor de klanten
- In overleg met het productiecentrum en de klant aanpassingen aanvragen/opvolgen i.f.v. de planningen/luchtvrachten, enz...
- Je maakt leveringsbonnen en verkoopfacturen op en doet de controle op de facture van de tranposrtopdrachten.
Je voert administratieve taken uit ter ondersteuning van de verkoop en boekhouding.
- je leest prijslijsten in, maakt verkoopsstatistieken op, doet controles op de inventaris, maakt overzichten op van de de komende leveringenen omzetten.
...
Je volgt klantendossiers op, vraagt info/goedkeuringen op bij de klant en gaat diverse vragen van hen beantwoorden m.b.t. de producten.
Je zorgt voor een vlot verloop van de leveringen en dit zowel import als export. Hiervoor vraag je documenten op, communiceer je met transporteurs, klanten en magazijn en ga je zelf intern de communicatie verzorgen naar de juiste afdelingen.
show more
